當(dāng)一個(gè)新概念成為一個(gè)可行的商業(yè)工具時(shí),很多企業(yè)都會(huì)積極采用這種技術(shù)以加入市場(chǎng)潮流。這其中包括人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)。從擁有上百年歷史的高科技巨頭到致力于創(chuàng)新的初創(chuàng)公司,各種規(guī)模的組織都在積極投入時(shí)間和資源,加速技術(shù)的發(fā)展,并將其用于業(yè)務(wù)發(fā)展。
但人工智能不僅僅是一種流行的時(shí)尚。分析機(jī)構(gòu)Tractica公司預(yù)計(jì),全球企業(yè)在人工智能方面的支出將從2016年的6.44億美元增長(zhǎng)到2025年的近390億美元,并將成為高效銷(xiāo)售平臺(tái)和虛擬數(shù)字接待員、兒童玩具、自動(dòng)駕駛汽車(chē)、產(chǎn)品或服務(wù)等各方面發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。
人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)最終將為大部分企業(yè)提供驅(qū)動(dòng)力。人工智能具有什么樣的驅(qū)動(dòng)力?那就是強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和處理能力。
巨大的潛力,巨大的局限
人工智能對(duì)垂直行業(yè)和每個(gè)企業(yè)的潛在影響都不容小覷。隨著無(wú)輔助機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理(NLP)以及深度學(xué)習(xí)能力的提高,每項(xiàng)技能的應(yīng)用將繼續(xù)增長(zhǎng)并擴(kuò)展到新的用例。
很多企業(yè)已經(jīng)在研究如何將人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)技術(shù)用于對(duì)象識(shí)別和跟蹤、本地化地理數(shù)據(jù)、防止欺詐、改善營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,以及許多其他應(yīng)用程序。雖然這些領(lǐng)域的廠商希望采用這種技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一承諾,但其他公司已經(jīng)將這些創(chuàng)新應(yīng)用于自動(dòng)駕駛汽車(chē)、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)際應(yīng)用中。
已經(jīng)采用人工智能技術(shù)的企業(yè)多年來(lái)一直在系統(tǒng)地和戰(zhàn)略性地匯總數(shù)據(jù)。他們已經(jīng)領(lǐng)先于剛剛開(kāi)始關(guān)注數(shù)據(jù)收集和組織的組織。但他們也面臨著人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)技術(shù)的最大限制:容量。
功率、容量、速度對(duì)智能技術(shù)至關(guān)重要
驅(qū)動(dòng)人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)發(fā)展的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ANN)旨在并行地建模和處理輸入和輸出之間的關(guān)系。要做到這一點(diǎn),他們需要存儲(chǔ)大量的輸入數(shù)據(jù),并需要大規(guī)模計(jì)算來(lái)理解這些關(guān)系,并提供適當(dāng)?shù)妮敵觥?/p>
考慮部署聊天機(jī)器人以提供客戶(hù)自助服務(wù),協(xié)助聯(lián)絡(luò)中心的客戶(hù)服務(wù)代理團(tuán)隊(duì)。在理想情況下,機(jī)器人可以準(zhǔn)確地回答問(wèn)題,將客戶(hù)引導(dǎo)到適當(dāng)?shù)馁Y源,并且通常以自然的方式與客戶(hù)交互。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),機(jī)器人的后端需要快速將查詢(xún)與企業(yè)消費(fèi)者群體使用的詞典(即他們的母語(yǔ))進(jìn)行比較,以“理解”交互的背景,并根據(jù)這些輸入“做出決定”,希望能夠做出正確的反應(yīng),并像人類(lèi)那樣可以立即執(zhí)行。
但是,這些進(jìn)程所需的處理器和內(nèi)存資源(DRAM)消耗的大量帶寬超出了大多數(shù)內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)所能處理的帶寬。由于涉及的CPU或GPU數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出大多數(shù)組織準(zhǔn)備的數(shù)量,它們還會(huì)增加相當(dāng)大的功耗開(kāi)銷(xiāo)。并且嘗試在單個(gè)數(shù)據(jù)中心內(nèi)完成所有操作將會(huì)引入延遲問(wèn)題,這可能會(huì)破壞產(chǎn)品或阻礙應(yīng)用程序嘗試完成的任何事情。那么企業(yè)應(yīng)該做些什么?
通過(guò)直接云連接最大化人工智能的性能
使用過(guò)程密集型人工智能應(yīng)用程序的企業(yè)越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向混合部署就緒的邊緣數(shù)據(jù)中心,以解決帶寬和計(jì)算難題,降低運(yùn)營(yíng)成本,并消除延遲問(wèn)題。
混合部署就緒的數(shù)據(jù)中心需要做的事情是:
為設(shè)施內(nèi)的云計(jì)算提供商提供簡(jiǎn)單的入口,以顯著降低延遲和數(shù)據(jù)傳輸成本。與全球互聯(lián)網(wǎng)相比,直接云互連產(chǎn)品可以降低延遲,并降低數(shù)據(jù)傳輸成本,同時(shí)無(wú)需人工為每個(gè)提供商提供私有WAN連接。
與云計(jì)算提供商的核心計(jì)算節(jié)點(diǎn)非常接近,以進(jìn)一步減少專(zhuān)用環(huán)境與選擇的云計(jì)算提供商之間的延遲。
盡可能靠近盡可能多的最終用戶(hù)和設(shè)備,使處理信息更貼近用戶(hù)或設(shè)備,從而顯著提高性能和可靠性。這尤其有利于支持對(duì)自動(dòng)駕駛車(chē)輛或網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營(yíng)等對(duì)延遲敏感的人工智能應(yīng)用,同時(shí)還可以最大限度地提高工作負(fù)載靈活性和成本管理。
具有可擴(kuò)展和可配置的中央基礎(chǔ)設(shè)施,以促進(jìn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)在人們的日常生活的應(yīng)用不斷成熟,并變得越來(lái)越普遍。正如他們所做的那樣,提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)需要從戰(zhàn)略角度思考如何最好地平衡各種業(yè)務(wù)需求,釋放其技術(shù)的全部潛力,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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