隨著云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、 5G等技術的應用范圍不斷擴大,全球企業(yè)的數(shù)字化轉型已經(jīng)來到了持續(xù)發(fā)展階段,這也促使了企業(yè)不斷加大其在數(shù)字化轉型的投入,全球數(shù)字化轉型市場盡顯蓬勃發(fā)展態(tài)勢。
近日,國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布《全球數(shù)字化轉型支出指南》(IDC Worldwide Digital Transformation Spending Guide,下稱“指南”)。數(shù)據(jù)顯示,2022年全球數(shù)字化轉型投資規(guī)模超過1.5萬億美元,并有望在2026年邁過3萬億美元大關,2021-2026年五年復合增長率(CAGR)約為16.7%。其中,到2026年,中國數(shù)字化轉型支出規(guī)模預計超過6,000億美元,2021-2026年CAGR將達到17.9%,增速位于全球前列。
數(shù)字化優(yōu)先時代來臨,數(shù)字化轉型核心目標是讓數(shù)字化基礎能力真正服務于業(yè)務,解決業(yè)務痛點,帶來可持續(xù)的增長。數(shù)字化中局,這是高難度的“驚險一跳”。作為中國數(shù)字經(jīng)濟的領導企業(yè),聯(lián)想集團依托豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗和技術能力,以自身的數(shù)字化轉型為突破口,內(nèi)生外化,帶動眾多企業(yè)用戶完成“驚險一跳”,共同進入一個更加充滿確定性、創(chuàng)新活力與價值潛力的數(shù)字化增長時代。
硬件主導,數(shù)字化優(yōu)先時代來臨
聚焦中國市場,伴隨著《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》等利好政策的扶持,各行各業(yè)的終端用戶對于數(shù)字化轉型的需求不斷增加,中國的數(shù)字化轉型市場將保持高速增長態(tài)勢。
據(jù)IDC數(shù)據(jù),2022年,無論全球還是中國,超過50%的經(jīng)濟是基于數(shù)字化或受數(shù)字化影響的,中國2022-2026年數(shù)字化轉型總支出將達到2.38萬億美元。IDC稱,這五年將是數(shù)字化發(fā)展黃金時期。數(shù)字化優(yōu)先時代來臨,通過應用場景實現(xiàn)轉型是剛需。指南預測,硬件將主導中國數(shù)字化轉型支出,但軟件和云部署模式支出增長更快。
在中國數(shù)字化轉型支出中,未來五年預計接近五成投資份額將流向硬件市場。中國發(fā)改委公布的《關于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展情況的報告》指出我國應適當提前布局數(shù)字基礎設施,夯實中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基礎。加強數(shù)字基礎設施布局如傳統(tǒng)基礎設施數(shù)字化、智能化改造,提高應用基礎設施水平,系統(tǒng)優(yōu)化算力等規(guī)劃已成為硬件支出的重要投資方向。IDC預計,到2026年中國數(shù)字化轉型硬件市場支出將超過3000億美元。
此外,軟件市場增長最高。2021-2026年軟件市場五年復合增長率超過20%,增速超過數(shù)字化轉型整體增速的30%。IDC定義下的軟件市場主要由應用開發(fā)與部署、應用、系統(tǒng)基礎架構軟件等軟件市場組成。在部署模式上,云計算是實現(xiàn)數(shù)字化目標和支持混合工作模式的關鍵技術,加強云相關市場數(shù)字化投入已成為主要趨勢。2021年云相關市場支出占數(shù)字化轉型整體支出的12.7%,2026年占比將接近20%。
指南稱,從最終用戶的角度來看,制造和政府等行業(yè)仍是數(shù)字化轉型的的支出主體,二者支出規(guī)模合計占比超過四成。其中,機器制造和自主操作為制造行業(yè)數(shù)字化轉型投資較高的應用場景。除此之外,通過使用互聯(lián)網(wǎng)和云原生技術來搭建自身業(yè)務系統(tǒng)等數(shù)字化技術賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級,零售企業(yè)將不斷加大數(shù)字化轉型投入以實現(xiàn)全面數(shù)字化轉型。IDC數(shù)據(jù)顯示,未來五年零售行業(yè)增長率高達22.0%,其數(shù)字化轉型進程領先行業(yè)發(fā)展。
驚險一跳,從配角向核心跨越
數(shù)字化優(yōu)先不是單純的技術或商業(yè)模式,而是企業(yè)的一種愿景,一種對數(shù)字技術價值的認可、期待和行動。數(shù)字化優(yōu)先時代要求規(guī)?;瘎?chuàng)新可持續(xù)化、情景化、實時化。數(shù)字化優(yōu)先也在重新定義數(shù)字化的價值:財務價值、客戶價值、生態(tài)價值、社會價值。
當數(shù)字經(jīng)濟的航船漸入遠海,前行的方向非常明確,而具體的路徑尚待摸索。從全球范圍來看,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化仍是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的主引擎,占數(shù)字經(jīng)濟比重高達85%。顯而易見,千行百業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟這艘航船的主角,但現(xiàn)狀并不如想象中那么樂觀:國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)中數(shù)字化、智能化滲透率超過10%的只有電子行業(yè),而汽車、石化、制藥等行業(yè)的滲透率在5%-10%,建材等行業(yè)更低于5%。
制約各個行業(yè)全面擁抱新興技術的障礙在哪里?數(shù)字化轉型在深水區(qū)為何遭遇成長的煩惱?如果從微觀上梳理企業(yè)數(shù)字化底座的演進軌跡,就不難發(fā)現(xiàn)其間的癥結。
在早期的信息化建設階段,IT產(chǎn)品和解決方案主要扮演后臺支撐的角色,信息化基礎設施從無到有的過程阻力較?。欢~入數(shù)字化轉型深水區(qū),IT與業(yè)務的深度融合成為繞不開的主題,數(shù)字化技術不再只是配角,而要發(fā)揮重構組織流程、促進業(yè)務創(chuàng)新的核心作用——一旦預期落空,自然躊躇不前。
這是高難度的“驚險一跳”,也是關乎行業(yè)數(shù)字化升級前途的關鍵性跨越。從某種意義上講,打消用戶顧慮的最佳方式就是“先自己打個樣”:國際上最典型的案例是GE,憑借在制造領域上百年的經(jīng)驗累積和經(jīng)過自身驗證的數(shù)字化解決方案,帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司共同進化。
在國內(nèi)市場,ICT大廠的自我變革與對外賦能,正成為數(shù)字化轉型深水區(qū)獨特的突圍路徑。一些具有數(shù)十年深厚積累的ICT公司,依托豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗和技術能力,以企業(yè)自身的數(shù)字化轉型為突破口,再將沉淀下來的方法論、模型、產(chǎn)品和場景化方案向更多行業(yè)輸出,從而帶動用戶完成“驚險一跳”。
聯(lián)想集團,就是其中的佼佼者。
內(nèi)生外化,數(shù)字化中局的“聯(lián)想樣本”
目前,聯(lián)想集團是一家年收入超過4200億元的公司,業(yè)務遍布全球180多個國家和地區(qū),服務全球10億客戶,營收在全球各大市場均衡分布。從其本身的規(guī)模和業(yè)務來說,就面臨著一個數(shù)字化轉型的挑戰(zhàn)和機會。
在充分意識到數(shù)字化轉型對業(yè)務的重要意義后,聯(lián)想集團硬核推進從傳統(tǒng) IT 向新 IT 的躍遷,并在六七年前陸續(xù)啟動了“以客戶為中心轉型”和“3S轉型”兩大轉型。盡管當時作為PC市場領導者的聯(lián)想集團,其地位已經(jīng)無人可撼,但依然堅定地認為,開拓第二增長曲線、擁抱智能化浪潮,才能為企業(yè)與社會開拓出更大的市場空間。
公開數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想集團在2022-23財年,PC之外的多元化增長引擎日趨強勁:全年非PC營收占比提升到近40%。其中,ISG基礎設施方案業(yè)務集團全年營收增長37%,達668億元,服務器、存儲、軟件等細分業(yè)務均實現(xiàn)快速增長。另一轉型引擎SSG方案服務業(yè)務集團也是動能強勁:營收全年增長22%,達到創(chuàng)紀錄的456億元,運營利潤率保持21%的高水平,非硬件驅動的解決方案和服務業(yè)務的營收占比已經(jīng)超過50%。顯然,轉型動能軟硬兼施,聯(lián)想集團“第二增長曲線”進一步得到有力夯實。
聯(lián)想集團的數(shù)字化轉型,其實也應和著數(shù)字化中局的時代大背景。所謂中局,指眾多中國企業(yè)已經(jīng)走過了數(shù)字化建設的早期階段,也就是基礎設計建設的階段,而進入中局,數(shù)字化轉型的思路也要隨著變化,其核心目標是讓數(shù)字化基礎能力真正服務于業(yè)務,解決業(yè)務痛點,帶來可持續(xù)的增長。
在相似的思路下,聯(lián)想集團一直在推動的重要戰(zhàn)略舉措叫“內(nèi)生外化”,其核心目標就是用經(jīng)過聯(lián)想自己驗證過的解決方案和能力,去幫助那些有相似痛點的行業(yè)客戶早日擺脫數(shù)字化深水區(qū)的羈絆,順利達成轉型升級。目前,聯(lián)想全球IT已經(jīng)與數(shù)百家企業(yè)建立合作關系,通過其自身積累的經(jīng)驗和能力來加速他們的數(shù)字化轉型之旅。
聯(lián)想混合云xCloud就是“內(nèi)生外化”的典型代表——IT部門的研發(fā)成果首先在聯(lián)想內(nèi)部應用,其后不斷迭代升級,最終具備了對外賦能的條件。基于xCloud混合云平臺,聯(lián)想集團助力鋰電行業(yè)翹楚寧德時代打造出國際災備標準高級別7級雙活數(shù)據(jù)中心,兩大數(shù)據(jù)中心同時承載業(yè)務,系統(tǒng)可靠性和資源使用率大幅增加,生產(chǎn)系統(tǒng)壓力明顯減低。
全球化的IT運維能力,也是聯(lián)想集團“內(nèi)生外化”的利器。家電行業(yè)龍頭美的集團近年來海外業(yè)務增長迅猛,全球IT運維面臨空前挑戰(zhàn)。聯(lián)想IT團隊協(xié)助美的制定能滿足全球運營要求的戰(zhàn)略規(guī)劃,為其海外16個國家用戶提供24×7全天候服務,用自身既有經(jīng)驗快速解決美的團隊定位問題,并通過持續(xù)改進方案化解各類IT運維難題。
數(shù)字化中局,企業(yè)普遍關心的問題是:如何讓數(shù)字化從基礎設施建設投入變?yōu)橥顿Y收益;如何讓數(shù)字技術部門真正融入企業(yè)的價值鏈,從底層支撐的環(huán)節(jié)變?yōu)檎嬲龓順I(yè)務價值的環(huán)節(jié);如何讓數(shù)字化戰(zhàn)略從精準覆蓋各部門各環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級需求,到精簡、再到精確,從而形成統(tǒng)一、清晰的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略。
回溯聯(lián)想集團的數(shù)字化建設歷程不難發(fā)現(xiàn),他們已經(jīng)給出了答案,并不斷實踐驗證。這份數(shù)字化的聯(lián)想經(jīng)驗仍在持續(xù)完善,并將進一步向外輸出、賦能。值得期待的是,當聯(lián)想集團的數(shù)字化能力進一步向前,其對外輸出的數(shù)字化解決方案必將助力更多企業(yè)邁向一個更加充滿確定性、創(chuàng)新活力與價值潛力的數(shù)字經(jīng)濟時代。
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