2024年8月4日,一年一度的立秋演講「新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布2024」, 在北京751園區(qū)79罐舉行。第八屆大會(huì)主題為「成為自己」,場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、場(chǎng)景方法論提出者吳聲表示,新物種的演化開(kāi)啟「設(shè)計(jì)新自我」的漫長(zhǎng)旅程,關(guān)鍵在于堅(jiān)持獨(dú)特性、保持想象力。演講圍繞四個(gè)篇章展開(kāi)「設(shè)計(jì)新自我」的商業(yè)方法:漫長(zhǎng)的正反饋;誠(chéng)實(shí)的原創(chuàng)力;專注的進(jìn)化論;勇敢的增長(zhǎng)觀。并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布新物種爆炸2024四大方向的12個(gè)新商業(yè)預(yù)測(cè)。
以下為吳聲造物特別呈現(xiàn)的「新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布2024」演講全文,歡迎留言互動(dòng)并分享轉(zhuǎn)發(fā)。
▍01 回到自己
很多時(shí)候總是忘記為什么出發(fā),但站在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,我似乎又記起7年前登臺(tái)的那一天?!溉兆颖驹撨@樣:無(wú)人干擾、質(zhì)地純粹,如白晝般明亮,散發(fā)陰涼、天空和緯度的氣息。我收集這些藍(lán)色翅膀的日子,小心保存、分類——夏天的、幽暗的、赤金的,但它們飛出盒子,它們執(zhí)著地?fù)碛凶约旱纳?。這段話是聶魯達(dá)寫(xiě)家庭生活的一個(gè)小碎片,時(shí)光執(zhí)著地?fù)碛凶约旱纳?,兩天之后又是立秋。我也想把立秋、新物種、演講分類,但它們也都飛出大罐,擁有一年一度被解讀的生命。
5年前巴黎圣母院那場(chǎng)大火,和此時(shí)此刻如火如荼的巴黎奧運(yùn)會(huì)有種奇妙關(guān)聯(lián)。當(dāng)時(shí)法國(guó)總統(tǒng)馬克龍說(shuō),要讓巴黎圣母院在奧運(yùn)會(huì)前恢復(fù)原樣,法國(guó)人為要不要100%還原傳統(tǒng)設(shè)計(jì)而爭(zhēng)論,因?yàn)榭此谱畋J氐姆桨阜炊铍y。此后幾年里,做事松弛感甚至有點(diǎn)懶散的法國(guó)人用一千棵橡樹(shù),慢慢還原,讓巴黎圣母院再次成為自己。
到底是進(jìn)化,是做新如新還是做新如舊?可能關(guān)鍵是塑造新的心態(tài)。茨威格說(shuō),「一個(gè)人保持他自身本質(zhì)越多,那他保留的也就越多?!?/strong>
這又何嘗不是對(duì)今天新物種最好的總結(jié)。時(shí)代周刊年度女性人物格蕾塔·葛韋格背后的「人格共情」,從《伯德小姐》到《芭比》,她都在提示我們,是時(shí)候縱身一躍了,如果感到未知可怕,恰恰意味著要給自己一個(gè)機(jī)會(huì);Perplexity「用搜索消滅搜索」,從搜索引擎到答案引擎到知識(shí)發(fā)現(xiàn)引擎,它會(huì)讓用戶忘記搜索這個(gè)概念;《MONOCLE》多年如一日「偏好堅(jiān)持」,幸福學(xué)在一年一度的全球宜居城市榜單發(fā)布和生活趨勢(shì)前瞻中終于成為顯學(xué);3M在120余年來(lái)始終如一的「極致生活創(chuàng)新」,生活最微小的細(xì)節(jié)無(wú)論口罩還是牙線,都讓它不可或缺;每次走近中川政七商店理解經(jīng)得起歲月洗禮的「風(fēng)物進(jìn)化」,很久不變又時(shí)刻熨貼,或者久經(jīng)時(shí)光的jELLYCAT依然定義今天的「可愛(ài)生產(chǎn)力」,從邦尼兔到活潑茄子成為豐富的時(shí)代表情包;Discord從游戲溝通社區(qū)到Midjourney的大本營(yíng),那正意味著「互聯(lián)網(wǎng)初心」在AGI周期別有意義。
它們都成為時(shí)間的獵人,時(shí)間的買(mǎi)手,在深入時(shí)代的過(guò)程中,創(chuàng)造我們生活意義的微微閃光。
再來(lái)看那些喧囂,是否也可以轉(zhuǎn)變成積極的內(nèi)觀與自我審視。國(guó)內(nèi)上百個(gè)大模型的應(yīng)用之爭(zhēng),關(guān)鍵在于找到「場(chǎng)景紅利」,一如線下商業(yè)的創(chuàng)新之艱,關(guān)鍵是創(chuàng)造「獨(dú)特性流量」。電商和線下零售價(jià)格戰(zhàn)之困,要「重估數(shù)字化用戶」的真實(shí)需求,而新出海窗口期之惑,要求每個(gè)行業(yè)人必須「決勝供應(yīng)鏈」。
既要堅(jiān)持獨(dú)特性,更要保持想象力。成為自己,就是兼具深度與廣度的雙螺旋。這條「自己」之路,究竟是become還是 back to?這滿屏的思考都在給出一個(gè)回答——Crafting a new self。成為自己,就是要「設(shè)計(jì)新自我」。在更長(zhǎng)維度的時(shí)間里,我們要有勇氣看見(jiàn)短期看不見(jiàn)的變革。
全力奔赴你的長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)新自我就是新物種演化的耐心之旅。然后,馬不停蹄,一意孤行。
▍02 用模型思維為復(fù)雜祛魅
講到這里,有必要提到一個(gè)看上去「一意孤行、堅(jiān)持獨(dú)特性」的人,無(wú)論今天還是十年、二十年前都是現(xiàn)象級(jí)的弄潮兒,搜狐的張朝陽(yáng)先生,在他辦公室演算的那些如山草稿,我看到了熱愛(ài)者的持之以恒,是責(zé)任,也是樂(lè)趣。關(guān)于《張朝陽(yáng)的物理課》,我看了他和那些頂尖科學(xué)家的對(duì)話直播,也讀了他的書(shū)。如同物理學(xué)本身,我能感受到一種不變的底層邏輯。它并非告訴你某些知識(shí)多重要,而是在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性的重要性。不要信息爆炸,思維、情境、價(jià)值,反而是IP的立足支點(diǎn),因?yàn)椤竸?chuàng)造性比知識(shí)更重要」。
如同物理學(xué)總是可以用幾個(gè)恒定公式來(lái)解釋,再多的大事件,其實(shí)也無(wú)非空氣動(dòng)力學(xué),麥克斯韋方程組,是廣義相對(duì)論還是狹義相對(duì)論。張朝陽(yáng)先生這種結(jié)構(gòu)化思維帶來(lái)的解構(gòu)和重構(gòu),誕生了今天的知識(shí)直播新形態(tài)——「見(jiàn)識(shí)博主」,我稱之為「Insighter」。他們用不變解讀變化,用模型思維為復(fù)雜祛魅,帶來(lái)的不僅僅是知識(shí),而是見(jiàn)識(shí)本身。在北京車(chē)展講解「空氣動(dòng)力學(xué)」,或者針對(duì)《奧本海默》的物理學(xué)專場(chǎng)科普,從《張朝陽(yáng)的物理課》總能看到知識(shí)服務(wù)的新方向,我相信這也是搜狐視頻厚積薄發(fā)的長(zhǎng)線趨勢(shì)主戰(zhàn)場(chǎng):洞察產(chǎn)業(yè),共建專業(yè)。
研究這個(gè)現(xiàn)象的重要原因,在于在一個(gè)硬科技的產(chǎn)業(yè)周期,商業(yè)的「科學(xué)家」參與越來(lái)越多,物理學(xué)思維越來(lái)越重要。大量創(chuàng)始人既是產(chǎn)品經(jīng)理,也是重要的「前臺(tái)」。洞察產(chǎn)業(yè)、共建專業(yè)背后,知識(shí)服務(wù)面臨新周期變化,專業(yè)學(xué)科知識(shí)與硬科技產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)共振,搜狐視頻知識(shí)直播這樣的產(chǎn)品形態(tài)正當(dāng)其時(shí)。這種需求側(cè)變革,不管難度多么巨大,供給側(cè)今天也可以雙向奔赴。
因?yàn)椤赶嗤姆匠逃邢嗤慕狻埂?/strong>這是著名物理學(xué)家費(fèi)曼的一句話,他告訴你別那么緊張,太陽(yáng)底下的確沒(méi)有新鮮事,但是你要先進(jìn)入底層能力的開(kāi)啟,才可以形成自己的思路模型和計(jì)算方式。
▍03 在一個(gè)種草的時(shí)代選擇種樹(shù)
去理解這種「相同」與「不變」對(duì)于今天的企業(yè)來(lái)講不太簡(jiǎn)單。三年半前,榮耀CEO趙明先生發(fā)在微博上的這段話,在今天幾乎還可以一字不差地成為真實(shí)的戰(zhàn)略指引。2021年3月,距離ChatGPT的爆炸涌現(xiàn)還足足要早了一年半。
如何在每個(gè)最小時(shí)間單元抗拒誘惑,擺脫搖擺?今天再來(lái)理解榮耀關(guān)于AI和高端的選擇,不變的戰(zhàn)略前瞻如何成為戰(zhàn)略定力,到底誰(shuí)是因誰(shuí)是果?我選擇了一個(gè)切口,那就是榮耀的全球化。在今年二月底巴塞羅那MWC榮耀發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的震撼讓我萌生了跟蹤研究的興趣。新榮耀的新全球化方法,我研究后總結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵詞:強(qiáng)人、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、科技思想領(lǐng)導(dǎo)力。
和趙明先生溝通時(shí),關(guān)于全球化他提及最多的首先是「人」;而針對(duì)每個(gè)國(guó)家、區(qū)域,都選擇本地化強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的深耕方式;更重要的是科技層面的創(chuàng)新引領(lǐng),譬如基于折疊屏形態(tài)的連續(xù)創(chuàng)新打磨,這種引領(lǐng)性的技術(shù)創(chuàng)新為榮耀贏得了從歐洲到中東國(guó)際市場(chǎng)的尊敬。甚至可以說(shuō),在榮耀的全球化征程里,他們覺(jué)得最重要的不是市場(chǎng)擴(kuò)張,而是選擇有質(zhì)量的增長(zhǎng)戰(zhàn)略,始終達(dá)成市場(chǎng)的正循環(huán)和正反饋。
在一個(gè)普遍種草的時(shí)代依然選擇種樹(shù)。深耕本地的種樹(shù)當(dāng)然難,而因?yàn)檫x擇最難的路,反而達(dá)成效率最高、成績(jī)最好。因?yàn)槟阆嘈?,你種的樹(shù)能成為時(shí)間的朋友。這個(gè)過(guò)程中最大的挑戰(zhàn),其實(shí)是「組織慣性」。所有決策難點(diǎn)都在于如何克服組織慣性,成功可能帶來(lái)膨脹和自大,過(guò)于正確也可能誘導(dǎo)非理性的下一步。榮耀的操作系統(tǒng)叫MagicOS,我現(xiàn)在也非常習(xí)慣用「任意門(mén)」。而關(guān)鍵是,榮耀的組織又何嘗不是MagicOS,它一直都在「克服慣性」,最新發(fā)布的榮耀Magic V3實(shí)現(xiàn)折疊厚度僅有9.2mm,打破的是自己的記錄。如同100米自由泳潘展樂(lè)幾天前打破的是自己的記錄一樣。沒(méi)錯(cuò),你的對(duì)手永遠(yuǎn)只有自己,這是不變的法則。
「我要有能做自己的自由和敢做自己的膽量。」越來(lái)越多人燒錢(qián)擴(kuò)市場(chǎng)時(shí),選擇適合自己的節(jié)奏;越來(lái)越多人迅速進(jìn)入時(shí),選擇沒(méi)有合適的人堅(jiān)決不進(jìn);越來(lái)越多人包容別人的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),選擇把自我超越作為最真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。你要有這樣的膽量,做自己從來(lái)不是口號(hào)或者其他的。
關(guān)于「設(shè)計(jì)新自我」,今天將分為四個(gè)篇章展開(kāi)。
喬布斯說(shuō),我們只能回過(guò)頭來(lái)連點(diǎn)成線。
今天的第一個(gè)篇章是漫長(zhǎng)的正反饋。對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),積極的結(jié)果是不斷地增強(qiáng)其自身的,形成一個(gè)持續(xù)、長(zhǎng)時(shí)間的良性循環(huán)。這個(gè)過(guò)程需要時(shí)間積累,但一旦形成,就能帶來(lái)顯著和持久的正向效果。
要相信時(shí)間的力量,因?yàn)闀r(shí)間能夠揭示那些短期目標(biāo)的真正價(jià)值。盡管有時(shí)候看似最優(yōu)的短期解法會(huì)顯得非常誘人,仿佛是一條快捷的捷徑,這些捷徑可能在一開(kāi)始帶來(lái)一時(shí)的滿足和快速的結(jié)果,但它們往往缺乏深度和持續(xù)性,最終可能讓我們?cè)诟L(zhǎng)的時(shí)間維度上迷失。相反,有時(shí)候那些看似復(fù)雜和充滿挑戰(zhàn)的迂回路徑,反而會(huì)成為我們實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的最佳安排。
▍01 人是AI終端的終極形態(tài)
在今年的內(nèi)容研發(fā)閉關(guān)期間,聯(lián)想AI PC是我最重要的生產(chǎn)力工具和「合作伙伴」,一個(gè)月的時(shí)間,我已經(jīng)習(xí)慣于聯(lián)想小天隨時(shí)隨地的響應(yīng)和陪伴。四十年的漫長(zhǎng)旅程,聯(lián)想在打造個(gè)人PC產(chǎn)品的路上持續(xù)精進(jìn),今天的AI PC與其說(shuō)是PC,不如說(shuō)是個(gè)人工作、生活和學(xué)習(xí)的CP。
2024年,被稱為「AI終端元年」。大模型的終端落地,交付面向個(gè)人的應(yīng)用場(chǎng)景。從真實(shí)需求到產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備,AI終端的路線圖如何推演和合理想象,都值得在元年開(kāi)啟之時(shí)展開(kāi)探討。端智能的實(shí)時(shí)性高效響應(yīng)、對(duì)數(shù)據(jù)隱私和安全的保護(hù)、帶寬和成本的優(yōu)化以及系統(tǒng)的可靠性,提供了一種在具體場(chǎng)景中通用適用的技術(shù)解決方案。
所以我們說(shuō),在數(shù)字生活周期里面,端是場(chǎng)景的最大公約數(shù)。聯(lián)想AI PC的本質(zhì)是「?jìng)€(gè)人AI助理」。你不斷去深入的時(shí)候,聯(lián)想AI PC作為你的「?jìng)€(gè)人AI助理」,可以產(chǎn)生端云協(xié)同的深度創(chuàng)造力——AI有可能比我們自己想象的更能夠代表我們自己。
AI PC將是從AI的生活方式到AI工作、學(xué)習(xí)方式的「人間值得」。像聯(lián)想ThinkPad AI PC可以基于剛才所提到的本地化的數(shù)據(jù)安全感,帶來(lái)更多的場(chǎng)景拓展的自由度,無(wú)論是法律、醫(yī)療還是編程行業(yè)的垂直應(yīng)用,都在我們提到的這一波AGI的主進(jìn)程之中。這并不是簡(jiǎn)單的降本增效,它已然無(wú)孔不入。
這也告訴我們,人是AI終端的終極形態(tài)。人的進(jìn)化固然緩慢,但越是AGI,我們?cè)绞切枰糯髮儆谧约旱莫?dú)特性。在一體化的數(shù)字人格維度里,AI PC加成的是我們創(chuàng)造力半徑的放大,是我們創(chuàng)造性的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。聯(lián)想AI PC開(kāi)啟的個(gè)人Agent簡(jiǎn)史,意味著它和我們每一個(gè)使用者在共同演化的時(shí)光里相伴相隨、相輔相成。
人是AI終端的終極形態(tài),「端」一定是作為更具象的「?jìng)€(gè)人形態(tài)」存在。場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室編著的《LAUNCH首發(fā)06:親密人機(jī)》由人民郵電出版社正式出版。我們亟需一種全新視角來(lái)解讀復(fù)雜而無(wú)法回避的「人機(jī)關(guān)系」命題?!赣H密」是具體生活與人本主義視角下的回答,也是新商業(yè)淬煉的原點(diǎn)與新生活方式的起點(diǎn)。
▍02 可持續(xù)本質(zhì)是循環(huán)而非再生
我們講到人是AI終端的終極形態(tài),那么AI的盡頭又是什么——新能源浪潮與AGI周期的技術(shù)共振同頻,AI需要穩(wěn)定、高效的能源供應(yīng),同時(shí)AI技術(shù)本身在推動(dòng)能源領(lǐng)域的創(chuàng)新和優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)的未來(lái)。
寧德時(shí)代這家不直接面向消費(fèi)者的公司,以「修己、達(dá)人、奮斗、創(chuàng)新」的理念與合作伙伴共同服務(wù)消費(fèi)者。一個(gè)多月前,我去福建寧德調(diào)研,了解寧德時(shí)代在能源領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,從三元鋰電池、磷酸鐵鋰電池,到鈉離子電池、凝聚態(tài)電池,以及從動(dòng)力電池到儲(chǔ)能再到回收的全方位布局。寧德時(shí)代的能源道路選擇,來(lái)自他們對(duì)可持續(xù)發(fā)展本質(zhì)的深刻理解:相信循環(huán)的力量大于再生。不斷提高電池回收利用率和二次利用效率,這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的循環(huán)利用模式,是從根本上實(shí)現(xiàn)資源的高效管理。
寧德時(shí)代在「以電池為中心」的前沿技術(shù)探索上是一種全面出擊的姿態(tài),幾乎覆蓋了所有可能的技術(shù)升級(jí)道路,堅(jiān)持研發(fā)驅(qū)動(dòng),創(chuàng)新遵循幾步走原則:開(kāi)發(fā)一代,預(yù)研一代,儲(chǔ)備一代。產(chǎn)品的安全性和可靠性是頭等大事,極限制造的首要目標(biāo)是不良品率降低至PPB(十億分之一)。除了面向全球的能源產(chǎn)品,寧德時(shí)代也在以全球化組織推動(dòng)全球化戰(zhàn)略,將能源發(fā)展擴(kuò)展到新的維度。
寧德時(shí)代是典型的科學(xué)家創(chuàng)業(yè)企業(yè),從在樓梯間做實(shí)驗(yàn)解決聚合物鋰電池技術(shù)的充電鼓包問(wèn)題,到all in動(dòng)力電池創(chuàng)新研發(fā)。寧德時(shí)代不局限于對(duì)動(dòng)力電池的傳統(tǒng)理解,堅(jiān)持科學(xué)家理性框架下的技術(shù)信仰,以場(chǎng)景實(shí)踐為產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心,同時(shí)追求利潤(rùn)之上的更高層次目標(biāo),這種戰(zhàn)略前瞻性是我們今天應(yīng)珍視的。
以超越利潤(rùn)的視野制定戰(zhàn)略,才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的正反饋。Salesforce貢獻(xiàn)1%股權(quán)、1%產(chǎn)品和1%員工時(shí)間的綜合慈善模式、樂(lè)高的植物基塑料、Saildrone無(wú)人艇實(shí)現(xiàn)的全自動(dòng)海洋監(jiān)測(cè),這些對(duì)社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)使命的重視,正是企業(yè)本身的價(jià)值錨點(diǎn)帶來(lái)如巴塔哥尼亞那樣更高的用戶認(rèn)同與利潤(rùn)增長(zhǎng)。
▍03 選擇一個(gè)正確的起點(diǎn),規(guī)?;B接
2020年我們?cè)?jīng)講過(guò)這一家公司,星星充電。四年過(guò)去,星星充電的變化和他們一直堅(jiān)持的不變是什么呢?變化是從充電樁網(wǎng)絡(luò)到場(chǎng)景微電網(wǎng),再到虛擬電廠的業(yè)務(wù)升級(jí),規(guī)模已不可同日而語(yǔ)。但不變的是他們始終相信場(chǎng)景,深入場(chǎng)景,解決具體的問(wèn)題。因此,我們將星星充電定義為一家堅(jiān)定場(chǎng)景戰(zhàn)略的數(shù)字能源公司。
隨著分布式能源普及,用戶已不再是單純的電力消費(fèi)者,而成為電力的生產(chǎn)者。相對(duì)于傳統(tǒng)大電網(wǎng),雙向交互模式的微電網(wǎng)徹底改變了能源的生產(chǎn)和消納方式。星星微電網(wǎng)以「場(chǎng)景」作為微電網(wǎng)的定義和標(biāo)準(zhǔn):從家庭戶用儲(chǔ)能微電網(wǎng)到工商業(yè)儲(chǔ)能微電網(wǎng),從構(gòu)網(wǎng)型微電網(wǎng)到離網(wǎng)型微電網(wǎng),從一個(gè)人說(shuō)走就走的背包微電網(wǎng)到極端環(huán)境的高原微電網(wǎng)......更細(xì)分的場(chǎng)景需要更全面的場(chǎng)景智慧,由點(diǎn)到體聚合。一個(gè)個(gè)場(chǎng)景微電網(wǎng),成為電力能源減排的重要實(shí)施路徑。
包括星星充電的虛擬電廠,都有相同的邏輯,作為數(shù)字社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)鍵的能源基建,需要以基于場(chǎng)景的算法調(diào)優(yōu)能源管理。看不見(jiàn)的虛擬電廠,看得見(jiàn)的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)不斷優(yōu)化和升級(jí),預(yù)測(cè)電力需求變化,優(yōu)化電力調(diào)度,減少能源浪費(fèi),使得數(shù)字城市提高能源管理的效率和可靠性,提升整體系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。我們都熟悉鄭智化的一首歌《星星點(diǎn)燈》,當(dāng)我們用越來(lái)越正確的方法走在越來(lái)越正確的道路上,規(guī)模效應(yīng)會(huì)讓我們連點(diǎn)成線。
新浪旗下的黑貓投訴,作為一個(gè)公益性消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái),被稱做「民間3·15」。始于一條吐槽微博引發(fā)的連鎖反應(yīng),讓微博意識(shí)到商家和消費(fèi)者之間缺少直接、即時(shí)的溝通橋梁。負(fù)責(zé)任的企業(yè)并不回避用戶哪怕微小的訴求,反而苦于沒(méi)有渠道獲得。黑貓投訴補(bǔ)上了這一塊缺失的拼圖,打破了消費(fèi)信息不對(duì)稱的墻壁。在某種層面上,品牌回應(yīng)消費(fèi)者投訴的速度效率成為了衡量品牌用戶價(jià)值的一個(gè)新指標(biāo)。得益于黑貓投訴去中心化的透明機(jī)制,真實(shí)數(shù)據(jù)帶來(lái)了正向的反饋,找到疏漏,推動(dòng)行業(yè)的規(guī)則進(jìn)化,是對(duì)于消費(fèi)者和企業(yè)的雙向服務(wù)。因?yàn)樵诮裉?,一個(gè)真實(shí)的用戶抵得過(guò)千軍萬(wàn)馬的數(shù)據(jù)。
再來(lái)看一個(gè)從關(guān)注到行動(dòng)的案例。今天減肥好像已經(jīng)成為一種生活方式,但對(duì)于正確的體重健康知識(shí)很多人都是缺乏的,肥胖問(wèn)題是關(guān)系到社會(huì)福祉的長(zhǎng)期議題。今年3月,南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)牽頭的中國(guó)肥胖聯(lián)盟成立,媒體的社會(huì)動(dòng)員能力再次充分發(fā)揮,面向具有決策力和影響力的人群,從關(guān)注體重健康問(wèn)題,到構(gòu)建多學(xué)科融合的肥胖精準(zhǔn)診療體系,改變社會(huì)對(duì)于體重問(wèn)題的一些錯(cuò)誤看法。對(duì)于體重健康管理這樣一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題,我們需要更全面、科學(xué)、健康的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。
▍04 是真實(shí)場(chǎng)景調(diào)優(yōu),更是理想主義堅(jiān)持
我們都認(rèn)識(shí)到老齡化正在對(duì)所有產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重塑,這不僅僅是簡(jiǎn)單的適老化改造,而是面對(duì)中國(guó)老齡化周期不可逆的現(xiàn)實(shí),老齡化與城市化的疊加,老齡化與數(shù)字化的疊加,我們的基礎(chǔ)設(shè)施、消費(fèi)要素、娛樂(lè)產(chǎn)品以及社會(huì)努力方向和公共模型都在經(jīng)歷著新一輪的迭代。關(guān)于這個(gè)議題,我們和盤(pán)古智庫(kù)老齡社會(huì)研究院有過(guò)多次的溝通。老齡化是一個(gè)真正的長(zhǎng)賽道議題,是不確定未來(lái)中最確定的一件事,不僅是類似安利紐崔萊基源欣活抗衰老產(chǎn)品的火熱,也不僅是像響午鞋這樣的適老消費(fèi)的潮流,可能是藍(lán)區(qū)科技的可穿戴AI健康助理,更是騰訊視頻推出的《前浪》老年生活紀(jì)錄片,在精神價(jià)值和物質(zhì)消費(fèi)的維度,老齡化已經(jīng)成為一個(gè)真正的藍(lán)海市場(chǎng)。然而,盡管觀望者眾多,真正投身其中的卻很少。
今年我們特別關(guān)注了一家長(zhǎng)期致力于此領(lǐng)域的公司——安馨康養(yǎng)。我們都意識(shí)到,對(duì)老齡化本身的復(fù)雜性理解不足。安馨康養(yǎng)創(chuàng)始人鄂俊宇告訴我們,他們居家適老化改造服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心理念是「以匠心精神,為孝心打工」,在服務(wù)中充分體現(xiàn)保護(hù)老年人的尊嚴(yán)以及溫情陪伴,怎么以最小的成本、最短的時(shí)間完成適老化改造,扶手如何在不顯眼的情況下自然地安裝在老人需要的地方,怎樣通過(guò)改造減輕照護(hù)者的負(fù)擔(dān),這些具體的、個(gè)性化的挑戰(zhàn)不是簡(jiǎn)單的坡度調(diào)整或無(wú)障礙設(shè)施可以解決的。
安馨康養(yǎng)對(duì)每一個(gè)用戶居住空間的改造都以善意來(lái)完成場(chǎng)景預(yù)設(shè),這種善意不是簡(jiǎn)單的「我為你好」,而是真正考慮到用戶安全和心理需求。追求輕量級(jí)改善的立竿見(jiàn)影效果,同時(shí)也不斷深入到本質(zhì),兼顧不同老齡化階段家庭的復(fù)雜需求。今年為了滿足「60后」新退休人群對(duì)適老品質(zhì)生活的高要求,安馨康養(yǎng)繼服務(wù)高齡老年人居家適老化改造服務(wù)的安馨在家品牌之上又推出安馨優(yōu)住,這是品質(zhì)數(shù)字康養(yǎng)的全面適老空間智慧方案,基于數(shù)字化的適老空間智慧方案提供了一種耐心和包容的服務(wù)范式。從安馨在家到安馨優(yōu)住,再到構(gòu)建國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)全齡共生型智慧健康社區(qū)的安馨松茂,安馨康養(yǎng)的商業(yè)模式實(shí)際上就是老齡化社會(huì)的一次場(chǎng)景革命。
安馨康養(yǎng)能夠成為今年的新物種案例,不僅因?yàn)樗诶淆g化賽道上的表現(xiàn),更重要是它展現(xiàn)了長(zhǎng)期正反饋的能力,這種能力是安馨康養(yǎng)基于對(duì)老齡化社會(huì)所提出的核心關(guān)鍵詞「Relife」的深刻理解——不僅是「重啟人生」,更是「有為生活」。按照盤(pán)古智庫(kù)老齡社會(huì)研究院的定義,這是一種積極的、有為的生活方式。我們需要了解在超越百歲的長(zhǎng)壽時(shí)代如何安心老去,因?yàn)槔媳凰?,永遠(yuǎn)沒(méi)有真正的凋零。
安馨康養(yǎng)像野百合一樣,迎來(lái)了它的春天,他們?cè)谀托牡貥?gòu)建一個(gè)又一個(gè)具體而細(xì)微的場(chǎng)景。人文稟賦的堅(jiān)持也許并不難,難的是人文稟賦融入居住創(chuàng)新的具體舉措。安馨康養(yǎng)系統(tǒng)性、有溫度地思考中國(guó)老齡化周期下的從存量適老化到增量全齡健康的人居創(chuàng)新,這種包容度在實(shí)踐中逐漸沉淀成更有價(jià)值的方法指南。
漫長(zhǎng)的正反饋,是真實(shí)場(chǎng)景調(diào)優(yōu),更是理想主義追求。
在漫長(zhǎng)的正反饋這一章節(jié),我將給出今年的第一個(gè)新物種預(yù)測(cè),如何在一個(gè)注意力是最奢侈東西的時(shí)代,找到更緩慢、深入、悠長(zhǎng)的方式來(lái)連接用戶,「慢連接:不搶奪眼球的生意」。
▍01 珍貴的低價(jià):反規(guī)?;B鎖經(jīng)營(yíng)
新的聰明消費(fèi)背后,是不以低價(jià)犧牲品質(zhì),又能夠帶來(lái)不可取代價(jià)值的品牌。意味著不需要去追求大規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng),而是對(duì)特定的區(qū)域、社區(qū)、用戶更加精準(zhǔn)的連接。
▍02 居住感延伸:口袋街區(qū)與雜志型社區(qū)
社區(qū)辦公方興未艾,體驗(yàn)屬于你自己的街區(qū),如同打開(kāi)一本更新的雜志,獨(dú)特性流量在每天日常的居住感中延伸。
▍03 新治愈:專注力商業(yè)與有機(jī)食品回流
我們更加去關(guān)注自我的生理和心理健康,專注力的保護(hù)和找回成為需要被重視的服務(wù),有機(jī)食品本身成為安全感來(lái)源,以及更加積極主動(dòng)的自我解壓小環(huán)境的建構(gòu)。
華萊士·斯特格納說(shuō):天賦不能被傳授,只能被喚醒。
第二個(gè)篇章叫作誠(chéng)實(shí)的原創(chuàng)力。誠(chéng)實(shí)是深入時(shí)代、直面自己的方法,也是喚醒天賦、夯實(shí)長(zhǎng)板的做法。原創(chuàng)力則是以場(chǎng)景的獨(dú)特性和商業(yè)模式的想象力,走出一條獨(dú)屬于自己的「花路」。
何為誠(chéng)實(shí)的原創(chuàng)力,我們能看到不同路線選擇。圍繞在地資源的原產(chǎn)地企劃,擁抱AI原住民的生活方式提案,深耕原創(chuàng)技術(shù)的場(chǎng)景躍遷,把獨(dú)有品類做到極致的自我超越。這些新物種的演化歷程,讓我們看到最好的道路是始終選擇對(duì)自己誠(chéng)實(shí)。
▍01 在地原創(chuàng),重建一種當(dāng)下感生活
今年端午期間,我沿南寧、平果、凌云完成了一次對(duì)國(guó)晶·茶本酒的溯源之旅。青山綠水之外,我看到建立在全產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)之上,富有在地精神、文化理解與產(chǎn)業(yè)雄心的原產(chǎn)地企劃,凌云白毫、凌云富硒弱堿活泉、泗城天然溶洞。極致的茶,釀出極致的茶酒融合新物種。
不止于對(duì)在地優(yōu)勢(shì)資源的產(chǎn)業(yè)化整合,更重要的是如何創(chuàng)造性地理解和對(duì)話一種更具當(dāng)下感的生活,這是我們提出「在地原創(chuàng)」這個(gè)新物種方法的題中之意。面向國(guó)人的飲酒新需求,國(guó)晶·茶本酒不只是更富健康屬性的產(chǎn)品創(chuàng)新,更是「茶為體,酒為用」的新飲酒場(chǎng)景創(chuàng)新。茶是根植國(guó)人生活的文化基因,白酒是自然而然的社交氛圍,在茶酒的品類融合中,是文化認(rèn)同感與無(wú)負(fù)擔(dān)社交的場(chǎng)景融合,我更愿意形容它為新飲酒場(chǎng)景的「即興提案」,即興意味更追求一種情緒上的無(wú)負(fù)擔(dān),因?yàn)榻】挡趴煞窒?,悅己才是社交?/strong>
為什么在白酒這個(gè)很難帶來(lái)「驚喜」的傳統(tǒng)品類中,國(guó)晶·茶本酒值得作為新物種案例講述?因?yàn)樵诖罅恳栽诘刭Y源為特色的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中,我們需要找到一條更加商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)的原創(chuàng)道路,而非只依賴產(chǎn)地特色的短期商業(yè)回報(bào)——原產(chǎn)地可追溯的生態(tài)觀、原創(chuàng)技術(shù)塑造的產(chǎn)品力、源頭文化賦予的獨(dú)特性,是構(gòu)成商業(yè)模式的基石。國(guó)晶·茶本酒和廣西凌云縣的共益發(fā)展,或許正在走出這樣的一條道路。
在地原創(chuàng)因?yàn)楹驮a(chǎn)地的深度關(guān)聯(lián),尤為突出地表現(xiàn)在餐飲品牌的業(yè)態(tài)創(chuàng)新中,在逐漸成為標(biāo)配的策展式空間里,我們看到的是極致細(xì)節(jié)的「策展式餐飲」,花廚、魯采、游園京夢(mèng)、山居滿隴、瑭所等,都以「食材美學(xué)」為提案,完成獨(dú)屬于自我的原創(chuàng)表達(dá)。
▍02 AI生活方式漸次登場(chǎng)
《漫長(zhǎng)的星期六:斯坦納談話錄》中有一句話,「我們必須總是保持敞開(kāi)的行李箱,以備隨時(shí)離開(kāi)去別處,重建另一種生活?!姑鎸?duì)被AI深入影響的當(dāng)下,重建另一種生活或許是更加徹底的范式轉(zhuǎn)移。
今年7月,小鵬汽車(chē)首次展示小鵬MONA系列的首款車(chē)型小鵬MONA M03,讓智駕更好地?fù)肀贻p人??吹竭@款車(chē)之前,我更有感于「Made of New AI」的命名。超越技術(shù)革新完成一種生活方式革新,才是New AI的應(yīng)有之義。我們也正在見(jiàn)證直面AI原住民的AI生活方式漸次登場(chǎng)。
幾個(gè)月前何小鵬和馬斯克關(guān)于自動(dòng)駕駛技術(shù)路線的隔空對(duì)話,讓自動(dòng)駕駛從行業(yè)內(nèi)的專業(yè)探討,成為很大程度上的公眾議題,也看到小鵬汽車(chē)對(duì)「端到端」路線的堅(jiān)定。隨后小鵬MONA系列首款車(chē)小鵬MONA M03發(fā)布,強(qiáng)調(diào)「技術(shù)普惠」的AI智駕與「好看有趣」的智駕體驗(yàn)。在我看來(lái),小鵬MONA系列更應(yīng)該被看到的價(jià)值,是把智能駕駛作為AI 生活方式的產(chǎn)品里程碑,是從AI Inside 到 AI Native的全新起點(diǎn)。
小鵬MONA系列一直強(qiáng)調(diào)的量化美學(xué),是超越設(shè)計(jì)之上的駕駛美感,讓AI司機(jī)像人一樣思考,對(duì)駕駛者意圖識(shí)別的游刃有余;還有超越智能座艙之上的體驗(yàn)系統(tǒng),細(xì)節(jié)場(chǎng)景生成的個(gè)性化智駕生活。我對(duì)小鵬MONA系列的期待是成為「AI原住民的移動(dòng)終端」,小鵬MONA M03讓我看到了開(kāi)始。
▍03 何為AI生活方式
我們提出AI生活方式漸次登場(chǎng),那什么才是AI生活方式的要義?最近我很有感于Apple Intelligence,不僅是大家期待的蘋(píng)果AI終于千呼萬(wàn)喚始出來(lái),更是蘋(píng)果將「隱私保護(hù)」作為其系統(tǒng)級(jí)AI的重中之重與功能之先。當(dāng)人成為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的一部分,人作為AI終端的終極形態(tài),隱私保護(hù)必然是生活方式的底限規(guī)則和倫理紅線,隱私保護(hù)的重要性有蘋(píng)果這樣的全球影響力企業(yè)身體力行,值得欣慰并應(yīng)該表達(dá)敬意。甚至還包括Apple Vision Pro,開(kāi)啟了空間計(jì)算交互革命的想象力周期。
AI生活方式還意味著體驗(yàn)的場(chǎng)景革命。自動(dòng)駕駛已經(jīng)讓這種體驗(yàn)想象浮出水面,何小鵬評(píng)價(jià)特斯拉FSD「表現(xiàn)極好」,小鵬汽車(chē)堅(jiān)定地將自動(dòng)駕駛進(jìn)行到底,蘿卜快跑在武漢掀起了熱烈的無(wú)人駕駛大討論,重制人機(jī)關(guān)系的體驗(yàn)革命還會(huì)覆蓋越來(lái)越多的生活方式單元。
交互決定了體驗(yàn)的重制。正如我們說(shuō)AI搜索正在消滅搜索,這還只是交互進(jìn)程的開(kāi)始,當(dāng)AI不只更智慧,未來(lái)還更具同理心,現(xiàn)在所理解的交互本身或許都在被消滅,會(huì)成為更具美感的親密人機(jī)的生活圖景。
隱私保護(hù)、體驗(yàn)革命、交互美學(xué),AI生活方式正照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
▍04 想象例外,感知解決方案刷新場(chǎng)景流
為把交互美學(xué)的討論更加深入,我還想分享一個(gè)案例:瑞聲科技。
當(dāng)我們說(shuō),移動(dòng)空間正在占據(jù)家、工作之外的最多時(shí)長(zhǎng)和最大注意力,成為真正意義上的第三空間。第三空間必需的氛圍系統(tǒng)和體驗(yàn)細(xì)節(jié),是由包括聲、光、觸感等「隱藏」的感知體驗(yàn),與座艙中的每一個(gè)人完成時(shí)時(shí)刻刻的交互。比如大家所熟悉的Devialet帝瓦雷、sennheiser森海塞爾這些知名的音響品牌,都已經(jīng)成為車(chē)載音響系統(tǒng)最重要的參與者。而大家可能不那么熟悉的是,這兩個(gè)全球品牌背后都有同一家中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略投入—— 成立于1993年,專注在感知體驗(yàn)解決方案的瑞聲科技,除技術(shù)、產(chǎn)品合作之外,瑞聲科技還參投了帝瓦雷。
瑞聲科技的感知技術(shù),常常「隱身」在手機(jī)、PC、車(chē)等終端產(chǎn)品中,我認(rèn)為它們至少在三個(gè)層面,完成了超越自我的場(chǎng)景躍遷。
第一層,深入場(chǎng)景洞察體驗(yàn)細(xì)節(jié),形成聲學(xué)、光學(xué)、觸感等感知體驗(yàn)的場(chǎng)景算法,給到極致又恰到好處的技術(shù)方案,比如RichTap的觸感全鏈路解決方案,力求為用戶帶來(lái)擬真觸感體驗(yàn)。
第二層,始終面向新終端,完成原創(chuàng)技術(shù)的遷移與適配。從智能手機(jī)到AI手機(jī),從PC到AI PC,以及加碼智能汽車(chē)、XR智能設(shè)備等。瑞聲科技的感知體驗(yàn)解決方案,不斷擁抱數(shù)字生活的新終端。要實(shí)現(xiàn)流暢的端到端,恰恰在于解決那些縫隙間的感知體驗(yàn),例如瑞聲科技對(duì)于智能汽車(chē)的技術(shù)布局,就相對(duì)完整地覆蓋包括座艙超感知體驗(yàn)、高階輔助駕駛的感知器件、底盤(pán)/座艙電機(jī)等高效能器件在內(nèi)的重要模塊。
第三層,把感知體驗(yàn)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用和知識(shí)圖譜,沉淀并開(kāi)放為全行業(yè)可參考的標(biāo)準(zhǔn)。如2023年發(fā)布的《AAC擬真觸感表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)》正式確立了仿生觸感的表達(dá)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步推進(jìn)高擬真度和高品質(zhì)觸覺(jué)反饋標(biāo)準(zhǔn)的普及。
我很喜歡瑞聲科技在2023MWC(上海世界移動(dòng)通信大會(huì))的參展主題「Go Beyond Experiences」,我把它翻譯成「想象例外」。永遠(yuǎn)超越自我經(jīng)驗(yàn),去想象新的生活范式與微小日常,以技術(shù)刷新的場(chǎng)景流,滿足無(wú)法言說(shuō)的微妙感受。
▍05 以場(chǎng)景流,重新定義可穿戴
「場(chǎng)景流」是我在2017年出版的《新物種爆炸:認(rèn)知升級(jí)時(shí)代的新商業(yè)思維》這本書(shū)中提出的商業(yè)方法。用戶體驗(yàn)不再是在具象、靜態(tài)的場(chǎng)景里被規(guī)劃,而是在更加流動(dòng)的時(shí)空細(xì)節(jié)中生長(zhǎng),以更加豐富的要素重組帶來(lái)極致的感受體驗(yàn)。
從2017年到2024年,場(chǎng)景流的打造進(jìn)入了越來(lái)越小的體驗(yàn)單元,比如一件夾克。當(dāng)七匹狼堅(jiān)定「夾克專家」品牌戰(zhàn)略后,聚焦對(duì)商旅夾克的場(chǎng)景重塑,打造了一系列「產(chǎn)品即場(chǎng)景」的夾克新品,讓我看到一件夾克實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景流。
例如雙面夾克,一面商務(wù)一面戶外,用一件衣服完成場(chǎng)景切換;例如專利面料七匹狼呼吸膜的運(yùn)用,打破了防暴雨、抗強(qiáng)風(fēng)與超透氣的技術(shù)壁壘,讓夾克集防護(hù)與舒適于一身;例如空調(diào)夾克、溫變夾克、光感夾克,可同時(shí)滿足防曬、防水、防風(fēng)的功能價(jià)值,與表達(dá)個(gè)性、增加趣味的情緒價(jià)值。與此同時(shí),七匹狼也在理解數(shù)字生活對(duì)于服裝提出的新需求,以「夾克+APP」不斷實(shí)現(xiàn)功能延展,讓一件夾克擁有了無(wú)限生長(zhǎng)的可能。
七匹狼在用夾克,重新定義可穿戴。當(dāng)我們看到可穿戴智能設(shè)備如火如荼的創(chuàng)新,與市場(chǎng)表現(xiàn)的參差不齊時(shí),是否可以跳出經(jīng)驗(yàn)想象例外??纱┐鞯膱?chǎng)景其實(shí)在我們習(xí)以為常的地方,創(chuàng)新也無(wú)需從無(wú)到有,也可以是「舊場(chǎng)景」的重新演繹。
誠(chéng)實(shí)的原創(chuàng)力,是獨(dú)有觀念的演繹表達(dá),更是獨(dú)立精神的知行合一。
關(guān)于誠(chéng)實(shí)的原創(chuàng)力,我給出新物種爆炸的第二個(gè)預(yù)測(cè),品牌面對(duì)新一代消費(fèi)者,如何創(chuàng)建新的敘事?!缸h題美學(xué):品牌的紀(jì)錄片方法」,用議題創(chuàng)設(shè)有質(zhì)量的對(duì)話,以紀(jì)錄片方法表達(dá)真實(shí)價(jià)值觀。
▍04 溯源:品牌的地理書(shū)
不只是類原產(chǎn)地的品牌故事,而是將品牌根植的商業(yè)文化地理,作為品牌生長(zhǎng)土壤的持續(xù)企劃。
▍05 開(kāi)源:用戶的口述史
讓用戶成為品牌故事的講述者和發(fā)起者,品牌播客、短劇共創(chuàng)、社群中心......真正打造開(kāi)源社區(qū),把用戶作為方法。
▍06 策源:態(tài)度的作品集
真正將議題之美,貫徹到品牌的每一個(gè)動(dòng)作中,一次策展、一場(chǎng)活動(dòng)、一段文字、一張海報(bào)......都是品牌態(tài)度內(nèi)核一致的作品集。
斯圖爾特·布蘭德說(shuō):既然吾輩皆神,那就不妨好好做神。
第三個(gè)篇章叫作專注的進(jìn)化論。設(shè)計(jì)新自我,注定是一條向內(nèi)之路,專注是對(duì)長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)持,進(jìn)化注定是堅(jiān)持自身長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)的同時(shí),與技術(shù)周期、生活方式、產(chǎn)業(yè)進(jìn)化,以及大時(shí)代、小環(huán)境中那些不確定因素的持續(xù)同頻共振。
不存在可剝離的自我,專注逼迫自我超越。專注的進(jìn)化論,以尋找Know-how為起點(diǎn),而當(dāng)戰(zhàn)略初心面臨挑戰(zhàn)、陷入迷茫,我們看到優(yōu)秀企業(yè)的做法往往殊途同歸——一點(diǎn)鈍感的執(zhí)著,但絕不是盲目的自我;一點(diǎn)敏銳的洞見(jiàn),但絕非輕易動(dòng)搖。從相信到實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜之路,常常依賴的是最簡(jiǎn)潔的方法。
▍01 智造品牌成就用戶品牌
今天在場(chǎng)的嘉賓應(yīng)該都注意到了門(mén)口的AITO問(wèn)界M9,我必須驕傲地提一下,我兩個(gè)月前去賽力斯汽車(chē)調(diào)研時(shí)體驗(yàn)M9的智駕,即使是在復(fù)雜道路的山城重慶,全程65.7公里的路程我也只接管了兩次,特別在隧道中自動(dòng)超車(chē)時(shí),車(chē)上的人都不由得為流暢的擬人駕駛鼓掌。調(diào)研結(jié)束路上,我同時(shí)打開(kāi)了零重力座椅和激光幕布,很多人可能認(rèn)為一些配置是華麗的噱頭,但實(shí)際上并非如此,當(dāng)時(shí)我感受到了一種真實(shí)的場(chǎng)景需求被完整解決。激光幕布是招聘面試,還是視頻會(huì)議,還是像我一樣看了今年《歌手》節(jié)目唯一的一首演唱,加拿大歌手凡希亞。在2024年的今天,「軟件定義硬件」已經(jīng)是一句耳熟能詳話,但作為一家主機(jī)廠,從最初的信仰到真正的實(shí)現(xiàn),賽力斯汽車(chē)的決心比我們想象的要更加堅(jiān)定。國(guó)產(chǎn)新豪華汽車(chē)的突圍殊為不易,賽力斯的造車(chē)哲學(xué)得益于核心價(jià)值的堅(jiān)守和對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的不斷精進(jìn)。
從合作基因、生態(tài)集成與集聚,到超級(jí)用戶模型,我們?cè)谫惲λ股砩峡吹搅巳碌钠?chē)制造方法論。調(diào)研期間,我感受到賽力斯對(duì)合作的清晰判斷,他們不僅是最早與國(guó)企合作的民企,以及最堅(jiān)決與華為合作的主機(jī)廠,更在于他們能夠與合作伙伴雙向奔赴,每一個(gè)用戶需求,都能被高效敏捷地響應(yīng),形成供應(yīng)鏈生態(tài)的最優(yōu)解。在重慶在賽力斯汽車(chē)檢測(cè)中心和賽力斯汽車(chē)智慧工廠,我們看到制造的自動(dòng)化,也是質(zhì)量的自動(dòng)化,流程的AI化已經(jīng)成為系統(tǒng)解決方案,3000臺(tái)+機(jī)器人智能協(xié)同,IDRA萬(wàn)噸超級(jí)智能壓鑄單元投產(chǎn)應(yīng)用,關(guān)鍵工序100%自動(dòng)化。我們看到問(wèn)界M9的上市即交付,超級(jí)工廠千人交付的震撼場(chǎng)面。賽力斯展現(xiàn)出的體系能力的韌性與彈性,使新汽車(chē)個(gè)性化的規(guī)模化成為現(xiàn)實(shí)。未來(lái)汽車(chē)可能是快速的小訂單,可能是高度個(gè)性化的定制,可能是更加智慧化千人千面的解決方案。
賽力斯汽車(chē)的快速突圍而出,成為中國(guó)新能源汽車(chē)排行榜上的佼佼者,根本在于以過(guò)硬的智造實(shí)力,成就與用戶共同成長(zhǎng)的用戶品牌。創(chuàng)始人張興海多次提到,賽力斯是因用戶而生。從被動(dòng)安全到主動(dòng)安全,是以智慧重塑豪華,更以安全定義豪華。以對(duì)用戶負(fù)責(zé)的核心價(jià)值理念,兌現(xiàn)技術(shù)和供應(yīng)鏈投入。查理芒格說(shuō),找到自己最擅長(zhǎng)的事,并持之以恒地做好它。賽力斯告訴我們,勝利并非終點(diǎn),只有讓自己的長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)更加突出,才能說(shuō)找到了正確的道路。
未來(lái)汽車(chē)的進(jìn)化動(dòng)力,來(lái)自于開(kāi)放的智造能力。賽力斯汽車(chē)所秉持的生態(tài)意識(shí)在于,他們不僅要讓自己的優(yōu)勢(shì)更加突出,還必須將合作伙伴的價(jià)值沉淀為真實(shí)的共創(chuàng)知識(shí)。因此今天我在這里發(fā)布,賽力斯汽車(chē)與場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合創(chuàng)建「移動(dòng)生活場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室」,要與最重要的核心合作伙伴共建,從人車(chē)生活場(chǎng)景洞察,到解決方案的落地研發(fā),我們期待各位加入。
▍02 一鍵連接移動(dòng)生活新場(chǎng)景
在移動(dòng)生活的新場(chǎng)景中,最早探索創(chuàng)新解決方案的當(dāng)屬新能源車(chē)險(xiǎn)。與車(chē)的智能化、數(shù)字化并行的,是車(chē)險(xiǎn)的新入口和新模式。
2023年在美國(guó)納斯達(dá)克上市的車(chē)車(chē)科技,是我一直關(guān)注的新能源車(chē)險(xiǎn)中國(guó)模式的探索者。車(chē)車(chē)科技以新能源車(chē)企SaaS平臺(tái),高效聚合車(chē)企與保司,一鍵連接數(shù)字化車(chē)險(xiǎn)場(chǎng)景的新入口。
連接車(chē)主App,在車(chē)主App端打開(kāi)車(chē)險(xiǎn)全流程入口,保險(xiǎn)方案咨詢、新車(chē)新保、一鍵續(xù)保、智能理賠等,均實(shí)現(xiàn)線上化、透明化;連接用戶服務(wù)生態(tài),通過(guò)保險(xiǎn)延展洗、美、養(yǎng)、修、金融、二手車(chē)等車(chē)主全生命周期的用車(chē)服務(wù),打造「保險(xiǎn)即服務(wù)」的全新解決方案;連接數(shù)字出行,率先洞察由數(shù)字出行所衍生的車(chē)險(xiǎn)新需求,并引領(lǐng)性地探索保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,例如網(wǎng)約車(chē)營(yíng)運(yùn)保險(xiǎn)、智能駕駛(自動(dòng)駕駛)責(zé)任險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)等。
車(chē)車(chē)科技的實(shí)踐,也讓我看到面向未來(lái)的新能源車(chē)險(xiǎn)的商業(yè)模式要素:其一,鏈路透明。不止于數(shù)字化、智能化,也不只是App入口,包括車(chē)載屏幕在內(nèi)的更完整的車(chē)主觸點(diǎn)的全流程可視是探索方向;其二,動(dòng)態(tài)定價(jià)。車(chē)車(chē)科技目前已經(jīng)擁有自主研發(fā)的AI動(dòng)態(tài)精算模型,結(jié)合保險(xiǎn)和汽車(chē)行業(yè)大數(shù)據(jù),與車(chē)企、保司共同研發(fā)新的定價(jià)模型,而如何基于車(chē)主個(gè)性化的駕駛行為實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的車(chē)險(xiǎn)定價(jià),是值得探索的潛力空間;其三,場(chǎng)景計(jì)費(fèi)。車(chē)車(chē)科技已經(jīng)在探索營(yíng)運(yùn)車(chē)、智能駕駛(自動(dòng)駕駛)等駕駛新場(chǎng)景,但在可見(jiàn)的未來(lái),會(huì)有更復(fù)雜的駕駛場(chǎng)景交織,車(chē)險(xiǎn)定價(jià)模型需要真正以場(chǎng)景為中心,去理解駕駛行為發(fā)生的復(fù)雜情境,以形成更有同理心的計(jì)費(fèi)模式。
鏈路透明、動(dòng)態(tài)定價(jià)、場(chǎng)景計(jì)費(fèi),車(chē)車(chē)科技更應(yīng)該被看到產(chǎn)業(yè)價(jià)值在于,它正以車(chē)險(xiǎn)為場(chǎng)景創(chuàng)新切口,推動(dòng)新汽車(chē)服務(wù)價(jià)值鏈向著更加以用戶為中心、與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的方向進(jìn)化。
分眾傳媒創(chuàng)始人江南春說(shuō)「場(chǎng)景才是需求,紅利也是復(fù)利」,深入場(chǎng)景的復(fù)利在不同行業(yè)的企業(yè)實(shí)踐中,不斷被驗(yàn)證和共鳴。正如分眾傳媒作為高度場(chǎng)景化的窗口,也讓我們看到越來(lái)越多類似霸王茶姬、柚香谷和零食很忙這樣的新物種崛起。
▍03 新一代MaaS的中國(guó)敘事
放眼當(dāng)下,場(chǎng)景大概是AI行業(yè)最高頻提及的詞。面對(duì)技術(shù)迭代的狂飆猛進(jìn),尋找和落地應(yīng)用場(chǎng)景,成為AI企業(yè)尤其大模型公司關(guān)注的重中之重。
在判斷何為大模型的應(yīng)用場(chǎng)景之前,我想更有必要回答,什么是企業(yè)需要面對(duì)的AI化轉(zhuǎn)型,其轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)又是什么,面對(duì)普遍彌漫的AI焦慮需要被正視和解釋。所以我想用一家公司——被譽(yù)為最像Open AI的中國(guó)大模型公司「智譜AI」,作為案例來(lái)展開(kāi)并試圖回答這個(gè)話題。
智譜AI的戰(zhàn)略一直堅(jiān)定于MaaS的中國(guó)敘事。Model as a Service并不是一個(gè)新鮮概念,但在通用大模型突破技術(shù)奇點(diǎn)的AGI技術(shù)周期,成本與效率達(dá)成的平衡,才讓AI真正成為企業(yè)的基礎(chǔ)生產(chǎn)要素,也讓重塑業(yè)務(wù)流和組織流的AI經(jīng)營(yíng)方式成為每家企業(yè)都可以企及的現(xiàn)實(shí),這也讓MaaS有了新的敘事。
在對(duì)智譜AI的調(diào)研中,我們看到一個(gè)未被完整呈現(xiàn)的以場(chǎng)景思維理解MaaS的內(nèi)生邏輯。Model as a Service,智譜AI提供了開(kāi)放的基座模型,讓企業(yè)可以更低成本、更高效率地訓(xùn)練屬于自己的私有模型。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),AI提供給企業(yè)AI經(jīng)營(yíng)組織模型,不只是降本增效,而是源源不斷的業(yè)務(wù)加速器和組織生產(chǎn)力。
最終其實(shí)是Model as a Business,將生意變成一個(gè)大模型,企業(yè)長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)與大模型深度耦合,與AI協(xié)同進(jìn)化。
MaaS提供AI原生土壤,長(zhǎng)出AI原生企業(yè)。在智譜大模型開(kāi)放平臺(tái)bigmodel.cn上,每天有無(wú)數(shù)AI 原生企業(yè)正在誕生。成為AI原生企業(yè),是我們必須擁抱和不可錯(cuò)過(guò)的時(shí)代窗口?;诖?,場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室和智譜AI在新物種爆炸2024的現(xiàn)場(chǎng),共同發(fā)起「AI原生企業(yè)新物種實(shí)驗(yàn)計(jì)劃」,用有場(chǎng)景思維的MaaS助力企業(yè)AI化。我們也將企業(yè)的AI化轉(zhuǎn)型細(xì)化為三個(gè)進(jìn)程:大模型融合度,開(kāi)始在業(yè)務(wù)中應(yīng)用大模型;業(yè)務(wù)流重塑,大模型是核心業(yè)務(wù)的核心組件;人+AI新型組織,真正成為Model as a Business,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程、人的經(jīng)驗(yàn)沉淀為模型,徹底的AI經(jīng)營(yíng)方式。首批我們將聚焦零售、電商、醫(yī)療、教育、文旅五大行業(yè),打造AI原生企業(yè)新物種的行業(yè)標(biāo)桿。
▍04 以鈍感力堅(jiān)持戰(zhàn)略初心
提到鄂爾多斯,你會(huì)最先想到什么,是一片草原、一座城市、還是一個(gè)品牌?幾個(gè)月前我來(lái)到鄂爾多斯,這是一個(gè)觸及我心靈的地方。我們常說(shuō),因?yàn)橐粋€(gè)人而記住一座城市,今天我們也可以說(shuō),因?yàn)橐粋€(gè)品牌而記住一座城市。在鄂爾多斯集團(tuán)的羊絨博物館門(mén)口,我感受到了一種厚重人文與原始自然融合帶來(lái)的觸動(dòng)。
我看到了「負(fù)責(zé)任羊絨」理念是如何在全產(chǎn)業(yè)鏈中一點(diǎn)一滴地發(fā)展起來(lái)的,看到了如何精心挑選本地優(yōu)質(zhì)羊絨,如何去除雜質(zhì),使之變得柔軟。不僅關(guān)注產(chǎn)品,更關(guān)注源頭,在選擇本地優(yōu)質(zhì)羊絨的同時(shí),給予牧場(chǎng)和牧民更好的激勵(lì)機(jī)制,確保阿爾巴斯絨山羊保持其純正的品種。我們看到自然資產(chǎn)的美好,其可持續(xù)性源于對(duì)源頭的長(zhǎng)期珍視和呵護(hù),這樣一種看上去很「笨」的方式。我們常說(shuō)激情不可持續(xù),只有機(jī)制本身才能成就。正是對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的匠心打磨,讓鄂爾多斯成為獲得「時(shí)尚屆的奧斯卡」— THE GCFA ECO STEWARDSHIPWARD綠毯生態(tài)保護(hù)獎(jiǎng)的首個(gè)中國(guó)品牌。從產(chǎn)品到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)到生活理念,鄂爾多斯更大的野心是引領(lǐng)新消費(fèi)精神的進(jìn)化,快速變化的消費(fèi)社會(huì)更需要重新審視物品的意義。
我們應(yīng)該給予鄂爾多斯這樣的品牌更多的耐心,珍視這樣一種長(zhǎng)期主義信仰的美學(xué)觀。可持續(xù)讓時(shí)尚更時(shí)尚——這句話我在5年前的新物種爆炸大會(huì)上就講過(guò),今天講起來(lái)依然正當(dāng)時(shí)。消費(fèi)者與品牌基于價(jià)值主張互相選擇,「道德精選」應(yīng)該成為這個(gè)時(shí)代最值得珍惜的消費(fèi)價(jià)值觀。
專注的進(jìn)化論,以敏感力捕捉微觀變革,更以鈍感力堅(jiān)守戰(zhàn)略初心。
關(guān)于專注的進(jìn)化論,我給出新物種爆炸的第三個(gè)預(yù)測(cè)。跳出進(jìn)化論的宏大敘述,這個(gè)預(yù)測(cè)我們關(guān)注微觀世界的變革,AI時(shí)代的「新感官主義」,我們需要追求「有趣的質(zhì)感增強(qiáng)」,以保有不被技術(shù)覆蓋和吞沒(méi)的個(gè)體獨(dú)特性。
▍07 強(qiáng)觸感面料趨勢(shì)與沖突美學(xué)風(fēng)格
一方面,AI對(duì)于貼身質(zhì)感的體驗(yàn)尚未完全實(shí)現(xiàn),膚感的趣味性和獨(dú)特感受,將會(huì)一定程度代替視覺(jué)上「美」的穿搭;另一方面,視覺(jué)上美的穿搭,則更需求沖突感與戲劇性,來(lái)消弭AI創(chuàng)設(shè)的體驗(yàn)穩(wěn)定性。所以強(qiáng)觸感面料趨勢(shì)和沖突美學(xué)風(fēng)格,將會(huì)成為新的審美風(fēng)向。
▍08 自動(dòng)駕駛推動(dòng)居住革命
自動(dòng)駕駛的影響遠(yuǎn)比我們想象中深遠(yuǎn)。通勤時(shí)間的激活,重新定義人們對(duì)于居住距離的考量;移動(dòng)中的時(shí)空成為可以重新設(shè)計(jì)的生活場(chǎng)景,戶外生活或許從車(chē)?yán)锞鸵呀?jīng)開(kāi)始;自動(dòng)駕駛大大減少了擁有私家車(chē)的必要性,隨之而來(lái)的是小區(qū)為停車(chē)所規(guī)劃的公區(qū)可以大大減少,人們可以更關(guān)注于居住空間的垂直改造......種種合理的想象都在告訴我們,自動(dòng)駕駛推動(dòng)的將是居住革命。
▍09 具身智能加速3D打印日?;?/strong>
工業(yè)4.0浪潮中,具身智能正成為推動(dòng)個(gè)性化制造的關(guān)鍵力量。「具身智能+3D打印」成為這一變革的先鋒。具身智能對(duì)于真實(shí)環(huán)境和個(gè)體生活更系統(tǒng)的感知力,會(huì)讓3D打印加速走進(jìn)日常,一個(gè)玩偶、一個(gè)藝術(shù)靈感、一個(gè)生活工具,更快從你腦海中的想法,建模、打印為一個(gè)真實(shí)的物品,成為你個(gè)性化生活的制造者與陪伴者,陪伴正迎來(lái)3D打印爆發(fā)帶來(lái)的多樣性時(shí)代。
葉夫根尼·葉夫圖申科說(shuō):困難無(wú)法計(jì)算。不僅要讓他們看到將要發(fā)生什么,而且要把這個(gè)時(shí)代看清楚。
第四個(gè)篇章叫作「勇敢的增長(zhǎng)觀」。跟隨自己的Know-how,找到另辟蹊徑的道路,是一種冒險(xiǎn),是來(lái)自內(nèi)在的篤定和確信,是更加勇敢且真實(shí)有效的增長(zhǎng)方法。這是理性的力量,可以對(duì)自己進(jìn)行推理。跳出自身,全面了解更廣闊天地的宏觀法則。
▍01 品牌新全球化周期的增長(zhǎng)公式
在中國(guó)品牌的新全球化周期,為什么名創(chuàng)優(yōu)品能迅速增長(zhǎng),并且用超級(jí)用戶、超級(jí)品類、超級(jí)門(mén)店重新構(gòu)建它的人、貨和場(chǎng)?如何憑借差異化的超級(jí)IP,讓消費(fèi)者在各個(gè)地方大排長(zhǎng)隊(duì),讓每個(gè)城市的門(mén)店都成為熱門(mén)的超級(jí)目的地?其實(shí)從前年開(kāi)始,我每次去國(guó)外都會(huì)看名創(chuàng)優(yōu)品的店。我對(duì)他們的「增長(zhǎng)公式」最強(qiáng)烈的感受,是用超級(jí)IP的內(nèi)容能力和興趣消費(fèi)去共情每個(gè)市場(chǎng)。在世界最繁華的街道,制造最簡(jiǎn)單的開(kāi)心。
無(wú)論在法國(guó)巴黎的香榭麗舍旗艦店、印尼雅加達(dá)的三麗鷗主題店,或是新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)店、馬來(lái)西亞首家IP集合店,名創(chuàng)優(yōu)品成為城市背景,明媚的笑聲最是動(dòng)人。而沒(méi)什么比這種簡(jiǎn)單的開(kāi)心,更代表內(nèi)容的力量。成立11年的名創(chuàng)優(yōu)品,正在從零售公司轉(zhuǎn)型為內(nèi)容公司,全球化的IP設(shè)計(jì)和本地原創(chuàng),讓其成為全球化熱愛(ài)目的地。
我認(rèn)為「超級(jí)IP×超級(jí)目的地」是名創(chuàng)優(yōu)品更為重要的增長(zhǎng)公式。一代年輕人有獨(dú)屬于自己的熱愛(ài),用最飽和的超級(jí)IP隨時(shí)與熱愛(ài)同頻,用在身邊的熱愛(ài)目的地創(chuàng)造最直接的完整體驗(yàn),名創(chuàng)優(yōu)品用自己的增長(zhǎng)公式,實(shí)踐著它們從成立之初就信仰的「開(kāi)心哲學(xué)」。
▍02 內(nèi)容的吸引力法則成就場(chǎng)所精神
這背后的啟發(fā)就是,基于內(nèi)容的吸引力法則,正在成就全新的場(chǎng)所精神。
這種「場(chǎng)所精神」如微博「新品上市廣場(chǎng)」作為中心化平臺(tái)的行業(yè)價(jià)值,也是超媒體藝術(shù)節(jié) MMAF創(chuàng)新的城市藝術(shù)策展,是貓王靈感小島歌詞音箱創(chuàng)設(shè)的獨(dú)特氛圍,也是檀谷慢閃公園定義的商業(yè)慢閃時(shí)代,以及良壤的良人市、海南香水灣1 號(hào),和不久前LV落地的北京范兒限時(shí)空間與觀夏在上海外灘洛克源推出的女作家書(shū)房。空間與空間感,自有其獨(dú)特表達(dá)的內(nèi)容價(jià)值和精神承載。
實(shí)踐場(chǎng)所精神的理解,我也想給諸位介紹場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室其實(shí)已籌備一段時(shí)間的重要項(xiàng)目,與潮城海寧共建「志摩故里」城市文化街區(qū)。我們將深度挖掘徐志摩IP的當(dāng)代表達(dá),從原創(chuàng)內(nèi)容、復(fù)合空間、社區(qū)營(yíng)造等多重維度,打造定位于「詩(shī)意的都市棲居」的消費(fèi)和文旅新體驗(yàn)。在此也歡迎有獨(dú)立生活方式表達(dá)的優(yōu)秀品牌,和我們一起在這座有著深厚文化土壤、持續(xù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、始終勇立潮頭的活力城市,共同探索屬于當(dāng)代的「詩(shī)意生活提案」。
▍03 社群自信的場(chǎng)景企劃
路特斯去年就是我們的新物種案例。作為首個(gè)全面轉(zhuǎn)型純電產(chǎn)品的傳統(tǒng)跑車(chē)品牌,路特斯一直實(shí)踐著以賽道精神重造風(fēng)格生活。純電時(shí)代的底盤(pán)追求是賽道精神在其產(chǎn)品中的傳承表達(dá),今年路特斯又以賽道精神重塑其門(mén)店的全新形態(tài)。
路特斯集團(tuán)CEO馮擎峰先生把門(mén)店命名為「4+2」 空間,源自「4+2=∞」的路特斯生活方式。用四輪去更遠(yuǎn),用兩輪更深入,「四輪超跑」+「兩輪超跑」的產(chǎn)品組合,路特斯為駕馭者提供全場(chǎng)景智能出行解決方案和不設(shè)限的高端生活方式。我覺(jué)得很酷,看上去非常小眾的賽道精神,可以成就剛才所說(shuō)的熱愛(ài)驅(qū)動(dòng)的場(chǎng)所精神。它不僅是專業(yè)運(yùn)動(dòng)IP集合、英倫生活方式產(chǎn)品精選,更是一個(gè)For the Drivers的熱愛(ài)者社群中心,是「數(shù)字荷爾蒙」在賽道上風(fēng)馳電掣,找到的物理依歸和場(chǎng)所精神表達(dá)。
我想這種風(fēng)格演繹,恰恰因?yàn)槲ㄓ袩釔?ài)可抵歲月漫長(zhǎng)。這就是4+2等于無(wú)窮大的含義。只有理解4輪超跑和2輪超跑所代表的風(fēng)格本身,才會(huì)真正感受生活中難以想象的放大表達(dá),和無(wú)與倫比的數(shù)字荷爾蒙生產(chǎn)。
路特斯的新門(mén)店方法,我把它定義為——「社群自信」的場(chǎng)景企劃。希望新門(mén)店要有這種場(chǎng)所精神,當(dāng)你有自己的社群自信,相信你也可以不設(shè)限地肆意綻放,這就是我們開(kāi)篇提到的獨(dú)特性流量。
▍04 新家庭的場(chǎng)景基本款
西川在《遠(yuǎn)游》中寫(xiě),有限的是一個(gè)遠(yuǎn)游者,無(wú)限的是他的必由之路。
今年已是三翼鳥(niǎo)提出打造「場(chǎng)景品牌」的第四年,當(dāng)然他們依然進(jìn)化了新的方法。在和海爾集團(tuán)政企戰(zhàn)略事務(wù)總經(jīng)理、海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌先生溝通時(shí),他推薦我去考察全新改造的濟(jì)南體驗(yàn)中心。在那里我看到三翼鳥(niǎo)更加豐富,但是也更加簡(jiǎn)潔了。豐富的是生活場(chǎng)景,如往年所講的那樣高度場(chǎng)景化形成解決方案;但又越來(lái)越簡(jiǎn)潔,如同這張照片,三翼鳥(niǎo)的同學(xué)告訴我「智慧家電家居一體化」成了今年的重點(diǎn):這不就是吳老師你們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的「以小見(jiàn)大」嗎?
在2024AWE上,三翼鳥(niǎo)發(fā)布「智慧家電家居一體化」新戰(zhàn)略,并迅速在3月底位于濟(jì)南的三翼鳥(niǎo)全國(guó)首家超級(jí)體驗(yàn)中心落地。作為這一戰(zhàn)略的能力展示入口,智慧家電家居一體化則是一個(gè)更具象化的小切口。
今天的三翼鳥(niǎo)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景品牌的以簡(jiǎn)馭繁——用智慧家電家居一體化的小切口,打造務(wù)實(shí)消費(fèi)的新界面。通過(guò)解決真實(shí)具體的痛點(diǎn),讓用戶擁抱一個(gè)無(wú)負(fù)擔(dān)的務(wù)實(shí)消費(fèi)周期。理解用戶問(wèn)題清單更進(jìn)一步,用有價(jià)值的方案精準(zhǔn)出擊。三翼鳥(niǎo)明顯研發(fā)出大量的「場(chǎng)景基本款」,用輕量簡(jiǎn)潔的智慧方案,匹配和供給多樣性的人居生活。簡(jiǎn)潔在于降低選擇成本、提升決策效率,同時(shí)具備高度質(zhì)價(jià)比。
這樣的改變同樣在紅星美凱龍發(fā)生。他們不僅深信場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),重要的是不再面向房地產(chǎn)大宗B2B消費(fèi),而越來(lái)越表現(xiàn)為細(xì)碎、耐心、紛繁、復(fù)雜地去面向全新家庭需求。這是紅星美凱龍的一小步,也是中國(guó)大家裝的一大步。
背后的深刻洞察在于,全新的家庭消費(fèi)場(chǎng)景,設(shè)計(jì)越來(lái)越重要。在頂層用設(shè)計(jì)解決方案形成驅(qū)動(dòng)能力,為消費(fèi)者提供的不是比較和詢價(jià),而是可信賴、可托付的一站式解決方案。如紅星美凱龍打造的「M+高端設(shè)計(jì)中心」,它的重要性首先在于推動(dòng)消費(fèi)者的心智轉(zhuǎn)變——從選產(chǎn)品到紅星美凱龍到選方案到紅星美凱龍;其次在于它理解消費(fèi)精神進(jìn)步最重要的表達(dá)是「設(shè)計(jì)的價(jià)值被尊重」。所以M+設(shè)計(jì)中心不只是設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的紅星美凱龍場(chǎng)景升維,更是以場(chǎng)景美學(xué)擁抱全新家庭消費(fèi)。
美學(xué)為入口,融合家居家裝家電「三家一體」,紅星美凱龍正重新造場(chǎng)。我相信這也是家生活的新觀念體驗(yàn)場(chǎng),是可以在紅星美凱龍?bào)w驗(yàn)的全新場(chǎng)景。長(zhǎng)期研究美凱龍案例,我有一種切身感受,就是他們對(duì)「中國(guó)人的家」的深刻理解。當(dāng)選擇家居家裝家電三位一體,一站式解決方案的產(chǎn)品邏輯,不僅在重新定義紅星美凱龍自身,也在重新整合極度分散和不透明的家裝產(chǎn)業(yè)、家居產(chǎn)業(yè)和家電產(chǎn)業(yè),用商業(yè)模式的力量激活存量市場(chǎng)的新增長(zhǎng)。
如果所有人都能共同面向中國(guó)人的家,形成更透明的理性消費(fèi)和更具性價(jià)比的解決方案,共同相信以審美為核心,以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)的「造家」能力,中國(guó)人的家的多姿多彩完全可以想見(jiàn)。
從千人一面到一人千面,供給側(cè)能夠做什么?就是進(jìn)化和成長(zhǎng)。無(wú)論三翼鳥(niǎo)還是紅星美凱龍,他們都表現(xiàn)出了積極勇敢的增長(zhǎng)觀。繁花落盡后以簡(jiǎn)馭繁,所有變化都在告訴我們,重新設(shè)計(jì)自我是多么艱難。
▍05 是動(dòng)物智慧,更是植物智慧
重構(gòu)自我,百度文庫(kù)也是一個(gè)典型。2023年8月,在大模型重構(gòu)下,百度文庫(kù)進(jìn)化為「一站式AI內(nèi)容獲取和創(chuàng)作平臺(tái)」,發(fā)布智能PPT、智能文檔、智能思維導(dǎo)圖、智能研報(bào)、智能畫(huà)本、智能漫畫(huà)、智能小說(shuō)等多種跨模態(tài)AI功能,徹底端到端解決了用戶在內(nèi)容獲取和創(chuàng)作上的需求。
AI讓百度文庫(kù)重構(gòu)了自我,也讓其在學(xué)習(xí)辦公、家庭教育、兼職賺錢(qián)等多個(gè)具體場(chǎng)景中,幫助更多剛需、精準(zhǔn)的使用人群豐沛的創(chuàng)造力得以激活。這些場(chǎng)景有多剛需呢?他們告訴我一個(gè)數(shù)據(jù),比如在學(xué)習(xí)辦公場(chǎng)景,目前市場(chǎng)每5個(gè)智能PPT用戶,就有4個(gè)選擇用百度文庫(kù),這不僅是市場(chǎng)份額的體現(xiàn),更是好的體驗(yàn)、對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)滿足帶來(lái)的成就。
而5月,百度文庫(kù)推出的全新AI Native產(chǎn)品橙篇,首創(chuàng)10萬(wàn)字長(zhǎng)文生成及多模態(tài)編輯能力,成為行業(yè)首個(gè)「查閱創(chuàng)編」一站式AI自由創(chuàng)作平臺(tái),滿足用戶在專業(yè)領(lǐng)域的查閱、創(chuàng)作、編輯等全鏈路需求。橙篇的迅速「出道」,正在于這種以場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),聚精會(huì)神,力出一孔,在一個(gè)精準(zhǔn)的切口、具體的場(chǎng)景,「勇敢」地創(chuàng)造服務(wù)的閉環(huán)。
匹配今天學(xué)習(xí)辦公、家庭教育、兼職賺錢(qián)等多場(chǎng)景的跨模態(tài)AI內(nèi)容的無(wú)門(mén)檻自由創(chuàng)作,以及面向諸多專業(yè)場(chǎng)景的「長(zhǎng)文本」天然積淀,是從百度文庫(kù)到橙篇的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)所在。這種場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)告訴我們要重新審視大模型商業(yè)的成本意識(shí),因?yàn)檫@最能決定商業(yè)化的效益。百度文庫(kù)最重要的啟發(fā)正在于:大模型要真正做到因剛需而激活,因精準(zhǔn)而增長(zhǎng)。
勇敢的增長(zhǎng)觀,不可否認(rèn)它是靈活成長(zhǎng)的動(dòng)物智慧,但它也是植物智慧的長(zhǎng)期耐心持續(xù)生長(zhǎng)。
關(guān)于勇敢的增長(zhǎng)觀,我給出新物種爆炸的第四個(gè)預(yù)測(cè),關(guān)于什么樣的產(chǎn)品在今天是有價(jià)值的?!溉粘OM(fèi)解構(gòu):以可更新定義產(chǎn)品價(jià)值」,消費(fèi)的意義正在變化,產(chǎn)品的新價(jià)值在于可更新、可體驗(yàn),更加深入日常時(shí)刻。
▍10 新線下進(jìn)入非線性時(shí)間
線下商業(yè)與空間創(chuàng)新,同頻數(shù)字時(shí)代的體驗(yàn)設(shè)計(jì)越趨「絲滑流暢」??梢允歉映两械穆W讓體驗(yàn)節(jié)奏減緩,也可以是更加「快進(jìn)式」成為流動(dòng)的盛宴。
▍11 大模型硬件的日用品化
大模型硬件涌現(xiàn),從「高精尖」產(chǎn)品深入日常,找到日用品化的技術(shù)載體和更加真實(shí)具體的使用場(chǎng)景。
▍12 「門(mén)」文化創(chuàng)作社群符號(hào)
洞門(mén)、麥門(mén)、賽門(mén)......品牌背后的符號(hào)價(jià)值和意義承載,成為社群的自組織暗號(hào),形成更多的再傳播與再創(chuàng)作,延伸產(chǎn)品價(jià)值背后,是新生活方式的用戶定義。
以上就是今天發(fā)布的全部篇章:漫長(zhǎng)的正反饋、誠(chéng)實(shí)的原創(chuàng)力、專注的進(jìn)化論和勇敢的增長(zhǎng)觀。設(shè)計(jì)自我的新方法,從來(lái)都在自己身邊。這片湖你要渡過(guò)去,抓緊我遞給你的書(shū)。
但是尼采也說(shuō),不應(yīng)該相信任何人寫(xiě)下的教條,而是去探索自己的生命。所以大會(huì)的最后,我想告訴你:做你自己,因?yàn)閯e人都有人做了。熟悉我的人都知道,在過(guò)去大半年里,我很喜歡用王爾德的這句話作為演講收尾。我一開(kāi)始也猶豫,今天要不要在這里重復(fù)這句話。但我還是覺(jué)得,在大模型周期里,沒(méi)有什么比重新設(shè)計(jì)你自己更重要。
做你自己,因?yàn)閯e人都有人做了。
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