艾瑞咨詢(xún)攜手合思·易快報(bào)推出《中國(guó)費(fèi)控管理平臺(tái)場(chǎng)景洞察白皮書(shū)》，企業(yè)費(fèi)控報(bào)銷(xiāo)管理無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布！

在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域，變革正在發(fā)生。近日，艾瑞咨詢(xún)攜手合思·易快報(bào)發(fā)布《中國(guó)費(fèi)控管理平臺(tái)場(chǎng)景洞察白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”），從企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化需求、費(fèi)控管理平臺(tái)的轉(zhuǎn)型角色和行業(yè)實(shí)踐，以及如何走向多元與創(chuàng)新的費(fèi)控管理平臺(tái)等多方面入手，揭示了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化浪潮下的“財(cái)智新世界”如何構(gòu)建。

極具里程碑意義的是，在白皮書(shū)中，企業(yè)費(fèi)控報(bào)銷(xiāo)管理能力無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。在這背后，艾瑞咨詢(xún)與合思·易快報(bào)基于廣泛的桌面研究，與大量行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)專(zhuān)家的深度對(duì)話(huà)，通過(guò)艾瑞咨詢(xún)多年的行業(yè)積累和合思·易快報(bào)服務(wù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，共同剖析費(fèi)控行業(yè)的成因及發(fā)展，深挖費(fèi)控管理的模式與價(jià)值，并提出企業(yè)費(fèi)控管理的發(fā)展路徑。

“無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”推出后，將為企業(yè)提供報(bào)銷(xiāo)自動(dòng)化程度的衡量與參考，并提供持續(xù)演進(jìn)的優(yōu)化路徑。對(duì)照“無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”，將有更多客戶(hù)企業(yè)及費(fèi)控服務(wù)商明晰——“我們所處的層級(jí)”“我們欠缺的能力”，以及“我們還需升級(jí)的方向”。同時(shí)，也將幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)審視數(shù)字化投入的效果產(chǎn)出，并為下一階段的數(shù)字化規(guī)劃做出決策參考，極大提升企業(yè)數(shù)字化的實(shí)踐效率。

從L1到L5，企業(yè)費(fèi)控能力是怎樣進(jìn)化的？

從“無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”中，我們可以看到企業(yè)費(fèi)控報(bào)銷(xiāo)的進(jìn)化史，每一個(gè)層級(jí)的迭代飛躍都是為了解決某個(gè)痛點(diǎn)，進(jìn)而帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈不斷重構(gòu)。

艾瑞咨詢(xún)研究總監(jiān)、SaaS/云服務(wù)產(chǎn)業(yè)研究部門(mén)負(fù)責(zé)人王成峰介紹，無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)從“報(bào)銷(xiāo)自動(dòng)化”程度出發(fā)，將企業(yè)費(fèi)控能力分為L(zhǎng)1-L5五個(gè)階段，每個(gè)階段又針對(duì)申請(qǐng)、消費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)、對(duì)賬、記賬、歸檔、報(bào)表七個(gè)維度區(qū)分自動(dòng)化水平。

簡(jiǎn)單說(shuō)，在L1手工報(bào)銷(xiāo)階段，所有報(bào)銷(xiāo)流程都是通過(guò)人工來(lái)完成；

在L2電子化報(bào)銷(xiāo)階段，有了電子化系統(tǒng)介入，好日子開(kāi)始了，整個(gè)報(bào)銷(xiāo)流程雖然還是以人工為主，但部分環(huán)節(jié)引入了電子化系統(tǒng)來(lái)輔助人工作業(yè)，比如，預(yù)算費(fèi)用可以用系統(tǒng)來(lái)控制等；

在L3初級(jí)無(wú)需報(bào)銷(xiāo)階段，人工操作進(jìn)一步降低，而且，嵌入式集成消費(fèi)平臺(tái)的出現(xiàn)，讓許多場(chǎng)景都可以借助數(shù)字化系統(tǒng)自動(dòng)完成消費(fèi)訂購(gòu)的事中管控，部分場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)無(wú)需報(bào)銷(xiāo)；

到了L4中級(jí)無(wú)需報(bào)銷(xiāo)階段，核心是“全鏈路自動(dòng)化+四個(gè)統(tǒng)一”，統(tǒng)一資金賬戶(hù)、統(tǒng)一票臺(tái)、統(tǒng)一服務(wù)臺(tái)、統(tǒng)一規(guī)則主數(shù)據(jù)，消費(fèi)平臺(tái)從孤立使用變?yōu)閲@場(chǎng)景的多供應(yīng)商聚合消費(fèi)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)同屏比價(jià)選購(gòu)；人工得到了極大解放，絕大多數(shù)場(chǎng)景都由數(shù)字化系統(tǒng)自動(dòng)完成；員工在聚合消費(fèi)平臺(tái)的所有消費(fèi)場(chǎng)景都無(wú)需墊資、無(wú)需報(bào)銷(xiāo)；

L5高級(jí)無(wú)需報(bào)銷(xiāo)階段，這一階段的核心是“全場(chǎng)景+智能化+廣覆蓋”。人工完全退出報(bào)銷(xiāo)操作，全場(chǎng)景、全鏈路實(shí)現(xiàn)智能化無(wú)需報(bào)銷(xiāo)，可以說(shuō)是企業(yè)費(fèi)控的“終極愿景”，真正實(shí)現(xiàn)“完全”無(wú)需報(bào)銷(xiāo)，廣泛連接覆蓋更多財(cái)務(wù)數(shù)字化生態(tài)。

在無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)上，艾瑞咨詢(xún)CEO鄒蕾介紹，目前，費(fèi)控領(lǐng)域的頭部廠(chǎng)商已跑步邁入無(wú)需報(bào)銷(xiāo)時(shí)代。目前行業(yè)內(nèi)許多廠(chǎng)商尚無(wú)關(guān)于“無(wú)需報(bào)銷(xiāo)”的全面布局，有些優(yōu)勢(shì)在于商城，有些優(yōu)勢(shì)則在于費(fèi)控管理。但縱觀(guān)全局，已有廠(chǎng)商統(tǒng)籌發(fā)力費(fèi)控管理與商城，實(shí)現(xiàn)“兩條腿走路”，引領(lǐng)性地進(jìn)入無(wú)需報(bào)銷(xiāo)的中級(jí)階段（L4層級(jí)）。L5級(jí)的高級(jí)無(wú)需報(bào)銷(xiāo)是無(wú)需報(bào)銷(xiāo)的終極愿景。誰(shuí)能率先進(jìn)入無(wú)人區(qū)，取決于政策、技術(shù)、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)自身戰(zhàn)略及客戶(hù)數(shù)字化需求倒逼等綜合因素。 

在合思·易快報(bào)創(chuàng)始人兼CEO馬春荃看來(lái)，無(wú)需報(bào)銷(xiāo)最終要達(dá)到的層次并不是管控，而是決策分析，通過(guò)實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)即合規(guī)、采購(gòu)即報(bào)銷(xiāo)”的無(wú)需報(bào)銷(xiāo)模式，為企業(yè)帶來(lái)更好的合規(guī)經(jīng)營(yíng)、最佳的降本增效和極致的用戶(hù)體驗(yàn)。

仰望星空、腳踏實(shí)地，企業(yè)如何擁抱財(cái)務(wù)數(shù)字化浪潮？

無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的推出，將直觀(guān)地幫助企業(yè)了解自身費(fèi)控報(bào)銷(xiāo)所處的數(shù)字化階段，動(dòng)態(tài)審視數(shù)字化投入的效果產(chǎn)出，并為下一階段的數(shù)字化規(guī)劃做出決策參考，極大節(jié)約企業(yè)數(shù)字化投入的沉沒(méi)成本。

企業(yè)通過(guò)無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)切入財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)勢(shì)在于：可以從服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出發(fā)，推動(dòng)企業(yè)的業(yè)財(cái)一體化建設(shè)，將企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)化整為零，幫助企業(yè)更好的找到財(cái)務(wù)數(shù)字化的優(yōu)先級(jí)切入口。與此同時(shí)，無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)的可分階段建設(shè)的特性，也確保了企業(yè)可以?xún)?yōu)先在ROI最高的場(chǎng)景下建設(shè)，降低了企業(yè)的決策成本與IT建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。

可見(jiàn)，在無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)明確的目標(biāo)和路徑指導(dǎo)之下，企業(yè)將獲得更佳的“升級(jí)路徑”，數(shù)字化建設(shè)也將因此少走許多彎路。

無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的劃分過(guò)程，在一定程度上參考了無(wú)人駕駛分級(jí)方式。在馬春荃看來(lái)，無(wú)需報(bào)銷(xiāo)和無(wú)人駕駛都是數(shù)智化發(fā)展的結(jié)果，兩者之間的邏輯非常相似。

從交通駕駛的數(shù)智化升級(jí)來(lái)看，先有道路交通、路網(wǎng)建設(shè)與交通規(guī)則，而后建立了紅綠燈，以及基于這套體系配套的警察路面執(zhí)法；隨著數(shù)字化的普及，紅綠燈結(jié)合攝像頭，將監(jiān)督處罰方式由路面執(zhí)法變?yōu)殓R頭執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；接下來(lái)，個(gè)人導(dǎo)航儀的普及將駕駛者與規(guī)則自動(dòng)化結(jié)合，對(duì)超速、違規(guī)進(jìn)行提醒與規(guī)避，對(duì)駕駛路徑進(jìn)行智能選擇；而智能汽車(chē)的出現(xiàn)，將整個(gè)路網(wǎng)管理系統(tǒng)全面集成與打通，形成起點(diǎn)到終點(diǎn)的全程數(shù)字化、智能化的無(wú)人駕駛。

而無(wú)需報(bào)銷(xiāo)則是將過(guò)去割裂的事前預(yù)算申請(qǐng)、事中訂購(gòu)管理、事后報(bào)銷(xiāo)、記賬、歸檔融為一體，將企業(yè)消費(fèi)的供應(yīng)商整合集成，利用數(shù)字化技術(shù)改變過(guò)去以事后管控為主的報(bào)銷(xiāo)模式，將管控提升到“事前”與“事中”，讓員工的消費(fèi)全程受到預(yù)算與標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化監(jiān)控，將人工參與的重復(fù)勞動(dòng)徹底解放，實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)即合規(guī)，采購(gòu)即報(bào)銷(xiāo)”的無(wú)需報(bào)銷(xiāo)模式。在這一模式之下，員工不再需要人工記憶預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人墊付報(bào)銷(xiāo)；財(cái)務(wù)不用手工審核控制報(bào)銷(xiāo)合規(guī)性；系統(tǒng)自動(dòng)幫助企業(yè)找到性?xún)r(jià)比最優(yōu)的消費(fèi)商品，既高效又透明。

傳統(tǒng)的報(bào)銷(xiāo)模式是企業(yè)的費(fèi)控痛點(diǎn)，在馬春荃看來(lái)，“傳統(tǒng)報(bào)銷(xiāo)，首先它非常耗費(fèi)時(shí)間，第二它不產(chǎn)生價(jià)值。沒(méi)有任何人因?yàn)閳?bào)銷(xiāo)好而有成就感?！?而無(wú)需報(bào)銷(xiāo)可以通過(guò)消除傳統(tǒng)報(bào)銷(xiāo)流程中的冗余節(jié)點(diǎn)，將費(fèi)控管理操作環(huán)節(jié)大幅壓縮，以數(shù)字化手段使企業(yè)的費(fèi)用管控真正實(shí)現(xiàn)由“事后”控制向“事前”、“事中”控制轉(zhuǎn)變，并在更大程度上幫助企業(yè)降本增效。

“無(wú)需報(bào)銷(xiāo)是憑證電子化、市場(chǎng)交易在線(xiàn)化、企業(yè)數(shù)字化綜合建設(shè)的必然結(jié)果。相信未來(lái)10年人類(lèi)將不需要手動(dòng)開(kāi)車(chē)，同時(shí)所有的公司也將徹底告別手動(dòng)報(bào)銷(xiāo)?！瘪R春荃說(shuō)。

從流程驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，企業(yè)降本增效離不開(kāi)“財(cái)務(wù)數(shù)字化”

 在無(wú)需報(bào)銷(xiāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的指引下，企業(yè)擁抱財(cái)務(wù)數(shù)字化的關(guān)鍵在于：從流程驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。相比于過(guò)去的流程驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)將在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮更重要的價(jià)值。融合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況建立更加全面的評(píng)估體系，將是現(xiàn)代化企業(yè)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。 

企業(yè)如何從“流程驅(qū)動(dòng)”過(guò)渡到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，這也正是多數(shù)企業(yè)的費(fèi)控痛點(diǎn)所在。白皮書(shū)顯示，目前超過(guò)46%的企業(yè)業(yè)財(cái)一體化程度一般，僅是"一部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接"，數(shù)據(jù)銜接性有待提高；并且很難想象，在全國(guó)數(shù)字化進(jìn)程已啟動(dòng)多年的當(dāng)下，仍有超過(guò)10%的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)需大量手工錄入，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)幾乎脫節(jié)。

當(dāng)然，各個(gè)行業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字化的需求和解法不應(yīng)“一概而論”。面對(duì)各個(gè)行業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字化有差異化需求，費(fèi)控企業(yè)需要深入扎根細(xì)分行業(yè)探索多元化版本和解決方案，并根據(jù)行業(yè)實(shí)時(shí)需求快速迭代。比如，白皮書(shū)中列舉醫(yī)藥行業(yè)、軟件行業(yè)、連鎖行業(yè)，各自費(fèi)控痛點(diǎn)不同，更契合的解決方案亦有所不同。

這也是為什么我們應(yīng)當(dāng)對(duì)未來(lái)感到樂(lè)觀(guān)。無(wú)數(shù)案例證明，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，收獲財(cái)務(wù)體系重構(gòu)、總效用提升、總成本下降、員工幸福指數(shù)提升等等一系列積極的變化。正如白皮書(shū)中所述，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是以數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性，從而優(yōu)化資源配置，提升效率，構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力矩陣，因此，企業(yè)更需要從商業(yè)模式、組織架構(gòu)、拓客邏輯等方面共同改革。

從宏觀(guān)層面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將帶來(lái)社會(huì)整體效率的提升；從企業(yè)層面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型順應(yīng)了客戶(hù)對(duì)更敏捷、更豐富的產(chǎn)品形態(tài)與交付方式需求的變化，而愈發(fā)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也使得企業(yè)開(kāi)始重視以降本和提效來(lái)變相"創(chuàng)收"。白皮書(shū)中指出，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化的關(guān)鍵在于，新技術(shù)的應(yīng)用能力、組織架構(gòu)的變革能力、數(shù)據(jù)分析與決策能力的提升。也因如此，通過(guò)打牢數(shù)字化地基、豐富數(shù)字化場(chǎng)景和深化數(shù)字化應(yīng)用，經(jīng)歷財(cái)務(wù)數(shù)字化陣痛后的企業(yè)將進(jìn)入全新發(fā)展階段。

在稅收征管數(shù)字化、智能化升級(jí)，發(fā)票電子化改革、會(huì)計(jì)檔案電子化等企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的國(guó)家政策導(dǎo)向之下，企業(yè)如何在適應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)字化浪潮的同時(shí)，如何更快更好地走向精細(xì)化管理，如何獲得從傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型的新動(dòng)能，都可以在這本白皮書(shū)中可以找到答案。
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