新零售風頭正勁,但資本催熱的“無人貨架”已悄然迎來洗牌。
據(jù)悉,無人貨架的明星玩家、今年快速融資近5億元的猩便利,剛剛與冷鏈行業(yè)頭部企業(yè)星星集團簽訂了近百萬臺冰柜的大單,并創(chuàng)造了日訂單突破百萬的全新紀錄,在一直領跑的基礎上更進一步,筑高了行業(yè)競爭壁壘,行業(yè)龍頭地位日漸穩(wěn)固。
猩便利今年夏天由呂廣渝等前美團點評高管團隊創(chuàng)辦,美團創(chuàng)始人王興、前大眾點評創(chuàng)始人張濤等均參與投資,天使輪即獲得光速中國1億元投資,11月初又獲得紅杉等機構的3.8億A輪投資,風頭一時無二。
高速行駛的猩便利最近又連創(chuàng)嶄新紀錄。據(jù)悉,猩便利與星星集團宣布將達成近百萬臺冰柜的戰(zhàn)略合作,同時雙方聯(lián)合打造的“猩·星動力車間”也將同期投入使用。猩便利作為整個行業(yè)的典型案例,星星集團作為冷鏈行業(yè)排名前三的龍頭企業(yè)的加入,一舉覆蓋整個新零售冷柜市場60%的占比。此外,雙方將全面開展行業(yè)資源的拓展、制冷設備智能定制產(chǎn)品研發(fā)、技術合作等多維度的全方位合作。
12月21日,猩便利還宣布,自21日凌晨零時起至上午11:58,在其辦公室無人值守便利架上產(chǎn)生的訂單數(shù)已突破100萬大關。至此,猩便利成為即時便利新零售行業(yè)中第一家日訂單破百萬的企業(yè)。
飛速擴張
不完全統(tǒng)計顯示,今年無人貨架市場迅速涌入超過50家創(chuàng)業(yè)公司,風險投資砸入超過20億元。短短幾個月內,該市場的頭部玩家猩便利融資就接近了5億元人民幣。
無人貨架的競爭要分三個階段,第一階段是點位之爭,即誰占據(jù)的場景點位越多,誰就可能在競爭中領先,并贏得投資方的青睞。第二階段是運營之爭,考量的是每一個玩家精細化運營的能力;第三個階段則是技術和供應鏈之爭,行業(yè)中的玩家想保持領先的地位,必須把貨架背后的技術平臺搭建完善,供應鏈全線打通,作為整個業(yè)務良性運轉的支持。
猩便利無疑深諳其中要訣,在無人貨架市場起步后快速擴張,在短短不到6個月內,其無人貨架點位已突破3萬,超過所有同行的總和。猩便利的無人貨架所占據(jù)的,均為超一線、一線、二線城市的辦公室場景點位,背后有大量高收入、高消費意愿和消費能力的白領群體,覆蓋用戶群體達到數(shù)百萬人。
猩便利的團隊具備線上線下雙重基因,因此在競爭第一階段的點位競爭之中具備明顯的優(yōu)勢。在這一階段,猩便利點位拓張速度可謂一日千里,令幾乎所有的對手都望塵莫及。正是這樣的執(zhí)行力,讓猩便利迅速占據(jù)了賽道規(guī)模第一的位置,并且搶先占據(jù)了大量優(yōu)質點位。
全封閉辦公場景天然具有排他性,這就意味著同一辦公場景內只要一家無人貨架就夠了。不斷入場的玩家們都在極力爭奪每一家歡迎無人貨架的企業(yè),這導致競爭極為激烈。在獲得大量融資后競爭變得更為血腥,但在激烈的市場角逐中,猩便利不僅有先發(fā)優(yōu)勢,并且快速以完善的供應鏈支持優(yōu)質的商品和服務,牢牢把握住已經(jīng)占據(jù)的點位。
先鋒有速度,后方有支撐,在成立半年之際,猩便利在點位方面的優(yōu)勢已經(jīng)非常明顯,戰(zhàn)爭進入下半場拼運營、技術和供應鏈的時代,猩便利也提前做好了準備。
高筑壁壘
無人貨架常常給人以“沒有什么技術含量”的印象,但事實上,無人貨架看似簡單的業(yè)態(tài)背后,需要一整套強大而精密的技術平臺、運營和供應鏈體系來支持。
目前無人貨架市場的競爭主要是點位競爭,大家的視線主要都集中在點位競爭上,但事實上,有遠見的玩家早已著手布局技術和供應鏈體系,并且在精細化運營上下功夫。猩便利正是其中的佼佼者,在技術平臺搭建、人才團隊搭建和供應鏈全鏈路構建上都加大了投入,從自主搭建的X·Tools技術系統(tǒng),到自建鮮食生產(chǎn)基地把控供應鏈上游的研發(fā)和生產(chǎn)能力,再到打造小宗、柔性化分揀物流體系,這些都是猩便利著力打造的核心能力。
無人貨架商業(yè)模式中最危險的還是商品趨同,技術和供應鏈跟不上。猩便利COO曉村先生表示:“未來便利店實力的比拼,要靠自有商品來實現(xiàn)?!彼貏e強調“自有商品”的重要地位。如今,是因為標準化的NB品牌商品已經(jīng)通過很多種B2B的業(yè)態(tài)深入便利店和社區(qū)商店之中,品類之間缺乏差異化,未來一定會陷入激烈的價格戰(zhàn)。如果想要在市場上立于不敗,開發(fā)自有商品是一條必經(jīng)之路。
猩便利一直以差異化選品為特色和優(yōu)勢,無論在無人便利架還是智能便利店中,都有許多猩便利自有品牌的商品,自有品牌商品涵蓋日用品、飲用水、生鮮、鮮食等多個品類,占比近50%,在行業(yè)中居于領先。
當無人貨架的玩家們意識到,無人貨架靠鋪點競爭的模式難以生存時,很多無人貨架企業(yè)也開始嘗試差異化,比如推出冷柜、熱柜、鮮食,不過,這對供應鏈的要求也會提高。而自有商品的研發(fā)和生產(chǎn)能力更會成為賽道玩家排位時的一道極高的門檻。基于對這一點的深刻認識,猩便利在快速拓展規(guī)模的同時,從未放松過對于整個供應鏈的營建和完善。通過拓展商品的研發(fā)和生產(chǎn)能力,猩便利可以有力地把控商品、尤其是食品的原材料來源和安全衛(wèi)生情況,還能夠將通過數(shù)據(jù)對市場形成的敏銳洞察,有效作用于商品的生產(chǎn)端。
從研發(fā)到生產(chǎn)再到物流的整體供應鏈能力,幫助猩便利進一步深挖了護城河。想要完整地建設這套體系,“意識、能力、投入缺一不可”,因此非常難以被復制。
因此,猩便利不僅有著激情的奔跑速度,因為有著技術供應鏈的支持,跑得既快且穩(wěn),在未來必將到來的行業(yè)洗牌之中,已經(jīng)提前立于不敗之地。
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