楊子真：應對運營組織方式變革，運營商應建立DevOps機制

7月13日消息（林想）2018年7月12日，在2018中國互聯網大會上，中國信息通信研究院（以下簡稱"中國信通院"）發(fā)布了《電信業(yè)數字化轉型白皮書（2018）-網絡軟化下的戰(zhàn)略選擇》。中國信通院產業(yè)與規(guī)劃研究所副所長楊子真對白皮書進行了解讀。

中國信通院產業(yè)與規(guī)劃研究所副所長楊子真

中國信通院產業(yè)與規(guī)劃研究所副所長楊子真表示，運營商希望成為生態(tài)中的"業(yè)務拓展"，就必須擁有較強的網絡產品創(chuàng)新能力。運營架構將由兩層演變?yōu)槿龑?，網絡產品的研發(fā)與運維職能將獨立出來。

楊子真認為，"隨著網絡軟化，運營商傳統(tǒng)的按專業(yè)劃分的網絡運維架構也就被打破。新的運維流程、模式和管理變革隨之產生。"

一是由縱向垂直化專業(yè)分工，轉變?yōu)闄M向水平化分層管理；架構分為基礎資源、網絡功能、管理編排三層，分別由各專業(yè)部門管理負責。

二是較高的IT研發(fā)團隊和軟件編程能力；可以持續(xù)、有保障地推進網絡軟化工作和破除轉型過程中的技術難題，需要"特區(qū)制"。

三是增加編排管理；負責管理的崗位或部門，既需要能深刻的理解產品，同時也需要能深刻的理解網絡。

四是網絡微功能管理和維護；需要走過三個階段：虛擬化階段；云化階段；云原生階段；領先運營商要對微功能規(guī)劃和管理。

五是運維自動化、智能化；應對未來海量應用場景，需要自動化、智能化運維；大數據和AI。

楊子真指出，"運營商能有能力利用網絡微功能和網絡的編排開發(fā)出標準不同、甚至業(yè)務邏輯不同的網絡產品，以適應多元化的應用場景和差異化的客戶需求。"

"網絡切片"建立差異化競爭優(yōu)勢：運營商在一張物理實體網絡上，完全可以打造不同質量特性、成本和商業(yè)邏輯的"應用子網"，一個子網就是一項產品。不同的運營商將有可能設計出不同的網絡產品。

呈現分布式、小團隊特征：屬地化的團隊有能力利用網絡切片服務本地或者特定區(qū)域范圍的客戶。建立與小團隊相適應的激勵機制，才能確保產品團隊的運營動力。

開發(fā)和運營的一體化：隨著網絡軟化，網絡產品的開發(fā)、運維、迭代的周期性將大大縮短。網絡產品的設計、開發(fā)和運營人員，共同對客戶負責，逐漸呈現"團隊化"趨勢。

在產品層與網絡層的運營銜接方面，楊子真認為，"除了傳統(tǒng)的市場前端與網絡后端需要就產品本身的服務標準、成本價格進行溝通以外，還需要一個銜接流程或機制，確保產品的迭代優(yōu)化和質量保障。"

楊子真建議，運營商應建立DevOps機制，打破傳統(tǒng)流程，形成設計態(tài)和運行態(tài)兩大模塊的互動模式。"市場前端與網絡后端，對產品現有的質量進行溝通協調，對現網可提供的軟硬件資源能力、適合開發(fā)的產品特性、網絡資源動態(tài)調整策略、自動化運維策略等進行溝通協調。"

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