雙十一品牌斗法新戰(zhàn)場(chǎng) 解密蘇寧天貓官旗的超級(jí)生意

“把新品放在蘇寧首發(fā)，把最好的產(chǎn)品放在蘇寧銷(xiāo)售。”這不是某一家品牌、某一位大佬的聲音，而是近百家品牌商大佬的共同心聲。而自帶“富二代”體質(zhì)的蘇寧易購(gòu)天貓官旗，更是大佬們壓茬拓展的新戰(zhàn)場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)的目的，是為了遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)，蘇寧易購(gòu)天貓官旗，正在用橫跨阿里、蘇寧兩大優(yōu)勢(shì)渠道的業(yè)務(wù)架構(gòu)和模式，聚合行業(yè)力量，協(xié)作共贏地推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，塑造一個(gè)基于未來(lái)世界的互聯(lián)網(wǎng)零售新格局。

被創(chuàng)造被實(shí)踐 天貓第一大店地位為何不會(huì)動(dòng)搖

2015年8月10日，阿里、蘇寧兩大巨頭戰(zhàn)略互投。8月17日，蘇寧易購(gòu)官方旗艦店正式入駐天貓，同年雙11大促，該店位列行業(yè)前三。而自2016年雙11大促以后，蘇寧易購(gòu)天貓官旗，就再也沒(méi)讓天貓第一大店的寶座旁落。

作為一個(gè)名副其實(shí)的“富二代”，蘇寧易購(gòu)天貓官旗背后有蘇寧強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、門(mén)店、物流、服務(wù)和阿里強(qiáng)大的流量資源、大數(shù)據(jù)、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)等支持，影響力、感召力、塑造力都無(wú)人能及。店鋪覆蓋全品類的SKU，是天貓普通店鋪的100倍，銷(xiāo)售額是天貓普通店鋪的500倍以上。

據(jù)悉，今年的雙十一，蘇寧易購(gòu)天貓官旗更是糧草充足，iPhone全系備貨200萬(wàn)+臺(tái)，小米全系列備貨400萬(wàn)+臺(tái)，大牌備貨超千萬(wàn)臺(tái)。

決勝雙十一 蘇寧易購(gòu)天貓官旗是品牌排名最重要的砝碼

2016年6月，阿里蘇寧戰(zhàn)略合作再升級(jí)，“三體貫通”增量爆發(fā)，通過(guò)激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務(wù)“消費(fèi)者”，為零售鏈條中的“三體”提供一體化的解決方案和服務(wù)，協(xié)作共贏打造產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，引領(lǐng)零售行業(yè)變革提效，推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在今年818的品牌商大會(huì)中，海爾就曾表示，2017年上半年，通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，蘇寧是空調(diào)零售的第一渠道，海爾與蘇寧的合作推動(dòng)了雙向共贏。在推動(dòng)智能空調(diào)高端定制化上，蘇寧拉動(dòng)了空調(diào)產(chǎn)品的升級(jí)換代，提升了高能效、高端機(jī)的市場(chǎng)份額，順應(yīng)了家電消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。

在天貓平臺(tái)上，與家電品牌的垂直店鋪排名相比，品牌間排名才是最能體現(xiàn)家電大咖們江湖地位的軟實(shí)力。而蘇寧易購(gòu)天貓官旗，正是這種軟實(shí)力最好的沃土，尤其是在即將到來(lái)的雙十一期間，它憑借獨(dú)有的渠道和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，決定了品牌的走向和排名趨勢(shì)，是品牌排名最重要的砝碼。

大數(shù)據(jù)是能量棒 用C2B反向定制贏得專業(yè)用戶

美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波曾表示：“智能制造真正的本質(zhì)，是在數(shù)字化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的互聯(lián)，把用戶、渠道、物流、研發(fā)、制造向所有的環(huán)節(jié)通過(guò)數(shù)字化來(lái)進(jìn)行連接，連接之后產(chǎn)生數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理以后，把這些數(shù)據(jù)運(yùn)用到流程的變革，然后以用戶為核心，變成一個(gè)新的商業(yè)模式，這才是智能制造的核心?！钡牵瑐鹘y(tǒng)企業(yè)普遍不具備大數(shù)據(jù)的收集、整理和應(yīng)用能力，所以傳統(tǒng)制造業(yè)必須要跟具備數(shù)據(jù)能力的平臺(tái)去合作。

而蘇寧和阿里提出的三體貫通構(gòu)想，其實(shí)最本源的價(jià)值就是通過(guò)產(chǎn)業(yè)聚合和融合創(chuàng)新，讓數(shù)據(jù)能夠被共享和流動(dòng)起來(lái)，充分滿足消費(fèi)者的需求，能夠變成廠商研發(fā)和生產(chǎn)的指揮棒，變成整個(gè)商業(yè)流程再造的指南針，這是打造C2B反向驅(qū)動(dòng)、按需生產(chǎn)、解決供需兩側(cè)脫節(jié)問(wèn)題的精準(zhǔn)靶向藥方。

近年來(lái)，蘇寧已與博西、美的、海爾等近百家品牌商建立了數(shù)據(jù)牽引的供應(yīng)鏈機(jī)制，每一款產(chǎn)品都是精準(zhǔn)供應(yīng)市場(chǎng)，成為驅(qū)動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新引擎。

拉動(dòng)產(chǎn)品升級(jí) 蘇寧易購(gòu)天貓官旗與品牌商實(shí)現(xiàn)雙贏

品牌大佬為蘇寧易購(gòu)天貓官旗站臺(tái)，天貓第一大店為品牌商拉動(dòng)產(chǎn)品的升級(jí)換代，提升市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)雙向共贏。

肩負(fù)著營(yíng)造智慧零售、推動(dòng)新制造、創(chuàng)造新服務(wù)三大使命的蘇寧易購(gòu)天貓官旗，一直占據(jù)著拼貨源的高地。

一方面，是貨品正。每一件商品都從采購(gòu)、價(jià)格、庫(kù)存、入庫(kù)商品質(zhì)量檢測(cè)、發(fā)貨、物流、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，是蘇寧最強(qiáng)、最有核心競(jìng)爭(zhēng)力的，能讓消費(fèi)者放心的商品。

另一方面，則是蘇寧易購(gòu)天貓官旗和各知名品牌在深度合作的基礎(chǔ)上，不但在渠道授權(quán)、產(chǎn)品定制等方面達(dá)成共識(shí)，還實(shí)現(xiàn)了源頭直采，有效減少中間環(huán)節(jié)，保證正品行貨，降低中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本，讓消費(fèi)者得到貨真價(jià)廉的實(shí)惠。品牌方還派專人長(zhǎng)駐貓寧，保證貨足價(jià)低，締造了品質(zhì)消費(fèi)的新模式。

玩法、服務(wù)升級(jí) 雙十一背后的大博弈

從10月20日0點(diǎn)起，蘇寧易購(gòu)天貓官旗雙十一預(yù)售會(huì)場(chǎng)閃亮登場(chǎng)。全店讓利10億，最高省2200元。接下來(lái)，進(jìn)店抽獎(jiǎng)，1元預(yù)約，雙十一當(dāng)天前10000名下單的用戶送不同金額的店鋪券等升級(jí)玩法，更拓展了互動(dòng)消費(fèi)的新內(nèi)容。

預(yù)售會(huì)場(chǎng)里460+款全品類的大牌好貨。不但數(shù)量上是去年的2.6倍，品類也更全，優(yōu)惠力度也更有誠(chéng)意。

其中，iPhone 8 256G 領(lǐng)券減400元；西門(mén)子610L對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱預(yù)售期間低至5799元；海爾402L三門(mén)冰箱前3名付尾款搶半價(jià)；55吋4K彩電低至1999元；西門(mén)子高端廚房四件套煙灶烤洗100抵150，600元尾款券，到手價(jià)10461元； 美的洗碗機(jī)領(lǐng)100元付尾款劵，再返150元尾款權(quán)益，到手價(jià)1999元，再搶送799元掃地機(jī)器人。

在服務(wù)上，客服營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新再升級(jí)，4000+客服提前上線，還有專家客服堅(jiān)守VIP通道，并通過(guò)視頻、語(yǔ)音服務(wù)，提高線上問(wèn)題解決率，提供一站式服務(wù)。物流承諾5天發(fā)完，7天送完。蘇寧天貓官旗在自己快速發(fā)展的同時(shí)，也為智慧零售、新制造、新服務(wù)提供了智慧和方案。

雙十一即將盛大開(kāi)啟，蘇寧易購(gòu)天貓官旗將為消費(fèi)者和品牌商呈現(xiàn)怎樣的精彩？讓我們拭目以待。

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