隨著新的電商王者市值超越老電商大哥,電商行業(yè)正迎來巨變,近期兩家老牌電商跟進(jìn)僅退貨就凸顯出新電商王者給電商行業(yè)帶來的巨大壓力,促使兩大老牌電商不得不跟進(jìn),而這背后是眾多小商家的血淚。
新電商王者的最大殺手锏就是低價(jià),幾塊錢甚至1塊錢包郵,讓許多消費(fèi)者趨之若鶩,由此新電商王者吸引了越來越多的用戶,有了足夠多的用戶,就有了壓榨小商家的本錢,正因此電商表面上是越來越照顧消費(fèi)者。
由此掀起了電商行業(yè)的新一輪價(jià)格戰(zhàn),各自比拼著最低價(jià),然而這種超低價(jià)應(yīng)對(duì)其實(shí)不過都是一些不知名的商品品牌,真正的大品牌并不會(huì)完全順從電商,那么電商又是如何迫使大品牌降價(jià)的呢?答案是讓假冒偽劣上場(chǎng)。
筆者前段時(shí)間就從某電商的團(tuán)購(gòu)里購(gòu)買了力士沐浴露,只要9塊錢,商品看起來外部包裝與力士沐浴露基本完全一樣,商標(biāo)品牌也有力士?jī)蓚€(gè)字,不過假冒品牌在力士后面加了個(gè)字。
買回來之后,用了感覺味道怪怪的很不舒服,然后才注意到該假冒品牌與力士沐浴露的區(qū)別,然后找電商平臺(tái),電商發(fā)來相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告以及商標(biāo)注冊(cè)文件,說明該品牌是合法的,從此買知名品牌的產(chǎn)品只選某東,只有一些小件才會(huì)從某低價(jià)電商購(gòu)買,因?yàn)樗厦嫣囝愃频募倜皞瘟哟罂恿恕?/p>
以這些與知名品牌相似的品牌商品,吸引大量用戶,由此自然就搶走了知名品牌的客戶,進(jìn)而迫使知名品牌降價(jià)提供相關(guān)的產(chǎn)品,由此電商平臺(tái)最終成為贏家。
然而如此做法,對(duì)于這些小商家來說未必是好事,9塊錢的沐浴露,用料又能好到哪里去?用接近知名品牌的包裝和名字,也注定了這些小商家無法長(zhǎng)久做下去,一旦引發(fā)訴訟糾紛,這些小商家很可能是最先被犧牲的對(duì)象;同時(shí)一旦知名品牌入駐電商平臺(tái)并提供價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品,電商平臺(tái)同樣會(huì)迅速拋棄小商家。
目前電商紛紛跟進(jìn)“僅退貨”策略,同樣是犧牲小商家利益,然而小商家的本錢小,他們根本就承受不住這種流血性策略,只會(huì)迅速在流血價(jià)格戰(zhàn)中被淘汰,小商家沒有與平臺(tái)協(xié)商的籌碼,一旦他們自身的資金無法維持這種游戲,被電商平臺(tái)拋棄就成為必然,然后電商平臺(tái)憑借巨量的用戶吸引下一批愿意流血的商家。
曾經(jīng)低價(jià)是兩家老牌電商起家的策略,隨著兩家老牌電商做大后,老牌電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再,甚至有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)電商商品的價(jià)格甚至比實(shí)體電商更貴,不過電商提供的便利讓消費(fèi)者已離不開,這曾讓兩大電商得意洋洋,一面從商家手里賺坑位費(fèi)和廣告費(fèi),一面從消費(fèi)者手里賺取高額的利潤(rùn)。
他們的洋洋得意為新電商王者提供了機(jī)會(huì),新電商王者重新?lián)炱鹆藘r(jià)格戰(zhàn),而且做得更狠,價(jià)格更低,服務(wù)更周到,只是這種周到的服務(wù)卻是損害商家利益,只不過市場(chǎng)上的商家太多,總有商家希望借助平臺(tái)爆單,因此商家源源不斷。
其實(shí)也在損害消費(fèi)者利益,消費(fèi)者貪便宜選擇了這些價(jià)格便宜的商品,然而到手后卻發(fā)現(xiàn)并非真正的品牌商品,只是大多數(shù)消費(fèi)者想著反正也沒值幾個(gè)錢,大多一笑置之,如此也就便宜了電商平臺(tái),即使遇上較真的消費(fèi)者,就如上面的假冒力士沐浴露的產(chǎn)品,檢測(cè)合格報(bào)告和商標(biāo)注冊(cè)文件拋出來,消費(fèi)者也很難質(zhì)疑了。
如此成就的電商真的能做得長(zhǎng)遠(yuǎn)么?回顧手機(jī)行業(yè)的發(fā)展,當(dāng)初山寨機(jī)也曾吸引了許多消費(fèi)者,然而后來國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌以高一倍的價(jià)格卻提供了更好的商品,消費(fèi)者也逐漸放棄了山寨手機(jī),只不過對(duì)于電商來說有點(diǎn)不一樣,用戶留下了,平臺(tái)存在了,就能迫使品牌商品降價(jià),進(jìn)入新一輪的賺錢旅程,而這當(dāng)中被欺騙的消費(fèi)者、淘汰的商家無人問津!
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