大部分英國企業(yè)指出, AI的普及會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì),進(jìn)而有效平息了大家最大的憂慮之一。
大多數(shù)人對(duì)AI的發(fā)展?jié)M懷期待,同樣也有不少人對(duì)此有所顧慮。不過,絕大多數(shù)人都同意的一點(diǎn)是,不管如何,AI對(duì)社會(huì)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生極大的影響。
“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要在這一人工智能和自動(dòng)化不斷強(qiáng)化的新”機(jī)器時(shí)代”提高員工工作能力?!?Duncan Tait,日本富士通公司美洲及新興市場(chǎng)和前沿市場(chǎng)資源負(fù)責(zé)人表示,“我們必須正視AI和自動(dòng)化對(duì)現(xiàn)存工作模式產(chǎn)生重大的影響,因此有必要加強(qiáng)員工技能。”
審計(jì)巨頭畢馬威談到, 71%的英國CEO認(rèn)為在短期內(nèi),AI會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)而不是替代更多工作機(jī)會(huì),但從長期來看,這一數(shù)字下降到了62%。
英國企業(yè)對(duì)即將到來的變革抱著務(wù)實(shí)的態(tài)度。英國79%的CEO認(rèn)為對(duì)改變做出敏捷的反應(yīng)是新的商業(yè)流通方式,相比之下,全球只有59%的同行如此認(rèn)為。
95%的CEO認(rèn)為,對(duì)他們的業(yè)務(wù)來講,技術(shù)革新更像是一種機(jī)會(huì)而非威脅,這個(gè)數(shù)據(jù)在2017年只有65%。并且,71%的CEO表示他們已經(jīng)做好準(zhǔn)備將親自進(jìn)行一次激進(jìn)的組織轉(zhuǎn)型。盡管英國眾多CEO 已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接這一趨勢(shì),但仍有72%的人認(rèn)為董事會(huì)成員仍對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果抱有不切實(shí)際的期望,與此同時(shí),全球CEO有51%比例持此觀點(diǎn)。
此外,一些公司仍對(duì)AI及機(jī)器人的普及可能造成的失業(yè)提出了警告。
“像藝術(shù)文化、社會(huì)企業(yè)、娛樂、銷售及營銷這些有情感交流以及需要與客戶密切溝通的行業(yè),AI和自動(dòng)化暫時(shí)是不能替代的?!避涖y董事長Masayoshi Son表示,"但絕大對(duì)數(shù)的藍(lán)領(lǐng)工人,將會(huì)被金屬領(lǐng)智能及超級(jí)智能機(jī)器人替代。"
盡管當(dāng)下關(guān)于AI對(duì)就業(yè)機(jī)會(huì)及整個(gè)社會(huì)帶來的影響沒有一個(gè)一致的結(jié)論,但令人欣慰的是,絕大多數(shù)英國CEO認(rèn)為AI會(huì)創(chuàng)造更多的崗位,若不是,至少他們已經(jīng)準(zhǔn)備好接受和適應(yīng)這種情況。
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