1月5日晚,“同心同頻·辛選五周年嘉年華”在杭州奧體博覽中心主體育場“大蓮花”成功舉辦。這是時隔三年,辛選集團(tuán)再次舉辦回饋用戶的大型演唱會。
本場嘉年華以“同心同頻”為主題,唱響在直播電商時代,直播企業(yè)、品牌和廣大用戶同心同頻,奔向未來的主旋律。當(dāng)晚,辛選創(chuàng)始人辛有志(網(wǎng)名辛巴)攜主播團(tuán)隊、4000多名員工與數(shù)萬用戶、品牌方一起唱響經(jīng)典曲目。
科技感舞臺引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時尚
1月5日晚7點,辛選嘉年華正式開啟,由亞運(yùn)會美術(shù)總設(shè)計操刀設(shè)計的世界級舞美和AR數(shù)字科技交相輝映,呈現(xiàn)給觀眾一場頂級視聽盛宴。
活動在世界級鋼琴大師喬瓦尼·馬拉蒂的演奏和世界百大DJ現(xiàn)場斗樂中華麗開啟,一個巨大“光環(huán)”從舞臺中立起,辛巴乘坐巨型機(jī)械從中心空降,四大創(chuàng)始人合體唱響《直到世界盡頭》,將全場氛圍一下點燃。重磅出場的AR小獅子“小辛巴”飛到主持臺,和主持人朱楨、司雯嘉、汪聰同臺主持,活潑跳脫,兼具科技感和溫度。
演唱會的明星陣容和表演滿足了全場的期待?!皷|北制躁”組合“二手玫瑰”用魔性搖滾歌曲炸場,實力新秀單依純《永不失聯(lián)的愛》唱出辛選和用戶雙向奔赴的愛,沙寶亮《最初的信仰》輝映著辛選“出于農(nóng)民,饋于百姓”的初心,草原萌叔騰格爾《隱形的翅膀》再次魔性出圈。而騰格爾的《天堂》、沙寶亮和溫嵐合唱的《屋頂》、楊宗緯的《其實都沒有》、戴佩妮的《怎樣》、信的《One Night In 北京》、潘瑋柏的《反轉(zhuǎn)地球》等經(jīng)典歌曲則喚醒了80、90后的集體音樂DNA,引發(fā)全場大合唱。
辛選幾大頭部主播也展現(xiàn)了非凡的才藝,辛選大師兄趙夢澈、美食主播貓妹妹用歌聲征服了粉絲的心和胃,而蛋蛋、時大漂亮帶來的《Shalala Lala》、《Trouble Maker》、《科目三》等熱辣的唱跳則讓全場觀眾跟著跳起來。
演唱會在李玉剛的《萬疆》中走向尾聲,唱出了全場對國泰民安的美好祝愿。驚喜嘉賓宋小寶、張國立也到場為大家送出了新年的祝福。
辛巴向9999萬+“云老板”述職
在活動現(xiàn)場,辛巴鄭重地向線上線下用戶做了辛選五年的“述職報告”。他提到,五年來,自己天天在評論區(qū)看用戶的真實需求:“孩子他舅,想要一臺學(xué)習(xí)機(jī)”、“辛巴你快開播”、“巴哥給我整一個平板”……為了服務(wù)好這些來自全國各地的“云老板”,辛選逐步打造了一個4000多人的集選品、品控、直播運(yùn)營、物流、售后等為一體的專業(yè)團(tuán)隊。“精選高性價比產(chǎn)品,提升老百姓生活品質(zhì),這就是辛選的立場。”
辛巴提到,辛選打造了無數(shù)爆品,和13000多品牌完成了合作,共助力288個品牌銷售額破億,其中有226個是國貨品牌。對于品牌選擇,辛巴也堅持自己的立場:“能為小老百姓提供福利的品牌才是大品牌?!?/p>
同時,辛選培養(yǎng)了一個頭部主播矩陣,如蛋蛋、時大漂亮、趙夢澈、貓妹妹等,成為各自領(lǐng)域的頭部,以最大程度地滿足用戶?!靶吝x的矩陣模式,已被很多同行當(dāng)成了模版?!?/p>
這五年,辛選以高度的社會責(zé)任感與社會上需要幫助的群體高度同頻,辛選為公益事業(yè)捐贈的物資和現(xiàn)金總價值已超4億元。此外,辛選累計助農(nóng)直播帶貨銷售額超15億元,為各地鄉(xiāng)村振興帶來活力。辛巴強(qiáng)調(diào),農(nóng)業(yè)和食品是自己選擇的下一個賽道,“我相信不止航天能改變世界,農(nóng)業(yè)也可以?!?/p>
服務(wù)好用戶是辛選的唯一立場
據(jù)悉,此次演唱會是辛巴和用戶“三年之約”的雙向奔赴,全場門票“只送不賣”,用戶在直播間完成搶票。
在演講中,辛巴再次強(qiáng)調(diào)服務(wù)好用戶是辛選的唯一立場?!靶吝x背后是千千萬萬過日子的老百姓,他們要的是簡單樸實的生活”。從用戶立場出發(fā),他認(rèn)為,“直播不該是有啥賣啥,而是為你的需求精心挑選的一個禮物,希望每一個產(chǎn)品都能滿足你的需求,還能帶來更好的體驗?!?/p>
提升用戶體驗,是辛選長期堅持的戰(zhàn)略方向。辛選建立了完善的售后系統(tǒng),打造了2000多人的售后團(tuán)隊,設(shè)置了1億元的備用金為用戶交易問題先行擔(dān)責(zé),提供強(qiáng)有力的權(quán)益保障。辛巴表示,“我希望我全部的售后,以用戶為立場,也敢于擔(dān)當(dāng)?!?/p>
辛巴透露,基于這些沉淀,辛選2023年再次逆勢增長,實現(xiàn)GMV超500億元。
值得一提的是,在嘉年華現(xiàn)場,辛選還貼心地為現(xiàn)場觀眾準(zhǔn)備了包括圍巾、帽子、暖寶寶在內(nèi)的暖心大禮包。辛選還提前通過多個視頻、智能導(dǎo)航小程序等提供指引服務(wù),讓來自天南地北的用戶感受到了辛選和杭州的溫暖。
當(dāng)天,辛巴和宋小寶等嘉賓還紛紛玩起“小土豆”等網(wǎng)絡(luò)熱梗,辛巴熱情邀請全國用戶去自己的家鄉(xiāng)哈爾濱看看。
在活動最后,辛巴攜各大品牌、用戶舉行了辛選超級年貨節(jié)的啟動儀式。據(jù)悉,1月6日,辛選主播蛋蛋開啟了辛選超級年貨節(jié)的首播。
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