2018開年這幾天,科技圈最熱鬧的事就屬2018年CES國際消費電子產(chǎn)品展了,作為全球頂級的數(shù)碼科技類展會,CES云集了當(dāng)前最優(yōu)秀的消費類電子傳統(tǒng)廠商和科技新秀,展示了世界各地目前最先進的技術(shù)理念和產(chǎn)品。
相比于往屆的CES展,今年的CES上,智能家居產(chǎn)品成為主角,國外科技企業(yè)如谷歌、亞馬遜等,國內(nèi)科技巨頭蘇寧、華為等紛紛帶來前沿的智能家居產(chǎn)品和操控系統(tǒng)。其中,蘇寧亮相的全屋智能解決方案,既有自己的智能平臺,也有各種智能家居產(chǎn)品。
CES上的智能家居產(chǎn)品,涵蓋日常生活的方方面面,包括智能音箱、智能電視、智能攝像頭及智能門鎖等等,可以說是百花齊放。而這其中,智能門鎖堪稱智能家居的入口級產(chǎn)品,在今年的CES消費電子產(chǎn)品展上受到廣泛關(guān)注。
目前,智能門鎖的技術(shù)水平已經(jīng)足夠成熟,但在國內(nèi)智能門鎖安裝率仍不足3%,而歐美國家智能鎖普及率已達50%,日韓國家已超過70%。數(shù)據(jù)顯示,2016年中國智能門鎖總產(chǎn)值達到80億,在2017年則超過了150億,未來預(yù)計有1000億的市場前景。
在市場潛力的驅(qū)動下,各路企業(yè)都盯住了這塊巨大的蛋糕。然而在市場發(fā)展初期,由于市場規(guī)則模糊、缺乏頭部品牌等原因,產(chǎn)生良莠不齊的市場現(xiàn)狀,尤其是高度依賴售后服務(wù)的智能門鎖行業(yè),更是缺乏行業(yè)統(tǒng)一的智能家居互聯(lián)標準。
為了進一步規(guī)范智能門鎖市場,推動智能門鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,蘇寧易購聯(lián)合三星、亞太天能、匯泰龍、鹿客等智能門鎖品牌,在2017年就成立了國內(nèi)首個智能門鎖聯(lián)盟,推出“三免兩?!毙袠I(yè)新標準,共同開拓千億的智能門鎖市場。
從產(chǎn)品屬性上來看,智能門鎖產(chǎn)品重度依賴線下服務(wù),需要安裝、調(diào)試、操作演示、故障維修處理等全生命周期的售后服務(wù)支持。因此,智能門鎖產(chǎn)品主要的市場份額是在蘇寧易購這樣的線上線下融合的渠道,可以提供體驗和服務(wù)。
據(jù)悉,蘇寧易購為提高消費者的消費體驗,在全國各大門店提供免費體驗。同時還在北京、上海,廣州、深圳、南京、杭州等城市的門店,推出門鎖“以舊換新、以換代修”等服務(wù),直擊用戶痛點。這類服務(wù)的推出,創(chuàng)下行業(yè)先例,也獲得了業(yè)內(nèi)的一致好評。
在2018年開年伊始,蘇寧易購數(shù)碼公司總裁劉東皓率團隊密集出訪亞太天能、匯泰龍等智能門鎖頭部企業(yè),共商2018年智能門鎖行業(yè)的發(fā)展,將更多的智能門鎖產(chǎn)品帶給中國消費者,搶先布局智能門鎖的千億級市場。
目前,蘇寧易購已與各大智能門鎖企業(yè)達成了2018年的合作框架,在銷售規(guī)模、資源投入、線上和線下渠道建設(shè)方面明確目標,將圍繞重點爆款、定制單品、雙線聯(lián)合、品牌攻略等展開深入合作,擴大智能門鎖產(chǎn)品2018年的市場規(guī)模。
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