車(chē)艷華：沃爾沃要在豪華SUV市場(chǎng)占有重要的一席之地

隨著全面電氣化發(fā)展的不斷推進(jìn)，以及包括全新XC40、全新XC60和XC90在內(nèi)的強(qiáng)大產(chǎn)品矩陣，無(wú)疑將加快沃爾沃汽車(chē)在中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步快速深化。

但沃爾沃究竟將如何進(jìn)一步深化中國(guó)市場(chǎng)？在北京車(chē)展期間，沃爾沃汽車(chē)集團(tuán)大中華區(qū)市場(chǎng)副總裁車(chē)艷華接受了包括新浪汽車(chē)在內(nèi)的媒體的采訪，從車(chē)型、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等多方面進(jìn)行了探討。以下為訪談內(nèi)容：

沃爾沃汽車(chē)贊助了《古墓麗影》，之前也在贊助了《暮光之城》系列，它們其實(shí)都有點(diǎn)偏哥特特色風(fēng)格，請(qǐng)問(wèn)這基于什么考慮？

沃爾沃汽車(chē)是瑞典品牌，我們從去年開(kāi)始不斷把瑞典的調(diào)性和勇敢精神向消費(fèi)者呈現(xiàn)。古代的北歐，環(huán)境比較惡劣，偉大的自然力量讓人們崇拜，必須與大自然和諧共生，同時(shí)又不能放棄勇往直前的精神。

《古墓麗影》的女主角來(lái)自于瑞典，通過(guò)與《古墓麗影》的合作讓我們看到了一種勇敢精神，一種勇往直前的精神。對(duì)于沃爾沃汽車(chē)來(lái)說(shuō)，我們從中也可以看到它的勇敢，和“以人為尊”的品牌理念。而且這部電影里還有很多中國(guó)元素，比如吳彥祖的參演，等等。

考慮到中美都是沃爾沃最重要的銷(xiāo)售市場(chǎng)，我們與《暮光之城》進(jìn)行合作。所以，最后我們決定贊助這兩部影片。

沃爾沃汽車(chē)的品牌理念是“以人為尊”，一切以人為出發(fā)點(diǎn)，想你所想，護(hù)你所愛(ài)，唯你不同。以前一想到沃爾沃汽車(chē)就是安全，現(xiàn)在我們的安全在不斷“前行”，它是一種智能科技下的安全。從關(guān)心人類最基本的安全到關(guān)心人們的健康，最直接的例子就是沃爾沃汽車(chē)的清潔座艙系統(tǒng)，我們的一切設(shè)定都以人的健康為基礎(chǔ)。比如，坐進(jìn)沃爾沃汽車(chē)之前，大家受惡劣空氣質(zhì)量的影響，都皺著眉頭，但從沃爾沃汽車(chē)?yán)锍鰜?lái)的時(shí)候，全部心情舒暢，感覺(jué)年輕了好幾歲，這就是沃爾沃帶來(lái)的變化。

SUV的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，沃爾沃汽車(chē)怎么在競(jìng)爭(zhēng)激烈的SUV市場(chǎng)中脫穎而出？

幾年前中國(guó)市場(chǎng)SUV從開(kāi)始成為“大熱門(mén)”，到現(xiàn)在熱度一直不減，整個(gè)銷(xiāo)量幾乎占據(jù)了乘用車(chē)市場(chǎng)的半壁江山，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。在這種競(jìng)爭(zhēng)情況下，沃爾沃最高端的XC90、去年發(fā)布的全新XC60，成為沃爾沃產(chǎn)品系中銷(xiāo)量的中流砥柱，銷(xiāo)量上能夠占到大概占到40%左右，車(chē)型銷(xiāo)量增長(zhǎng)也非常明顯，這款人文科技豪華SUV在市場(chǎng)中贏得了大批忠實(shí)粉絲。

今天大家在沃爾沃汽車(chē)展臺(tái)，大家看到了我們集結(jié)了整個(gè)SUV家族，包括全新都市豪華SUV>

沃爾沃還有另外一種車(chē)型——CROSS COUNTRY，我們稱之為越野旅行車(chē)，去年我們豪華越野旅行車(chē)V90 CC正式發(fā)布，它在越野車(chē)的基礎(chǔ)上又增添了很多實(shí)用功能，比如說(shuō)女孩子會(huì)有上下車(chē)時(shí)的尷尬，這個(gè)系列的車(chē)型都可以完美解決。當(dāng)然還有V系列旅行車(chē)，比如V40、V60，還有S系列豪華轎車(chē)。

沃爾沃全新XC40消費(fèi)群體畫(huà)像是怎樣的？

可以說(shuō)全新XC40是賣(mài)給“年輕人”的，但這個(gè)“年輕”，說(shuō)的是心態(tài)的“年輕”，年輕的精神，充滿激情和活力。

沃爾沃汽車(chē)來(lái)自于瑞典，它的設(shè)計(jì)都很“酷”，但屬于外冷內(nèi)熱，我們都有一顆創(chuàng)意無(wú)限的心。你看全新XC40的配置：有無(wú)線充電、側(cè)門(mén)可以放置筆記本的超大空間、還有巧思設(shè)計(jì)的垃圾筒，等等，你可以把你的車(chē)內(nèi)空間整理的有條不紊，對(duì)那些匆忙前行的人，這款車(chē)能夠滿足我對(duì)出行的所有需求。

全新XC40對(duì)女性的偏愛(ài)會(huì)多一點(diǎn)，大家可以看到撞色的車(chē)身，現(xiàn)在有的款型包括黑白撞色，未來(lái)還會(huì)有更多的選擇，其實(shí)這種吸引可以說(shuō)是年輕心態(tài)的吸引，但在內(nèi)心中，充滿創(chuàng)意。全新XC40讓內(nèi)心充滿自信，我喜歡的事情別人不用告訴我怎么樣，我自己知道我要什么，我可以開(kāi)著一個(gè)“豪”車(chē)可以在路邊吃麥當(dāng)勞，你也不用看不慣我，我就是我，但在內(nèi)心還是有很多積淀、內(nèi)涵與修為。

作為一款都市豪華SUV，全新XC40在進(jìn)入市場(chǎng)之前有沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研？

我們做了很多調(diào)研，任何一款產(chǎn)品的發(fā)布，我們都會(huì)確認(rèn)該細(xì)分市場(chǎng)是否處在一個(gè)增長(zhǎng)的環(huán)境中。今天，緊湊型豪華SUV正在高速成長(zhǎng)，這種需求來(lái)自大城市用車(chē)便利性、年輕人私享空間的問(wèn)題等等。當(dāng)然在大型豪華SUV市場(chǎng)也有巨大的增長(zhǎng)，比如受“二胎”政策的影響，我們的XC90就是滿足這類市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

可以說(shuō)消費(fèi)者的年齡是選擇不同車(chē)型的重要因素，中國(guó)這一代消費(fèi)者正好成長(zhǎng)到這個(gè)年齡的時(shí)候，恰恰就需要這么一輛車(chē)滿足需求。靈巧又適合都市生活，或者家有老小對(duì)大空間的需求，年輕人不斷在成長(zhǎng)，這種需求就會(huì)循環(huán)罔替。

今天，沃爾沃產(chǎn)品的設(shè)計(jì)語(yǔ)言跟上一代相比，有傳承也有一些突破的地方，對(duì)于沃爾沃的設(shè)計(jì)美學(xué)來(lái)說(shuō)，會(huì)有一個(gè)怎樣的傳遞過(guò)程？

車(chē)艷華：萬(wàn)變不離其宗，沃爾沃的突破都在其堅(jiān)守品牌宗旨的前提下完成的，比如他的簡(jiǎn)約，現(xiàn)在充滿力量，而且恰到好處，有一種美感的蘊(yùn)含。大家看我們的全新XC40有那么多繁雜的線條嗎？但它看起來(lái)特別美，“增一分則太肥，減一分則太瘦”，這也符合中國(guó)“恰到好處”的審美標(biāo)準(zhǔn)，有力量、有溫暖、有優(yōu)雅也有實(shí)用性，這個(gè)非常不簡(jiǎn)單。

沃爾沃在體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方面有哪些經(jīng)驗(yàn)？

跨界營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是不可分割的，跨界營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候同時(shí)也給了人們不一樣的體驗(yàn)，而且是車(chē)之外的體驗(yàn)。對(duì)于沃爾沃來(lái)講，現(xiàn)在有兩大部分。一部分是感性營(yíng)銷(xiāo)，從去年開(kāi)始做沃爾沃的“駕道”，充分利用一線城市的客流量，通過(guò)特別設(shè)計(jì)的線路，讓人真正體驗(yàn)沃爾沃的不一樣，這是純粹的試駕體驗(yàn)。

另外一種是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)我們還在做圈層營(yíng)銷(xiāo)，比如最近跟吳曉波頻道合作，這屬于情感營(yíng)銷(xiāo)加上跨界營(yíng)銷(xiāo)。還有，我們將來(lái)會(huì)和比較重要的IP合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)我們也在做，比如前兩天“第九屆中國(guó)電影導(dǎo)演協(xié)會(huì)2017年度表彰盛典”我們獨(dú)家冠名，XC90有很多曝光量。另一方面，跨界和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方面，我們跟中歐EMBA有長(zhǎng)期、穩(wěn)定合作，他們的學(xué)員也是我們車(chē)主的一部分，我們也把沃爾沃汽車(chē)的文化帶給他們，每次沃爾沃都會(huì)有很多案例分享。

除此之外，我們還有體育營(yíng)銷(xiāo)，沃爾沃中國(guó)公開(kāi)賽、沃爾沃環(huán)球帆船賽、哥德堡半程馬拉松等等。在營(yíng)銷(xiāo)層面我們一定要有外延，擴(kuò)展到各個(gè)生活層面的人。所以體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)不能只是一個(gè)品牌來(lái)做，大家都需要參與進(jìn)來(lái)。

希望沃爾沃未來(lái)能夠真正擁有幾個(gè)重要的IP，能夠把幾個(gè)豪華品牌集結(jié)起來(lái)。包括沃爾沃北京品牌體驗(yàn)中心，我們會(huì)和很多高端品牌合作。

沃爾沃車(chē)主年齡層次區(qū)間和男女比例怎樣的？

車(chē)艷華：沃爾沃車(chē)主的年齡區(qū)間是25到45歲，全新XC40的車(chē)主要更加年輕，相比其他車(chē)型，女性車(chē)主也會(huì)偏多一些。全新XC60以男性為主，但是這款車(chē)的造型設(shè)計(jì)、安全等方面的優(yōu)勢(shì)也在吸引更多女性消費(fèi)者。

中國(guó)制造沃爾沃車(chē)型的比例多少？

目前全新XC60在成都工廠生產(chǎn)，S90是在大慶工廠生產(chǎn)，出口美國(guó)和歐洲市場(chǎng)。XC40在比利時(shí)生產(chǎn)。

領(lǐng)克和全新XC40定位都定位于年輕群體，它會(huì)不會(huì)搶占全新XC40的市場(chǎng)份額？

全新XC40競(jìng)品會(huì)是誰(shuí)？肯定是奔馳GLA或者寶馬X1，雖然領(lǐng)克和全新XC40共用CMA基礎(chǔ)模塊化架構(gòu)，但是兩臺(tái)車(chē)在調(diào)校上是完全不一樣的，同樣的模塊就像大眾和奧迪都采用MQB平臺(tái)一樣，當(dāng)然，類似的還有途銳與保時(shí)捷卡宴，途樂(lè)和英菲尼迪QX80，最明顯的還有大眾輝騰和賓利的歐陸，等等。這種平臺(tái)戰(zhàn)略用戶反映好、還能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，一舉兩得，沃爾沃當(dāng)然也會(huì)從善如流。

一位汽車(chē)專家曾經(jīng)講過(guò)同“平臺(tái)”或者“架構(gòu)”問(wèn)題，它們都是車(chē)型開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，就像同樣的雞蛋，家常做法和法式大餐的做法就迥然不同，使用的佐料、炊具、工序、火候、餐具還有用餐環(huán)境等方面有很大差異，那么結(jié)果呢？一個(gè)是煎蛋，一個(gè)是撒的黑松白露，色香味形都不一樣，價(jià)格當(dāng)然不一樣。

(責(zé)編：牛建峰)

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