大部分英國企業(yè)指出， AI的普及會創(chuàng)造更多就業(yè)機會，進而有效平息了大家最大的憂慮之一。
大多數(shù)人對AI的發(fā)展?jié)M懷期待，同樣也有不少人對此有所顧慮。不過，絕大多數(shù)人都同意的一點是，不管如何，AI對社會發(fā)展會產(chǎn)生極大的影響。
“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要在這一人工智能和自動化不斷強化的新”機器時代”提高員工工作能力?！?Duncan Tait，日本富士通公司美洲及新興市場和前沿市場資源負責(zé)人表示，“我們必須正視AI和自動化對現(xiàn)存工作模式產(chǎn)生重大的影響，因此有必要加強員工技能?！?/p>
審計巨頭畢馬威談到， 71%的英國CEO認為在短期內(nèi)，AI會創(chuàng)造更多的就業(yè)機會而不是替代更多工作機會，但從長期來看，這一數(shù)字下降到了62%。
英國企業(yè)對即將到來的變革抱著務(wù)實的態(tài)度。英國79%的CEO認為對改變做出敏捷的反應(yīng)是新的商業(yè)流通方式，相比之下，全球只有59%的同行如此認為。
95%的CEO認為，對他們的業(yè)務(wù)來講，技術(shù)革新更像是一種機會而非威脅，這個數(shù)據(jù)在2017年只有65%。并且，71%的CEO表示他們已經(jīng)做好準(zhǔn)備將親自進行一次激進的組織轉(zhuǎn)型。盡管英國眾多CEO 已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接這一趨勢，但仍有72%的人認為董事會成員仍對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果抱有不切實際的期望，與此同時，全球CEO有51%比例持此觀點。
此外，一些公司仍對AI及機器人的普及可能造成的失業(yè)提出了警告。
“像藝術(shù)文化、社會企業(yè)、娛樂、銷售及營銷這些有情感交流以及需要與客戶密切溝通的行業(yè)，AI和自動化暫時是不能替代的。”軟銀董事長Masayoshi Son表示，"但絕大對數(shù)的藍領(lǐng)工人，將會被金屬領(lǐng)智能及超級智能機器人替代。"
盡管當(dāng)下關(guān)于AI對就業(yè)機會及整個社會帶來的影響沒有一個一致的結(jié)論，但令人欣慰的是，絕大多數(shù)英國CEO認為AI會創(chuàng)造更多的崗位，若不是，至少他們已經(jīng)準(zhǔn)備好接受和適應(yīng)這種情況。
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