12月8日消息(水易)在近日舉行的2018中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì),“泛智能硬件高峰論壇”上,中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部副總經(jīng)理首建國(guó)從產(chǎn)品功能升級(jí)、營(yíng)銷模式升級(jí)和產(chǎn)業(yè)合作升級(jí)三方面解讀中國(guó)移動(dòng)2019年定制策略及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作模式等政策。
產(chǎn)品功能升級(jí)
首建國(guó)表示,過(guò)去一年中國(guó)移動(dòng)打造的4G+網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、網(wǎng)速、語(yǔ)音音質(zhì)、優(yōu)惠策略并沒(méi)有深入人心。到2019年,中國(guó)移動(dòng)將打造“4G+聯(lián)合品牌手機(jī)權(quán)益中心”來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品功能升級(jí)。
在首建國(guó)看來(lái),聯(lián)合品牌最終呈現(xiàn)的是以用戶為全域中心。具體的產(chǎn)品功能升級(jí)包括流量業(yè)務(wù)、數(shù)字內(nèi)容、手機(jī)配件以及售后服務(wù),聯(lián)合品牌均會(huì)獲得優(yōu)惠權(quán)益。同時(shí)中國(guó)移動(dòng)將打造和彩云服務(wù),實(shí)現(xiàn)跨品牌和跨系統(tǒng)為用戶提供手機(jī)數(shù)據(jù)備份服務(wù)。
營(yíng)銷模式升級(jí)
據(jù)首建國(guó)介紹,在營(yíng)銷模式方面,首先是手機(jī)營(yíng)銷回饋力度升級(jí),中國(guó)移動(dòng)將繼續(xù)保持100億元的終端補(bǔ)貼的同時(shí),到2019年對(duì)熱銷聯(lián)合品牌的回饋力度將達(dá)到50%-70%。
在聯(lián)合品牌銷售方面,需要進(jìn)一步在全網(wǎng)階段性的開(kāi)展終端操盤活動(dòng),加大對(duì)各省統(tǒng)一操盤活動(dòng)的管控力度,規(guī)定每一款操盤手機(jī),均要通過(guò)中國(guó)移動(dòng)的目標(biāo)客戶統(tǒng)一、銷售政策統(tǒng)一、宣傳推廣統(tǒng)一、考核激勵(lì)統(tǒng)一四個(gè)統(tǒng)一,以及通過(guò)終端廠商的聯(lián)合促銷、聯(lián)合宣傳、聯(lián)合炒點(diǎn)、聯(lián)合激勵(lì)四個(gè)聯(lián)合,將操盤的手機(jī)達(dá)到預(yù)計(jì)的銷量。
在線上銷售這一方面,首建國(guó)表示,由于中國(guó)移動(dòng)與電商平臺(tái)的工作不到位,致使聯(lián)合終端產(chǎn)品在線上的銷售占比僅有1-2%。為了解決這一問(wèn)題,近期中國(guó)移動(dòng)將與京東合作推出中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)節(jié)活動(dòng)。
此外,針對(duì)1.5億全球通品牌客戶,將常態(tài)化的為客戶提供購(gòu)機(jī)優(yōu)惠活動(dòng),首建國(guó)強(qiáng)調(diào):“明年終端和全球通的結(jié)合是我們的重頭戲。”
另外,需加大以舊換新活動(dòng)力度,同時(shí)分期購(gòu)也將帶來(lái)較大的銷售額。此外在智能硬件方面,首建國(guó)表示,此前中國(guó)移動(dòng)智能終端均是獨(dú)立銷售,下一步將通過(guò)融合的方式拉動(dòng)智能硬件的銷售,首建國(guó)透露中國(guó)移動(dòng)將資源補(bǔ)貼50%-70%推動(dòng)智能硬件大規(guī)模的發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)合作升級(jí)
為了加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作,加強(qiáng)交流溝通,中國(guó)移動(dòng)推出了智能手機(jī)優(yōu)選聯(lián)盟和智能終端萬(wàn)店聯(lián)盟。首建國(guó)表示:“進(jìn)入萬(wàn)店聯(lián)盟后,中國(guó)移動(dòng)將有非常好的權(quán)益,并提供大力度的專屬活動(dòng),并將相應(yīng)權(quán)限開(kāi)放,以及與聯(lián)盟成員進(jìn)行聯(lián)合操盤手機(jī)。”
同時(shí),首建國(guó)稱:“中國(guó)移動(dòng)將聯(lián)合配件和消費(fèi)的主戰(zhàn)場(chǎng)商超進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用;另一方面,中國(guó)移動(dòng)的萬(wàn)店聯(lián)盟已具有一定實(shí)力,無(wú)論是市場(chǎng)做全域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,還是線上線下轉(zhuǎn)型和互動(dòng),中國(guó)移動(dòng)都將通過(guò)IT手段解決常客營(yíng)銷的問(wèn)題,以及其他營(yíng)銷問(wèn)題。”
最后,首建國(guó)表示:“4億泛智能的銷售,希望在座的渠道愿意銷售我們的聯(lián)合品牌,最終使客戶購(gòu)買我們的聯(lián)合品牌。另外,雖說(shuō)5G終端成熟還有一個(gè)過(guò)程,誰(shuí)贏在了起跑線,后面的路都是越走越寬,誠(chéng)摯的邀請(qǐng)大家去把5G的先發(fā)優(yōu)勢(shì)做好。”
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