猩便利的速度與激情：無人貨架進(jìn)入洗牌期

新零售風(fēng)頭正勁，但資本催熱的“無人貨架”已悄然迎來洗牌。

據(jù)悉，無人貨架的明星玩家、今年快速融資近5億元的猩便利，剛剛與冷鏈行業(yè)頭部企業(yè)星星集團(tuán)簽訂了近百萬臺(tái)冰柜的大單，并創(chuàng)造了日訂單突破百萬的全新紀(jì)錄，在一直領(lǐng)跑的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，筑高了行業(yè)競爭壁壘，行業(yè)龍頭地位日漸穩(wěn)固。

猩便利今年夏天由呂廣渝等前美團(tuán)點(diǎn)評高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦，美團(tuán)創(chuàng)始人王興、前大眾點(diǎn)評創(chuàng)始人張濤等均參與投資，天使輪即獲得光速中國1億元投資，11月初又獲得紅杉等機(jī)構(gòu)的3.8億A輪投資，風(fēng)頭一時(shí)無二。

高速行駛的猩便利最近又連創(chuàng)嶄新紀(jì)錄。據(jù)悉，猩便利與星星集團(tuán)宣布將達(dá)成近百萬臺(tái)冰柜的戰(zhàn)略合作，同時(shí)雙方聯(lián)合打造的“猩·星動(dòng)力車間”也將同期投入使用。猩便利作為整個(gè)行業(yè)的典型案例，星星集團(tuán)作為冷鏈行業(yè)排名前三的龍頭企業(yè)的加入，一舉覆蓋整個(gè)新零售冷柜市場60%的占比。此外，雙方將全面開展行業(yè)資源的拓展、制冷設(shè)備智能定制產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)合作等多維度的全方位合作。

12月21日，猩便利還宣布，自21日凌晨零時(shí)起至上午11:58，在其辦公室無人值守便利架上產(chǎn)生的訂單數(shù)已突破100萬大關(guān)。至此，猩便利成為即時(shí)便利新零售行業(yè)中第一家日訂單破百萬的企業(yè)。

飛速擴(kuò)張

不完全統(tǒng)計(jì)顯示，今年無人貨架市場迅速涌入超過50家創(chuàng)業(yè)公司，風(fēng)險(xiǎn)投資砸入超過20億元。短短幾個(gè)月內(nèi)，該市場的頭部玩家猩便利融資就接近了5億元人民幣。

無人貨架的競爭要分三個(gè)階段，第一階段是點(diǎn)位之爭，即誰占據(jù)的場景點(diǎn)位越多，誰就可能在競爭中領(lǐng)先，并贏得投資方的青睞。第二階段是運(yùn)營之爭，考量的是每一個(gè)玩家精細(xì)化運(yùn)營的能力；第三個(gè)階段則是技術(shù)和供應(yīng)鏈之爭，行業(yè)中的玩家想保持領(lǐng)先的地位，必須把貨架背后的技術(shù)平臺(tái)搭建完善，供應(yīng)鏈全線打通，作為整個(gè)業(yè)務(wù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的支持。

猩便利無疑深諳其中要訣，在無人貨架市場起步后快速擴(kuò)張，在短短不到6個(gè)月內(nèi)，其無人貨架點(diǎn)位已突破3萬，超過所有同行的總和。猩便利的無人貨架所占據(jù)的，均為超一線、一線、二線城市的辦公室場景點(diǎn)位，背后有大量高收入、高消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力的白領(lǐng)群體，覆蓋用戶群體達(dá)到數(shù)百萬人。

猩便利的團(tuán)隊(duì)具備線上線下雙重基因，因此在競爭第一階段的點(diǎn)位競爭之中具備明顯的優(yōu)勢。在這一階段，猩便利點(diǎn)位拓張速度可謂一日千里，令幾乎所有的對手都望塵莫及。正是這樣的執(zhí)行力，讓猩便利迅速占據(jù)了賽道規(guī)模第一的位置，并且搶先占據(jù)了大量優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位。

全封閉辦公場景天然具有排他性，這就意味著同一辦公場景內(nèi)只要一家無人貨架就夠了。不斷入場的玩家們都在極力爭奪每一家歡迎無人貨架的企業(yè)，這導(dǎo)致競爭極為激烈。在獲得大量融資后競爭變得更為血腥，但在激烈的市場角逐中，猩便利不僅有先發(fā)優(yōu)勢，并且快速以完善的供應(yīng)鏈支持優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，牢牢把握住已經(jīng)占據(jù)的點(diǎn)位。

先鋒有速度，后方有支撐，在成立半年之際，猩便利在點(diǎn)位方面的優(yōu)勢已經(jīng)非常明顯，戰(zhàn)爭進(jìn)入下半場拼運(yùn)營、技術(shù)和供應(yīng)鏈的時(shí)代，猩便利也提前做好了準(zhǔn)備。

高筑壁壘

無人貨架常常給人以“沒有什么技術(shù)含量”的印象，但事實(shí)上，無人貨架看似簡單的業(yè)態(tài)背后，需要一整套強(qiáng)大而精密的技術(shù)平臺(tái)、運(yùn)營和供應(yīng)鏈體系來支持。

目前無人貨架市場的競爭主要是點(diǎn)位競爭，大家的視線主要都集中在點(diǎn)位競爭上，但事實(shí)上，有遠(yuǎn)見的玩家早已著手布局技術(shù)和供應(yīng)鏈體系，并且在精細(xì)化運(yùn)營上下功夫。猩便利正是其中的佼佼者，在技術(shù)平臺(tái)搭建、人才團(tuán)隊(duì)搭建和供應(yīng)鏈全鏈路構(gòu)建上都加大了投入，從自主搭建的X·Tools技術(shù)系統(tǒng)，到自建鮮食生產(chǎn)基地把控供應(yīng)鏈上游的研發(fā)和生產(chǎn)能力，再到打造小宗、柔性化分揀物流體系，這些都是猩便利著力打造的核心能力。

無人貨架商業(yè)模式中最危險(xiǎn)的還是商品趨同，技術(shù)和供應(yīng)鏈跟不上。猩便利COO曉村先生表示：“未來便利店實(shí)力的比拼，要靠自有商品來實(shí)現(xiàn)。”他特別強(qiáng)調(diào)“自有商品”的重要地位。如今，是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的NB品牌商品已經(jīng)通過很多種B2B的業(yè)態(tài)深入便利店和社區(qū)商店之中，品類之間缺乏差異化，未來一定會(huì)陷入激烈的價(jià)格戰(zhàn)。如果想要在市場上立于不敗，開發(fā)自有商品是一條必經(jīng)之路。

猩便利一直以差異化選品為特色和優(yōu)勢，無論在無人便利架還是智能便利店中，都有許多猩便利自有品牌的商品，自有品牌商品涵蓋日用品、飲用水、生鮮、鮮食等多個(gè)品類，占比近50%，在行業(yè)中居于領(lǐng)先。

當(dāng)無人貨架的玩家們意識(shí)到，無人貨架靠鋪點(diǎn)競爭的模式難以生存時(shí)，很多無人貨架企業(yè)也開始嘗試差異化，比如推出冷柜、熱柜、鮮食，不過，這對供應(yīng)鏈的要求也會(huì)提高。而自有商品的研發(fā)和生產(chǎn)能力更會(huì)成為賽道玩家排位時(shí)的一道極高的門檻?；趯@一點(diǎn)的深刻認(rèn)識(shí)，猩便利在快速拓展規(guī)模的同時(shí)，從未放松過對于整個(gè)供應(yīng)鏈的營建和完善。通過拓展商品的研發(fā)和生產(chǎn)能力，猩便利可以有力地把控商品、尤其是食品的原材料來源和安全衛(wèi)生情況，還能夠?qū)⑼ㄟ^數(shù)據(jù)對市場形成的敏銳洞察，有效作用于商品的生產(chǎn)端。

從研發(fā)到生產(chǎn)再到物流的整體供應(yīng)鏈能力，幫助猩便利進(jìn)一步深挖了護(hù)城河。想要完整地建設(shè)這套體系，“意識(shí)、能力、投入缺一不可”，因此非常難以被復(fù)制。

因此，猩便利不僅有著激情的奔跑速度，因?yàn)橛兄夹g(shù)供應(yīng)鏈的支持，跑得既快且穩(wěn)，在未來必將到來的行業(yè)洗牌之中，已經(jīng)提前立于不敗之地。

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