摩拜深得用戶之心 成“最后一公里”出行的第一選擇

10月19日,全球知名的品牌戰(zhàn)略和市場咨詢公司Prophet鉑慧發(fā)布中國品牌相關性指數(shù),支付寶位列第一、微信第二。另外,值得注意的是摩拜單車憑借其成為完成“最后一公里”貢獻了力量也成功入選榜單。

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據悉,此次品牌相關性評選依據的是四個原則是:一是執(zhí)著于消費者,這些品牌都是我們生活中不可或缺的,圍繞人們生活最重要的需求。二、極度務實,這些都是我們所依賴的品牌。三、帶來獨特的啟發(fā),能夠打動人心,能與消費者建立情感聯(lián)系。四、這些品牌不固步自封始終創(chuàng)新。

摩拜單車的出現(xiàn),讓越來越多的人從漫長的等車和交通的擁擠里解放出來,并成功推廣了一種更健康、環(huán)保及時髦的生活方式。摩拜目前擁有大約2億注冊用戶,他們每天在約800萬輛智能單車上完成騎行,構建了全球性的移動物聯(lián)網平臺,每天產生超過30TB大數(shù)據。

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長期關注共享單車用戶的使用情況的極光大數(shù)據認為,更多地區(qū)出臺暫停投放等控制城市共享單車數(shù)量的政策,在這場共享單車的激烈競爭中,陸續(xù)有共享單車停運倒閉或被爆押金退還困難,以上幾種原因造成市場分化越來越明顯。多家品牌呈現(xiàn)下降趨勢,唯有摩拜單車以滲透率5.6%,環(huán)比上升14.2%,保持高增長的趨勢。

通過數(shù)據對比可以看出,相比其他品牌,摩拜單車有著更好的用戶體驗。摩拜近期由于在硬件上升級新車,采用新設計、新配色,所以也俘獲了一批用戶。

不少網友均表示對新版摩拜單車很滿意,另外,還有人覺得摩拜單車劃好的服務區(qū)比較合理。

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微博網友@空心人駒表示:“個人也感覺摩拜的共享單車服務真的非常好!”

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網友@池魚思故淵A也表示:“今天超級開心的啦,騎摩拜下坡嗖嗖的哈哈哈哈哈”

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在品牌調研中,摩拜在便捷性和具有時代感兩項評分中表現(xiàn)出眾。要在兩年間建立起強大的品牌相關性絕非易事,而2015年才成立的摩拜就獲得了成功,這絕非偶然。

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2017-10-24
摩拜深得用戶之心 成“最后一公里”出行的第一選擇
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