艾瑞咨詢攜手合思·易快報推出《中國費控管理平臺場景洞察白皮書》，企業(yè)費控報銷管理無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布！

在財務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域，變革正在發(fā)生。近日，艾瑞咨詢攜手合思·易快報發(fā)布《中國費控管理平臺場景洞察白皮書》（以下簡稱“白皮書”），從企業(yè)對財務(wù)管理的精細(xì)化需求、費控管理平臺的轉(zhuǎn)型角色和行業(yè)實踐，以及如何走向多元與創(chuàng)新的費控管理平臺等多方面入手，揭示了企業(yè)財務(wù)數(shù)字化浪潮下的“財智新世界”如何構(gòu)建。

極具里程碑意義的是，在白皮書中，企業(yè)費控報銷管理能力無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。在這背后，艾瑞咨詢與合思·易快報基于廣泛的桌面研究，與大量行業(yè)專家、企業(yè)專家的深度對話，通過艾瑞咨詢多年的行業(yè)積累和合思·易快報服務(wù)客戶的業(yè)務(wù)實踐，共同剖析費控行業(yè)的成因及發(fā)展，深挖費控管理的模式與價值，并提出企業(yè)費控管理的發(fā)展路徑。

“無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)”推出后，將為企業(yè)提供報銷自動化程度的衡量與參考，并提供持續(xù)演進的優(yōu)化路徑。對照“無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)”，將有更多客戶企業(yè)及費控服務(wù)商明晰——“我們所處的層級”“我們欠缺的能力”，以及“我們還需升級的方向”。同時，也將幫助企業(yè)動態(tài)審視數(shù)字化投入的效果產(chǎn)出，并為下一階段的數(shù)字化規(guī)劃做出決策參考，極大提升企業(yè)數(shù)字化的實踐效率。

從L1到L5，企業(yè)費控能力是怎樣進化的？

從“無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)”中，我們可以看到企業(yè)費控報銷的進化史，每一個層級的迭代飛躍都是為了解決某個痛點，進而帶來的產(chǎn)業(yè)鏈不斷重構(gòu)。

艾瑞咨詢研究總監(jiān)、SaaS/云服務(wù)產(chǎn)業(yè)研究部門負(fù)責(zé)人王成峰介紹，無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)從“報銷自動化”程度出發(fā)，將企業(yè)費控能力分為L1-L5五個階段，每個階段又針對申請、消費、報銷、對賬、記賬、歸檔、報表七個維度區(qū)分自動化水平。

簡單說，在L1手工報銷階段，所有報銷流程都是通過人工來完成；

在L2電子化報銷階段，有了電子化系統(tǒng)介入，好日子開始了，整個報銷流程雖然還是以人工為主，但部分環(huán)節(jié)引入了電子化系統(tǒng)來輔助人工作業(yè)，比如，預(yù)算費用可以用系統(tǒng)來控制等；

在L3初級無需報銷階段，人工操作進一步降低，而且，嵌入式集成消費平臺的出現(xiàn)，讓許多場景都可以借助數(shù)字化系統(tǒng)自動完成消費訂購的事中管控，部分場景實現(xiàn)無需報銷；

到了L4中級無需報銷階段，核心是“全鏈路自動化+四個統(tǒng)一”，統(tǒng)一資金賬戶、統(tǒng)一票臺、統(tǒng)一服務(wù)臺、統(tǒng)一規(guī)則主數(shù)據(jù)，消費平臺從孤立使用變?yōu)閲@場景的多供應(yīng)商聚合消費平臺，實現(xiàn)同屏比價選購；人工得到了極大解放，絕大多數(shù)場景都由數(shù)字化系統(tǒng)自動完成；員工在聚合消費平臺的所有消費場景都無需墊資、無需報銷；

L5高級無需報銷階段，這一階段的核心是“全場景+智能化+廣覆蓋”。人工完全退出報銷操作，全場景、全鏈路實現(xiàn)智能化無需報銷，可以說是企業(yè)費控的“終極愿景”，真正實現(xiàn)“完全”無需報銷，廣泛連接覆蓋更多財務(wù)數(shù)字化生態(tài)。

在無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會上，艾瑞咨詢CEO鄒蕾介紹，目前，費控領(lǐng)域的頭部廠商已跑步邁入無需報銷時代。目前行業(yè)內(nèi)許多廠商尚無關(guān)于“無需報銷”的全面布局，有些優(yōu)勢在于商城，有些優(yōu)勢則在于費控管理。但縱觀全局，已有廠商統(tǒng)籌發(fā)力費控管理與商城，實現(xiàn)“兩條腿走路”，引領(lǐng)性地進入無需報銷的中級階段（L4層級）。L5級的高級無需報銷是無需報銷的終極愿景。誰能率先進入無人區(qū)，取決于政策、技術(shù)、市場環(huán)境、企業(yè)自身戰(zhàn)略及客戶數(shù)字化需求倒逼等綜合因素。 

在合思·易快報創(chuàng)始人兼CEO馬春荃看來，無需報銷最終要達到的層次并不是管控，而是決策分析，通過實現(xiàn)“消費即合規(guī)、采購即報銷”的無需報銷模式，為企業(yè)帶來更好的合規(guī)經(jīng)營、最佳的降本增效和極致的用戶體驗。

仰望星空、腳踏實地，企業(yè)如何擁抱財務(wù)數(shù)字化浪潮？

無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)的推出，將直觀地幫助企業(yè)了解自身費控報銷所處的數(shù)字化階段，動態(tài)審視數(shù)字化投入的效果產(chǎn)出，并為下一階段的數(shù)字化規(guī)劃做出決策參考，極大節(jié)約企業(yè)數(shù)字化投入的沉沒成本。

企業(yè)通過無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)切入財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)勢在于：可以從服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營出發(fā)，推動企業(yè)的業(yè)財一體化建設(shè)，將企業(yè)財務(wù)數(shù)字化建設(shè)化整為零，幫助企業(yè)更好的找到財務(wù)數(shù)字化的優(yōu)先級切入口。與此同時，無需報銷分級的可分階段建設(shè)的特性，也確保了企業(yè)可以優(yōu)先在ROI最高的場景下建設(shè)，降低了企業(yè)的決策成本與IT建設(shè)風(fēng)險。

可見，在無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)明確的目標(biāo)和路徑指導(dǎo)之下，企業(yè)將獲得更佳的“升級路徑”，數(shù)字化建設(shè)也將因此少走許多彎路。

無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)的劃分過程，在一定程度上參考了無人駕駛分級方式。在馬春荃看來，無需報銷和無人駕駛都是數(shù)智化發(fā)展的結(jié)果，兩者之間的邏輯非常相似。

從交通駕駛的數(shù)智化升級來看，先有道路交通、路網(wǎng)建設(shè)與交通規(guī)則，而后建立了紅綠燈，以及基于這套體系配套的警察路面執(zhí)法；隨著數(shù)字化的普及，紅綠燈結(jié)合攝像頭，將監(jiān)督處罰方式由路面執(zhí)法變?yōu)殓R頭執(zhí)法，實現(xiàn)自動化；接下來，個人導(dǎo)航儀的普及將駕駛者與規(guī)則自動化結(jié)合，對超速、違規(guī)進行提醒與規(guī)避，對駕駛路徑進行智能選擇；而智能汽車的出現(xiàn)，將整個路網(wǎng)管理系統(tǒng)全面集成與打通，形成起點到終點的全程數(shù)字化、智能化的無人駕駛。

而無需報銷則是將過去割裂的事前預(yù)算申請、事中訂購管理、事后報銷、記賬、歸檔融為一體，將企業(yè)消費的供應(yīng)商整合集成，利用數(shù)字化技術(shù)改變過去以事后管控為主的報銷模式，將管控提升到“事前”與“事中”，讓員工的消費全程受到預(yù)算與標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化監(jiān)控，將人工參與的重復(fù)勞動徹底解放，實現(xiàn)“消費即合規(guī)，采購即報銷”的無需報銷模式。在這一模式之下，員工不再需要人工記憶預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、個人墊付報銷；財務(wù)不用手工審核控制報銷合規(guī)性；系統(tǒng)自動幫助企業(yè)找到性價比最優(yōu)的消費商品，既高效又透明。

傳統(tǒng)的報銷模式是企業(yè)的費控痛點，在馬春荃看來，“傳統(tǒng)報銷，首先它非常耗費時間，第二它不產(chǎn)生價值。沒有任何人因為報銷好而有成就感。” 而無需報銷可以通過消除傳統(tǒng)報銷流程中的冗余節(jié)點，將費控管理操作環(huán)節(jié)大幅壓縮，以數(shù)字化手段使企業(yè)的費用管控真正實現(xiàn)由“事后”控制向“事前”、“事中”控制轉(zhuǎn)變，并在更大程度上幫助企業(yè)降本增效。

“無需報銷是憑證電子化、市場交易在線化、企業(yè)數(shù)字化綜合建設(shè)的必然結(jié)果。相信未來10年人類將不需要手動開車，同時所有的公司也將徹底告別手動報銷?！瘪R春荃說。

從流程驅(qū)動到數(shù)據(jù)驅(qū)動，企業(yè)降本增效離不開“財務(wù)數(shù)字化”

 在無需報銷分級標(biāo)準(zhǔn)的指引下，企業(yè)擁抱財務(wù)數(shù)字化的關(guān)鍵在于：從流程驅(qū)動到數(shù)據(jù)驅(qū)動。相比于過去的流程驅(qū)動，數(shù)據(jù)驅(qū)動將在企業(yè)的財務(wù)管理中發(fā)揮更重要的價值。融合業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)，對企業(yè)的經(jīng)營狀況建立更加全面的評估體系，將是現(xiàn)代化企業(yè)保持市場競爭的核心。 

企業(yè)如何從“流程驅(qū)動”過渡到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，這也正是多數(shù)企業(yè)的費控痛點所在。白皮書顯示，目前超過46%的企業(yè)業(yè)財一體化程度一般，僅是"一部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能與財務(wù)系統(tǒng)對接"，數(shù)據(jù)銜接性有待提高；并且很難想象，在全國數(shù)字化進程已啟動多年的當(dāng)下，仍有超過10%的企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)需大量手工錄入，業(yè)務(wù)與財務(wù)幾乎脫節(jié)。

當(dāng)然，各個行業(yè)對財務(wù)數(shù)字化的需求和解法不應(yīng)“一概而論”。面對各個行業(yè)對財務(wù)數(shù)字化有差異化需求，費控企業(yè)需要深入扎根細(xì)分行業(yè)探索多元化版本和解決方案，并根據(jù)行業(yè)實時需求快速迭代。比如，白皮書中列舉醫(yī)藥行業(yè)、軟件行業(yè)、連鎖行業(yè)，各自費控痛點不同，更契合的解決方案亦有所不同。

這也是為什么我們應(yīng)當(dāng)對未來感到樂觀。無數(shù)案例證明，經(jīng)過財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，收獲財務(wù)體系重構(gòu)、總效用提升、總成本下降、員工幸福指數(shù)提升等等一系列積極的變化。正如白皮書中所述，財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是以數(shù)據(jù)的自動流動化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性，從而優(yōu)化資源配置，提升效率，構(gòu)建企業(yè)競爭力矩陣，因此，企業(yè)更需要從商業(yè)模式、組織架構(gòu)、拓客邏輯等方面共同改革。

從宏觀層面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將帶來社會整體效率的提升；從企業(yè)層面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型順應(yīng)了客戶對更敏捷、更豐富的產(chǎn)品形態(tài)與交付方式需求的變化，而愈發(fā)嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢也使得企業(yè)開始重視以降本和提效來變相"創(chuàng)收"。白皮書中指出，企業(yè)財務(wù)數(shù)字化的關(guān)鍵在于，新技術(shù)的應(yīng)用能力、組織架構(gòu)的變革能力、數(shù)據(jù)分析與決策能力的提升。也因如此，通過打牢數(shù)字化地基、豐富數(shù)字化場景和深化數(shù)字化應(yīng)用，經(jīng)歷財務(wù)數(shù)字化陣痛后的企業(yè)將進入全新發(fā)展階段。

在稅收征管數(shù)字化、智能化升級，發(fā)票電子化改革、會計檔案電子化等企業(yè)財務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的國家政策導(dǎo)向之下，企業(yè)如何在適應(yīng)財務(wù)數(shù)字化浪潮的同時，如何更快更好地走向精細(xì)化管理，如何獲得從傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型的新動能，都可以在這本白皮書中可以找到答案。
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