京東是中國(guó)領(lǐng)先的自營(yíng)式電商企業(yè)和中國(guó)收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其擁有全國(guó)電商行業(yè)中最大的物流設(shè)施。截至2016年6月30日,京東在全國(guó)范圍內(nèi)擁有7大物流中心,運(yùn)營(yíng)了234個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),擁有6756個(gè)配送站和自提點(diǎn),覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)的2639個(gè)區(qū)縣,目前集團(tuán)總部、金融、商城、物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)等各崗位在崗員工已達(dá)60萬(wàn)人;網(wǎng)點(diǎn)眾多、分散,員工人數(shù)大、移動(dòng)辦公訴求強(qiáng)等是京東企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的基本要求。
面對(duì)如此地點(diǎn)分散、復(fù)雜、人員數(shù)量龐大的的移動(dòng)辦公會(huì)議系統(tǒng)要求,京東傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)將面臨以下問題:
1)不融合:傳統(tǒng)會(huì)議系統(tǒng)是純視頻會(huì)議,不支持視頻、音頻、數(shù)據(jù)、SIP終端、323終端、模擬終端、甚至運(yùn)營(yíng)商手機(jī)等多種終端類型組成混合多媒體會(huì)議。
2)無移動(dòng)會(huì)議體驗(yàn):傳統(tǒng)音視頻會(huì)議,主要是以預(yù)定會(huì)議室方式,沒有移動(dòng)音、視頻會(huì)議體驗(yàn),對(duì)物流配送員工或在途員工無法接入會(huì)議;
3)會(huì)議資源利用率低:純語(yǔ)音會(huì)議模式下,傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)占用MCU端口,浪費(fèi)寶貴的MCU資源。
4)容量小,級(jí)聯(lián)組網(wǎng)復(fù)雜:傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)容量小,處理超過50萬(wàn)上百萬(wàn)級(jí)用戶以及高并發(fā)時(shí)能力不足。
5)與京東ME門戶、京東咚咚等無集成;不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集成、開放的辦公環(huán)境。
簽于以上五點(diǎn),建設(shè)融合、開放、協(xié)作、移動(dòng)、高效的融合會(huì)議平臺(tái)已成當(dāng)前京東迫切的需求。
華為融合會(huì)議云解決方案
【解決方案】
針對(duì)京東集團(tuán)系統(tǒng)的實(shí)際需求及現(xiàn)網(wǎng)情況,華為提供了業(yè)界領(lǐng)先的視頻云解決方案。一是系統(tǒng)組網(wǎng)方面,采用華為新一代EC3.0融合會(huì)議平臺(tái),全編全解的視頻會(huì)議整體解決方案,更好的匹配京東集團(tuán)總部、金融、商城、物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)等各崗位職工的音頻、視頻、數(shù)據(jù)、移動(dòng)等會(huì)議需求,解決各類類型終端的混合入會(huì)、融合、共享;二是采用MCU資源池設(shè)計(jì),互為備份,省中心專人維護(hù),實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度,大大降低了系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)成本。三是采用大容量云化系統(tǒng)架構(gòu),硬件一次性滿足京東60萬(wàn)用戶接入控制,使京東未來3年擴(kuò)容時(shí),不需擴(kuò)容硬件,僅僅擴(kuò)容軟件授權(quán)即可,大大減少后期擴(kuò)容的工作量。四是華為視訊云平臺(tái)能做到與京東ME嵌套、京東咚咚等集成,京東各單位員工通過自己的門戶網(wǎng)站,就能方便的進(jìn)行融合會(huì)議的召開,提高員工見溝通的效率。
【方案特點(diǎn)】
Ø多終端融合會(huì)議體驗(yàn):華為EC3.0云視訊解決方案,是一個(gè)能融合 視頻、音頻、數(shù)據(jù)、SIP終端、323終端、模擬終端、甚至運(yùn)營(yíng)商手機(jī)等多種終端類型的混合多媒體會(huì)議方案,有效解決了京東多種類型終端共享、接入視頻會(huì)議的場(chǎng)景,同時(shí)也支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻和移動(dòng)視頻,人人都能發(fā)起會(huì)議或參加會(huì)議,使融合視頻會(huì)議、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻等體驗(yàn)真正在企業(yè)做到了全員普及,提供了溝通工作效率。
Ø統(tǒng)一管理,讓管理更加簡(jiǎn)便: 云通訊技術(shù)將MCU資源虛擬成一個(gè)資源池,各級(jí)部門的只需將視訊終端星形接入資源池內(nèi),系統(tǒng)根據(jù)終端能力自動(dòng)匹配最優(yōu)的接入資源,從而在同一管理平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)設(shè)備和會(huì)議的統(tǒng)一管理調(diào)度。配合華為專利的主叫呼集技術(shù),普通與會(huì)人員根據(jù)會(huì)議要求在地址簿中選擇各與會(huì)部門,點(diǎn)擊呼叫按鈕即可自主召開部門內(nèi)和跨部門多點(diǎn)會(huì)議,一個(gè)管理員可以輕松完成跨部門會(huì)議的所有會(huì)控操作,大幅簡(jiǎn)化操作流程,提升會(huì)議調(diào)度和管理效率。
Ø大硬件容量,支持彈性擴(kuò)容,新用戶上線更簡(jiǎn)單:視頻云平臺(tái)硬件容量大,一次性部署到位,且支持彈性擴(kuò)容,根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃購(gòu)買對(duì)應(yīng)資源即可。在實(shí)際操作過程中,如有橫向或縱向部門有新增遠(yuǎn)程通訊需求,無需重新調(diào)研和設(shè)計(jì),只需按照接入規(guī)范要求購(gòu)買和安裝標(biāo)準(zhǔn)接入設(shè)備即可,新系統(tǒng)建設(shè)周期縮短50%以上。
Ø集成開放:融合云視訊會(huì)議系統(tǒng),具有向上開放API接口、向下開放SDK的集成開放能力;通過第三方集成開發(fā),已成功集成到京東ME門戶網(wǎng)站上,京東員工可以通過自己的ERP系統(tǒng)方便的享受融合視頻會(huì)議體驗(yàn);還具備與京東咚咚客戶端的集成條件,減少了京東在信息化企業(yè)辦公上集成開發(fā)的工作量。
京東融合云視頻會(huì)議平臺(tái)的建成,幫助京東快速普及了全員的融合視頻會(huì)議體驗(yàn),增進(jìn)各崗員工、特別是移動(dòng)的配送人員間的溝通協(xié)作,成為京東信息化辦公的一大利器,該解決方案的眾多優(yōu)勢(shì)得到了京東上下部門的一致認(rèn)可。
在視頻會(huì)議行業(yè)耕耘23年的華為具備豐富的設(shè)計(jì)、交付和運(yùn)維能力。華為在研發(fā)方面的持續(xù)投入都保證了華為產(chǎn)品和解決方案方面的領(lǐng)先地位。相信憑借華為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、解決方案以及服務(wù),將協(xié)助京東集團(tuán)在信息化建設(shè)的路途上走的更遠(yuǎn)。
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