11月27日消息(岳明)如果您想在數(shù)字世界中有所作為,您必須成為數(shù)字化的企業(yè)。然而,成為數(shù)字化的企業(yè)需要圍繞新型創(chuàng)新和創(chuàng)造力制定新的戰(zhàn)略,革新流程以支持新的戰(zhàn)略,以及對數(shù)字客戶和整體客戶體驗(yàn)的敏銳關(guān)注。
簡而言之,人類社會的方方面面都趨向數(shù)字化演變,那些尚未完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)要跟上競爭步伐,迎合客戶需求勢必需要緊跟其后。“在日漸數(shù)字化的商業(yè)世界,我們必須要培養(yǎng)一種新的數(shù)字直覺。我們需要深刻理解數(shù)據(jù)的出處、含義以及如何負(fù)責(zé)任地使用它。”CA(CA Technologies,以下簡稱CA)首席執(zhí)行官M(fèi)ike Gregoire的這一觀點(diǎn)可以說是企業(yè)面對數(shù)字化浪潮的第一寶典。
“數(shù)字直覺”具備后,企業(yè)可以借住“現(xiàn)代軟件工廠”實(shí)現(xiàn)真正轉(zhuǎn)型。在CA WORLD ’17 活動上,CA推出了近年來最詳盡的產(chǎn)品列表。通過展示20余種新產(chǎn)品和重要的功能提升,CA正幫助其企業(yè)客戶采用敏捷方案、智能自動化技術(shù)、使用體驗(yàn)監(jiān)控及分析和端到端安全系統(tǒng),將“現(xiàn)代軟件工廠”得以具體實(shí)現(xiàn)。
CA WORLD ’17現(xiàn)場
面對數(shù)字化浪潮:企業(yè)需培養(yǎng)“數(shù)字直覺”
改變并不是一件自然而然的事。事實(shí)上,許多科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),整體而言,普通人、大猩猩或者松鼠偏保守。但研究也指出,在每個物種內(nèi)部,總有一個“局外”小群體表現(xiàn)得更勇敢,他們傾向于風(fēng)險更大的選擇。
Gartner報告指出:”數(shù)字化業(yè)務(wù)變革是首席信息官的首要工作重心,現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用以及商業(yè)流程,必須能夠迅速地適應(yīng)新事物。如果傳統(tǒng)系統(tǒng)不能支持、集成或者允許這些新的數(shù)字舉措,那么數(shù)字化業(yè)務(wù)的成功會大打折扣、甚至失敗。”
在Mike Gregoire看來,技術(shù)人員和那些不懼風(fēng)險的人們將會推動公司轉(zhuǎn)型。“我們需要把風(fēng)險管理工作做得更好,而非逃避它。”他認(rèn)為,雖然在90%的情況下,一些新觀點(diǎn)會改變一切——增加利潤,壯大業(yè)務(wù)。但事實(shí)上,為求穩(wěn)而拒絕冒險才是最冒險的決定。
“在日漸數(shù)字化的商業(yè)世界,我們必須要培養(yǎng)一種新的數(shù)字直覺。我們需要深刻理解數(shù)據(jù)的出處、含義以及如何負(fù)責(zé)任地使用它。” Mike Gregoire強(qiáng)調(diào),“所以CA做出的承諾中,有一條就是幫助客戶做出正確的風(fēng)險預(yù)測。正確的決定會讓你利用好新型商業(yè)模式、新市場、更安全的技術(shù)和更高的顧客親密度。
Mike Gregoire表示:“企業(yè)軟件僅被用于提高工作效率的時期早就過去了。當(dāng)前的重點(diǎn)在于為公司下一個重大轉(zhuǎn)型做出革新。這也是我們關(guān)注的第一要點(diǎn),即為企業(yè)提供有針對性的解決方案,移除想法和取得成果之間阻礙。”
正如Mike Gregoire所言,越來越多的企業(yè)級產(chǎn)品在利用數(shù)據(jù)增強(qiáng)用戶體驗(yàn),就像消費(fèi)級應(yīng)用產(chǎn)品一樣。例如,擁有健康行業(yè)最多的醫(yī)療數(shù)據(jù)的Optum公司正利用這些數(shù)據(jù)增強(qiáng)用戶體驗(yàn);傳統(tǒng)零售商Home Depot利用軟件確保購物體驗(yàn)定制化,同時減少購物時間;花旗金融科技公司追求由數(shù)據(jù)驅(qū)動的終端用戶體驗(yàn)等等。
Mike Gregoire認(rèn)為,“成功并非是一條單行道,公司未來需要面對的是全方位的競爭。正如體驗(yàn)和數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來了更大的成功。挖掘數(shù)據(jù)、連點(diǎn)成線和執(zhí)行是都不可替代的。”上述這些案例之所以能大獲成功,背后CA的努力功不可沒。
據(jù)了解,Optum正在用一套CA解決方案來利用和合成數(shù)據(jù),這套解決方案包括敏捷中心(Agile Central)、項目組合管理(Project & Portfolio Management)、API管理(API Management)、服務(wù)虛擬化(Service Virtualization)和Blazemeter?,F(xiàn)在,醫(yī)生和患者可以在醫(yī)療方面做出更好的決定,包括診斷疾病、縮小醫(yī)療鴻溝及更好地管理花費(fèi)。
Home Depot則利用CA的API管理和單點(diǎn)登錄產(chǎn)品,以確??蛻粢挥幸蓡枺麄兊暮献骰锇榫蜁⒓刺峁┐鸢负退栊畔?,并時刻“待命”,直到客戶完成購物。通過利用數(shù)字化提供服務(wù),Home Depot能在顧客有需要的時候立即滿足其需求,推動公司的成功。
花旗金融科技公司利用敏捷需求設(shè)計師(Agile Requirements Designer),通過加快測試,縮短了進(jìn)入市場的時間,減少項目交付的延誤。他們還使用API策略(API strategy),通過應(yīng)用程序編程接口,讓公司與開發(fā)者迅速取得聯(lián)系。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型利器:“現(xiàn)代軟件工廠”
據(jù)了解,CA一直將敏捷和DevOps等一些理念和技術(shù)整合到一起,打造“現(xiàn)代軟件工廠”。
“現(xiàn)代軟件工廠”是企業(yè)業(yè)務(wù)最重要的推動者。它可以幫你感知、適應(yīng)并應(yīng)對這個瞬息萬變的世界。” Mike Gregoire指出,“現(xiàn)代軟件工廠”構(gòu)建了企業(yè)如何利用敏捷、自動化、洞察和安全進(jìn)行轉(zhuǎn)型。CA的經(jīng)驗(yàn)及解決方案有助于企業(yè)規(guī)劃未來,而“現(xiàn)代軟件工廠”也確保企業(yè)以建應(yīng)變,適應(yīng)高速發(fā)展的數(shù)字化世界。
“面對數(shù)字化變革,企業(yè)需要的很多工具,而排在第一位的就是’現(xiàn)代軟件工廠’。它確保了你的公司能順應(yīng)變化,并且能夠適應(yīng)加速發(fā)展的數(shù)字世界。建立你自己的現(xiàn)代軟件工廠是保持競爭力的先決條件。” Mike Gregoire指出,我們?nèi)慨a(chǎn)品都是圍繞’現(xiàn)代軟件工廠’的幾個支柱而設(shè)計,因此對于客戶的業(yè)務(wù)至關(guān)重要的解決方案和應(yīng)用,其質(zhì)量、安全性以及性能都會有所提高。”
在CA WORLD ’17 活動上,CA還宣布了近年來最詳盡的產(chǎn)品列表。通過展示20余種新產(chǎn)品和重要的功能提升,CA正幫助其企業(yè)客戶采用敏捷方案、智能自動化技術(shù)、使用體驗(yàn)監(jiān)控及分析和端到端安全系統(tǒng),將“現(xiàn)代軟件工廠”得以具體實(shí)現(xiàn)。
可以說,無論從內(nèi)部部署到云計算,以及兩者之間的所有服務(wù),CA可以提供業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品、解決方案和專業(yè)技能,幫助企業(yè)移除阻礙,在競爭中一馬當(dāng)先、出奇制勝。
此外,CA擴(kuò)展產(chǎn)品組合結(jié)合了先進(jìn)的分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),讓各種規(guī)模的公司都能在現(xiàn)有的科技和工具上通過智能化以支持更快、更高質(zhì)量的軟件開發(fā)和交付。
CA Microgateway技術(shù)采用輕量級的模塊服務(wù)使單片應(yīng)用架構(gòu)現(xiàn)代化,借以充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)快速安全地構(gòu)建新的應(yīng)用程式。公司可以幾分鐘內(nèi)在多個結(jié)構(gòu)中部署和管理微服務(wù),利用它的現(xiàn)成安全設(shè)計、大規(guī)模的服務(wù)發(fā)掘和智能流量管理以支持移動應(yīng)用程序和物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。
CA Automic One Automation Platform由數(shù)據(jù)分析驅(qū)動,該數(shù)據(jù)分析在復(fù)雜多樣的應(yīng)用程序、平臺和技術(shù)環(huán)境中進(jìn)行自動化以提高效率,并為創(chuàng)新開拓空間?,F(xiàn)代軟件工廠知道如何保持領(lǐng)先地位,而智能自動化則幫助他們通過簡化流程、讓運(yùn)營團(tuán)隊減少腳本編寫、為開發(fā)團(tuán)隊提供零接觸自服務(wù)功能來支持和擴(kuò)展DevOps。
新CA數(shù)字體驗(yàn)洞察(CA Digital Experience Insights)是一個基于SaaS的數(shù)字體驗(yàn)監(jiān)控和分析解決方案。它通過先進(jìn)的分析能力為企業(yè)提供跨數(shù)字平臺的客戶體驗(yàn)全貌,使客戶的數(shù)字體驗(yàn)有50-70%的改善。
而CA Veracode Greenlight的免費(fèi)試用版現(xiàn)已推出,它使開發(fā)人員能夠高質(zhì)量、快速進(jìn)行開發(fā)。它讓開發(fā)人員可以在他們的集成開發(fā)環(huán)境上利用對安全漏洞的即時反饋建立出一套無缺陷的代碼。這種在編寫代碼時掃描、糾正錯誤的能力可以加快軟件開發(fā)的速度,并在不影響安全的前提下進(jìn)行交付,開拓了DevSecOps的世界。
CA總裁兼首席產(chǎn)品官Ayman Sayed表示︰“每一個企業(yè)都可以成為現(xiàn)代軟件工廠,從而通過正確的智能更快地獲得更佳的業(yè)務(wù)成果。今天CA的產(chǎn)品組合包括可以把分析技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)融入到客戶現(xiàn)有技術(shù)投資的工具和技術(shù),有助他們在當(dāng)今快速發(fā)展的市場上取得領(lǐng)先、出奇制勝。”
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