北京時(shí)間8月16日美股盤前,京東公布2023財(cái)年二季度財(cái)報(bào)。需知道,這是京東新任CEO許冉上任后首份成績(jī)單,外界自然額外重視。
CFO出身的許冉,發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì):二季度京東利潤(rùn)大幅提升,成本持續(xù)下降;營(yíng)收算不上驚喜,倒也基本符合預(yù)期。橫向?qū)Ρ劝⒗?、拼多多兩大勁敵,京東的表現(xiàn)也是中規(guī)中矩,許冉算是取得了開門紅。
然而,京東也不是高枕無憂。全力推廣百億補(bǔ)貼,打通自營(yíng)和pop渠道,京東零售在過去一個(gè)季度頻繁調(diào)整,難免會(huì)出現(xiàn)陣痛。數(shù)據(jù)顯示,京東零售利潤(rùn)率同比、環(huán)比雙雙下跌,就是一個(gè)不容忽視的警告信號(hào)。截止發(fā)稿時(shí),京東港股股價(jià)小幅下挫約1%,充分體現(xiàn)了資本市場(chǎng)的擔(dān)憂。
與此同時(shí),利潤(rùn)大爆發(fā)、省下大量彈藥的京東,也開始探索更多非核心業(yè)務(wù)。前任CEO徐雷曾說過,京東過去一年主要靠降本提升利潤(rùn),2023年則要靠提升經(jīng)營(yíng)效率。如今,接力棒交到許冉手上,降本和增效都已經(jīng)看到成果,利潤(rùn)復(fù)蘇就是最好的證據(jù)。
那么在下一階段,探索新業(yè)務(wù)、重啟擴(kuò)張,會(huì)不會(huì)成為京東新的戰(zhàn)略核心?
(圖片由圈外財(cái)經(jīng)攝制)
營(yíng)收企穩(wěn)、利潤(rùn)暴漲,新CEO許冉喜迎開門紅
無論是對(duì)比此前幾個(gè)季度還是看齊阿里等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,京東二季度這份財(cái)報(bào)都突出一個(gè)穩(wěn)字,利潤(rùn)算是最大的驚喜。
財(cái)報(bào)顯示,京東二季度總營(yíng)收為2879.31億元,高于市場(chǎng)預(yù)期,同比增長(zhǎng)7.6%。從增長(zhǎng)曲線來看,京東營(yíng)收的季節(jié)性特點(diǎn)依舊明顯。由于二季度有618這個(gè)大促節(jié)日,營(yíng)收趕超預(yù)期也并不叫人意外。維持在個(gè)位數(shù)的增速雖無法和巔峰時(shí)期相比,卻也超過了去年同期的5.44%和今年一季度的1.38%。
相比之下,利潤(rùn)端的復(fù)蘇勢(shì)頭更加迅猛。二季度,京東歸母凈利潤(rùn)同比大漲50.39%至65.81億元,合并凈利潤(rùn)更是同比暴漲71.83%至69.23億元,均超過市場(chǎng)預(yù)期;每股攤薄收益則錄得4.16元,是近五個(gè)季度的新高。結(jié)合一季度,京東上半年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為147億元,較去年同期的62億漲了一倍有多,可謂滿血復(fù)活。
利潤(rùn)得到改善,背后的原因很簡(jiǎn)單:在財(cái)務(wù)出身的新CEO許冉帶領(lǐng)下,京東將控費(fèi)做到極致。
在猛推百億補(bǔ)貼、加大商家扶持,又有618消耗大量營(yíng)銷預(yù)算的情況下,京東二季度總費(fèi)用同比僅微增約3%至331.61億元。這也讓毛利率穩(wěn)定在14.4%,較去年同期提高了整整一個(gè)百分點(diǎn)。過去五個(gè)季度,京東總費(fèi)用三次錄得同比下滑,另外兩個(gè)季度的增幅也都控制在5%以內(nèi),降本增效的政策得到貫徹執(zhí)行。
具體來看,履約和營(yíng)銷開支仍占大頭,二季度支出分別達(dá)到167億和111億元,營(yíng)收占比分別為5.8%和3.8%,和去年同期相比都有小幅上升。不過總務(wù)及行政開支占比從去年同期的0.9%降至如今的0.8%,可見內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效率有所改善。
不過當(dāng)長(zhǎng)期嚴(yán)控費(fèi)用和全面投身百億補(bǔ)貼同時(shí)發(fā)生時(shí),京東肯定會(huì)遇到一個(gè)兩難問題:賺錢和省錢的任務(wù)幾乎都要有京東零售來承擔(dān),集團(tuán)這根最穩(wěn)固的支柱負(fù)擔(dān)頗重。
細(xì)看京東零售的財(cái)務(wù)指標(biāo),營(yíng)收、利潤(rùn)都隱約顯現(xiàn)一些不利信號(hào):營(yíng)收同比增長(zhǎng)4.85%至2532.8億元,增速不及集團(tuán)整體水平,也遠(yuǎn)低于隔壁淘天集團(tuán)的12%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率錄得3.2%,同比下滑0.2個(gè)百分點(diǎn)。
京東的業(yè)務(wù)版圖很廣泛,營(yíng)收結(jié)構(gòu)很多元,但京東零售的地位是無可取代的。長(zhǎng)期超過90%的營(yíng)收占比,以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)中最高的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率(二季度京東物流、達(dá)達(dá)集團(tuán)和新業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率分別為0.1%、-18.6%和-32.4%)就足夠說明問題。
正如上文所說,京東的營(yíng)收已經(jīng)多個(gè)季度維持低位增長(zhǎng),集團(tuán)對(duì)京東零售的依賴卻未見減輕。隨著利潤(rùn)大幅修正,降本增效已見成效。接下來,京東該把重心放在增收上面了——而京東零售,仍是重中之重。
京東零售壓力倍增,百億補(bǔ)貼未必是最優(yōu)解
將時(shí)間軸拉長(zhǎng)可以發(fā)現(xiàn),京東零售已經(jīng)萎靡不振一段時(shí)間了。去年二季度,京東零售的營(yíng)收增速掉至個(gè)位數(shù),今年一季度更是出現(xiàn)罕見負(fù)增長(zhǎng)。
京東零售的收入,主要來自商品銷售,平臺(tái)及廣告、物流及其他服務(wù)收入占比較低。從具體零售品類來看,電子及家用電器、日用百貨占比最高,基本占據(jù)了大半壁江山。京東零售增收不利的癥結(jié),恰好就出在日用百貨商品身上。
財(cái)報(bào)顯示,二季度京東零售電子及家用電器商品收入為1521.31億元,較去年同期的1366.18億元增長(zhǎng)約11.4%。然而,日用百貨商品收入僅有817.24億元,同比下滑8.6%——這已經(jīng)是該項(xiàng)收入連續(xù)第二個(gè)季度出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。此消彼長(zhǎng)之下,京東零售電子及家電商品、日用百貨商品的收入占比差距已經(jīng)擴(kuò)大到20%。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)上,有分析師問及京東零售經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下滑的原因。高層給出答案是用于營(yíng)銷、補(bǔ)貼的成本增加,尤其是百億補(bǔ)貼和618這兩項(xiàng)活動(dòng)的支出。高額補(bǔ)貼當(dāng)然有一定效果,電子及家用電器商品收入增速就跑贏大盤。但嚴(yán)重偏科,對(duì)京東零售來說并非好事。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種分化?用戶消費(fèi)觀念的變化應(yīng)當(dāng)是主要原因——京東過去幾年的品質(zhì)電商定位、以自營(yíng)為主的業(yè)務(wù)模式和消費(fèi)降級(jí)的大趨勢(shì)出現(xiàn)錯(cuò)位。
電子及家電產(chǎn)品作為消費(fèi)頻次低、均價(jià)偏高的商品,消費(fèi)者依然將商品、服務(wù)質(zhì)量放在首位。京東則早早建立了口碑優(yōu)勢(shì),履約、售后鏈條也相當(dāng)完善,這是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的。拼多多百億補(bǔ)貼力度很猛,京東一樣有自己的忠實(shí)客戶群,兩者其實(shí)都很難完全蠶食對(duì)方的領(lǐng)地。
不過以自營(yíng)、品牌官方店為主,第三方pop商家占比較低的京東商家生態(tài),客觀上限制了日用百貨商品的選擇,也推高了均價(jià)。放在消費(fèi)降級(jí)的大背景下,這個(gè)問題將被放大。
而京東將百億補(bǔ)貼的重點(diǎn)放在數(shù)碼3C等電子產(chǎn)品身上的決定是否正確,現(xiàn)在看起來值得商榷。反倒在以量取勝、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更敏感的日用百貨商品上,京東的投入力度和管理模式都還有改善空間。
好在,京東的反應(yīng)是迅速的。過去一個(gè)季度對(duì)京東零售進(jìn)行的幾項(xiàng)大手術(shù)里,擴(kuò)充第三方商家、實(shí)現(xiàn)自營(yíng)和pop平權(quán)是主線任務(wù)。在把電子產(chǎn)品、大牌日用百貨產(chǎn)品的價(jià)格打下來之余,給用戶提供更多元的選擇也很重要。
二季度,京東沒有公布用戶數(shù)據(jù),但在財(cái)報(bào)中重點(diǎn)宣傳了商家側(cè)的拉新成果:商家數(shù)量同比增長(zhǎng)417%,在站內(nèi)運(yùn)營(yíng)的有效商家數(shù)量同比增速超過三位數(shù)。高層在財(cái)報(bào)電話會(huì)上透露,新增商家大部分是第三方中小商鋪,年初啟動(dòng)的“春曉計(jì)劃”等扶持措施收到了預(yù)期效果。
改革效果如果尚且不說,至少京東沒有回避問題,也及時(shí)作出應(yīng)對(duì),說明集團(tuán)高層對(duì)自身的問題、行業(yè)的動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者的意向都有清晰認(rèn)知,給外界傳遞了積極的信號(hào)。只不過擴(kuò)充第三方商家之后,品控、物流、售后又是全新的考驗(yàn)。轉(zhuǎn)型路漫漫,想在低價(jià)和品質(zhì)中取得平衡,京東零售還有很長(zhǎng)的路要走。
積極探索新業(yè)務(wù),京東要重啟擴(kuò)張之旅?
首次以CEO身份參加財(cái)報(bào)電話會(huì),許冉表現(xiàn)得相當(dāng)?shù)驼{(diào)、謙遜,和雷厲風(fēng)行的徐雷形成鮮明對(duì)照。許冉表示,京東二季度核心指標(biāo)超過預(yù)期,未來會(huì)堅(jiān)持為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的商品選擇。在被問及京東零售的發(fā)展規(guī)劃時(shí),許冉強(qiáng)調(diào)會(huì)堅(jiān)持“多快好省”策略,贏得用戶長(zhǎng)期認(rèn)可,并為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
除此之外,包括許冉在內(nèi)的高層都刻意淡化了集團(tuán)的擴(kuò)張策略,強(qiáng)調(diào)下半年還要以“求穩(wěn)”為主。但事實(shí)不會(huì)騙人,進(jìn)入下半年京東的擴(kuò)張動(dòng)作明顯比上半年更頻繁,而且更多元——從金融到線下商超,再到屢敗屢戰(zhàn)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)紛紛登臺(tái)亮相。
8月初,京東APP上線了基金購(gòu)買入口,財(cái)富號(hào)、基金投顧等服務(wù)也陸續(xù)上線,并引入了華夏基金、嘉實(shí)基金等頭部券商,此舉被視為京東加碼金融業(yè)務(wù)的最新信號(hào)。在此之前,天弘基金、華夏基金、嘉實(shí)基金和創(chuàng)金合信等50多家頭部機(jī)構(gòu)已率先進(jìn)駐抖音開設(shè)官方賬號(hào),互聯(lián)網(wǎng)巨頭的基金銷售大戰(zhàn)看起來一觸即發(fā)。
幾乎在同一時(shí)間,有多家媒體爆料京東有意全資收購(gòu)連鎖超市品牌永輝,意欲發(fā)力線下業(yè)務(wù)。不過這個(gè)消息很快便遭到雙方出面辟謠,永輝強(qiáng)調(diào)不存在收購(gòu)事宜,也不存在“應(yīng)披露未披露事項(xiàng)”。
比起猶抱琵琶半遮面的基金銷售、線下商超,社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的復(fù)活已經(jīng)得到官方確認(rèn)。在二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,京東高層承認(rèn)京東拼拼團(tuán)隊(duì)正在北京及周邊地區(qū)探索本地供應(yīng)鏈模式,主攻生鮮品類。不過高層們也強(qiáng)調(diào),京東拼拼目前仍處于小范圍試點(diǎn)階段,還需要更多時(shí)間才能跑通。
不過最有希望成為京東下一個(gè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)的,還是即時(shí)零售。
京東即時(shí)零售的優(yōu)勢(shì)在于運(yùn)力和供應(yīng)鏈,和達(dá)達(dá)集團(tuán)的深度綁定位京東小時(shí)購(gòu)等項(xiàng)目順利上線奠定了基礎(chǔ)。達(dá)達(dá)集團(tuán)二季度營(yíng)收也再上一個(gè)臺(tái)階,更實(shí)現(xiàn)了上市后首次盈利,這一切都建基于京東到家GMV的增長(zhǎng)基礎(chǔ)上。
數(shù)據(jù)顯示,二季度京東站內(nèi)小時(shí)達(dá)板塊的DAU同比翻倍,成交額更是增長(zhǎng)超3倍。截止6月30日的12個(gè)月內(nèi),京東到家GMV達(dá)到708億元,同比增長(zhǎng)30%。與此同時(shí),活躍商家數(shù)量也在上升,截止二季度末已超30萬家,同比增幅超過70%。而在去年三季度,這個(gè)數(shù)字僅僅為8.7萬家。
中國(guó)經(jīng)營(yíng)連鎖協(xié)會(huì)的報(bào)告指出,到2025年國(guó)內(nèi)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將突破萬億,未來2-3年是最關(guān)鍵的窗口期。在京東之外,美團(tuán)、阿里,乃至抖音和微信,都對(duì)這片萬億藍(lán)?;⒁曧耥瘛?/p>
占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)的京東,肯定不會(huì)放棄這塊肥肉,現(xiàn)在正是全速?zèng)_刺時(shí)候。
寫在最后
無論是加入京東之前在普華永道的20年默默耕耘,還是加入京東后的五年三連跳,許冉一直在和財(cái)務(wù)打交道。作為其繼任京東集團(tuán)CEO之后的首份財(cái)報(bào),外界最關(guān)注的也是成本、利潤(rùn)等指標(biāo),本質(zhì)上還是用CFO的眼光和標(biāo)準(zhǔn)看待許冉。
但當(dāng)控費(fèi)達(dá)到極致、利潤(rùn)得到修復(fù),集團(tuán)必然要將重心重新轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)擴(kuò)張。這時(shí)候,許冉將面臨全新的考驗(yàn):不再是和數(shù)字打交道,而是要直面用戶、商家和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
無論是社區(qū)團(tuán)購(gòu),還是線下零售,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)都相當(dāng)復(fù)雜。對(duì)京東,對(duì)許冉,真正的難關(guān)還在后頭。
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