CA Technologies (NASDAQ:CA) 最新全球調(diào)查結(jié)果顯示，在中國大陸的調(diào)查，90%受訪機構(gòu)中正在采用API（Application Programming Interface，應(yīng)用程序接口），并將其作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一部分，逾71%的受訪機構(gòu)認(rèn)為API有效助其獲得競爭優(yōu)勢。
該項調(diào)查名為《APIs：在應(yīng)用經(jīng)濟(jì)中建立互聯(lián)業(yè)務(wù)》（APIs: Building a Connected Business in the App Economy），對企業(yè)在應(yīng)用經(jīng)濟(jì)中如何利用API提升其業(yè)務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行了研究。受訪者涵蓋全球1,770位業(yè)務(wù)及IT部門高級管理人員，其中有799位來自亞太及日本地區(qū)。
大部分的中國大陸受訪者認(rèn)為API提高了各個定性的關(guān)鍵績效指標(biāo)，包括改善客戶體驗、擴大數(shù)字化覆蓋率、有效利用第三方創(chuàng)新和精簡供應(yīng)鏈：
· 87%的受訪者表示客戶體驗獲得改善
· 85%的受訪者表示在利用第三方創(chuàng)新方面有進(jìn)一步提升（此比例高于亞太地區(qū)其他國家）
· 81%的受訪者認(rèn)為API有助于精簡供應(yīng)鏈
· 77%的受訪者表示擴大了數(shù)字化覆蓋率
中國大陸受訪者也表示，API正在發(fā)揮積極的影響，并有助實現(xiàn)更出色的業(yè)績表現(xiàn)，提升所有定量的關(guān)鍵績效指標(biāo)，包括：
· IT相關(guān)成本減少37%
· 客戶滿意度提高35%
· 合規(guī)性審計失敗數(shù)量減少35%
· 交易量提高34%
· 合作伙伴滿意度提高34%
先進(jìn)的全生命周期API管理的使用
API對于應(yīng)用經(jīng)濟(jì)的成功至關(guān)重要。然而僅僅單純部署某個API并不能發(fā)揮API的真正威力。 若想在從概念到應(yīng)用的整個過程中充分獲益，有效的全生命周期API管理是關(guān)鍵。全生命周期API管理的方式要求具備廣泛而綜合的能力，需要能夠連接遺留系統(tǒng)和當(dāng)前系統(tǒng)、快速創(chuàng)建API從而安全曝光數(shù)據(jù)、集成后端數(shù)據(jù)和遺留應(yīng)用、以適當(dāng)安全級別保障這些集成、加速移動開發(fā)以及通過分析和貨幣化釋放隨之產(chǎn)生的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的價值。
基于此，該調(diào)查開發(fā)出了“API管理成熟模型”，用來評估機構(gòu)對于全生命周期API管理所要求的工具和技術(shù)、系統(tǒng)和流程的應(yīng)用程度以及相應(yīng)的能力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在亞太及日本地區(qū)，55%的受訪機構(gòu)是API管理的高級用戶，57%的中國大陸受訪機構(gòu)為高級API管理用戶。結(jié)果略高于亞太地區(qū)平均水平。且與普通用戶相比，這些高級API用戶對于自身利用API在競爭中脫穎而出的信心更高（高級用戶和普通用戶認(rèn)為API在競爭中具有較高成效的比例分別為88%與50%）。
在對于API的充分利用中遇到一些障礙是無可避免的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要阻礙中國大陸機構(gòu)充分利用API獲取最大利益的因素包括，技術(shù)資源匱乏（34%）、欠缺有效保障API安全的能力（34%）以及難以征得高級預(yù)算決策者的同意（33%）
CA Technologies東南亞及大中華區(qū)副總裁林潔聰表示：“API是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石。在當(dāng)今的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)中取得成功意味著實現(xiàn)產(chǎn)品與客戶需求、客戶與體驗、應(yīng)用與設(shè)備、企業(yè)與其生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的連接。API是神經(jīng)系統(tǒng)中樞，能夠確保這些連接快速、準(zhǔn)確、有保障地實現(xiàn)，并且高質(zhì)量交付。” 林潔聰補充道，“令人欣喜的是，中國大陸有著非常高的API采用率。這項調(diào)查非常清晰地顯現(xiàn)，對先進(jìn)的全生命周期API管理方式的投入，可以為企業(yè)帶來最大化的價值和成功。”
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