CA Technologies近日宣布西班牙電信公司Telefónica依靠CA API管理來支持基礎(chǔ)設(shè)施中不同元素間的通信，該基礎(chǔ)設(shè)施支持者超過200,000種內(nèi)部和外部服務(wù)。借此，Telefónica得以降低項(xiàng)目成本、縮短項(xiàng)目時(shí)間，加速新客戶服務(wù)的交付。
Telefónica的愿景是讓客戶完全掌控、擁有自己的數(shù)字生活，這要求Telefónica自身實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、進(jìn)行端到端數(shù)字化。這種轉(zhuǎn)型包括發(fā)展其復(fù)雜的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，要求其支持不同開發(fā)語言、各種系統(tǒng)和平臺(tái)的共存。
Telefónica西班牙總公司的商業(yè)智能及轉(zhuǎn)型部門總監(jiān)Carolina Bouvard 表示： “我們依賴API來應(yīng)對我們?yōu)榭蛻籼峁┑男聰?shù)字服務(wù)所帶來的挑戰(zhàn)，CA API管理已被證明是一個(gè)足夠靈活的系統(tǒng)，能夠開放不同技術(shù)支持的API，并允許我們以快速、高效的方式為內(nèi)部和外部客戶建立和管理安全服務(wù)。”
一個(gè)案例可以完美詮釋Telefónica的舉措，即Telefónica在客戶服務(wù)中采用新型診斷方案以應(yīng)對技術(shù)故障，這需要50多個(gè)不同的操作系統(tǒng)的協(xié)調(diào)整合。
此外，Telefónica發(fā)現(xiàn)CA解決方案能加快多個(gè)項(xiàng)目的上市速度，平均可使開發(fā)周期從三個(gè)月縮短到兩個(gè)星期。
API管理的優(yōu)勢
Telefónica的API管理解決方案包括所有成功的API戰(zhàn)略都會(huì)具備的兩個(gè)關(guān)鍵部分：
為了向第三方開放數(shù)據(jù)和服務(wù)，CA API網(wǎng)關(guān)允許以非常簡單的方式通過開放API、保護(hù)和管理應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施。Bouvard表示：“這種解決方案允許我們?yōu)椴煌愋偷腁PI消費(fèi)者確定不同的場景、制定不同的安全政策。”
為優(yōu)化開發(fā)流程，CA API開發(fā)者門戶簡化了API的發(fā)掘和測試以及創(chuàng)建模板的流程，以更快地構(gòu)建和發(fā)布應(yīng)用程序。通過CA API管理，Telefónica已經(jīng)可以在不對終端用戶造成任何影響的前提下改變支持后臺(tái)服務(wù)的技術(shù)。
CA Technologies開發(fā)者產(chǎn)品部門高級副總裁兼總經(jīng)理Rahim Bhatia說：“對于Telefónica等數(shù)字化領(lǐng)軍者來說，API是應(yīng)用經(jīng)濟(jì)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。然而，API也需要在整個(gè)API生命周期中被妥善管理和保護(hù)。CA API管理在現(xiàn)代化應(yīng)用程序架構(gòu)來促進(jìn)創(chuàng)新的同時(shí)， 通過消除技術(shù)的復(fù)雜性來幫助像Telefónica等客戶以簡單的方式交付新產(chǎn)品和服務(wù)，并提供更好的客戶體驗(yàn)。” 
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