湖北移動抗“疫”實錄：迅疾、溫暖、5G賦能

4月17日消息（九九）從1月23日到4月7日，歷經(jīng)76天的堅持與奮戰(zhàn)，英雄城市武漢終于重啟。

在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中，有的人逆向而行沖向醫(yī)療前線，有的人居家隔離默默守候希望，有的人加班加點支撐通信保障。作為一名通信人和抗疫志愿者，湖北移動5G辦公室高級工程師桂鹍鵬日前接受C114專訪，他表示：作為湖北通信服務(wù)業(yè)的中流砥柱，中國移動湖北公司（以下簡稱“湖北移動”）勇于擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)起抗擊疫情的通信保障責(zé)任，為援鄂醫(yī)療隊提供暖心服務(wù)，同時賦能5G+醫(yī)療等應(yīng)用，展現(xiàn)出溫暖的科技力量。

2020年是5G建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵之年，隨著疫情得到有效控制，中國移動密集落地5G二期主設(shè)備和SA核心網(wǎng)新建設(shè)備等集采，5G建設(shè)發(fā)展按下“快進鍵”。桂鹍鵬透露，湖北移動今年在5G領(lǐng)域的投資規(guī)模為32億元，計劃在全省新建11000個5G基站。并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建5G新型商業(yè)模式，推動5G在更廣范圍、更多領(lǐng)域應(yīng)用，創(chuàng)造更大的綜合效益和社會價值。

加速開通5G基站：爭分奪秒，不舍晝夜

疫情爆發(fā)之初，湖北各市州移動人紛紛投入到通信保障戰(zhàn)“疫”中，夜以繼日推進各地防疫指揮部、新冠肺炎定點救治醫(yī)院等重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)通信覆蓋，滿足應(yīng)急指揮、醫(yī)療救治、專家會診等各種網(wǎng)絡(luò)需求。

桂鹍鵬介紹，1月23日，湖北移動武漢分公司接到有關(guān)部門部署，要求緊急開通5G網(wǎng)絡(luò)。由此，一場與疫情搶速度的緊急通信施工拉開序幕。

1月24日除夕夜，湖北移動人頂著寒風(fēng)凍雨連夜施工，兩天后成功開通火神山醫(yī)院首個5G基站，并在隨后的40個小時開通全部基站。2月2日上午10時，武漢移動搭建完成火神山醫(yī)院信息通信系統(tǒng)并順利通過驗收，建設(shè)速度史無前例。

隨后，湖北移動緊急召集近千名施工人員在火神山、雷神山醫(yī)院周圍新增7個5G基站，并用4小時時間開通了5G直播通道，遍及全球的“云監(jiān)工”通過5G超高清直播共同見證中國奇跡。

“新冠肺炎疫情期間，全省共緊急開通30個5G基站，重點保障各定點收治醫(yī)院、方艙醫(yī)院和隔離點的5G網(wǎng)絡(luò)，確保140個5G基站在疫情防控中發(fā)揮作用。”桂鹍鵬說。

在保證5G建設(shè)的同時，在不為大眾熟知的網(wǎng)絡(luò)保障后方，一支支湖北移動網(wǎng)絡(luò)隊伍同時進入“全天候”工作狀態(tài)。他們每天24小時開展網(wǎng)絡(luò)動態(tài)監(jiān)控、故障報警，黨政軍、醫(yī)療機構(gòu)、防疫部門更是重點專項保障區(qū)域。

截止目前，湖北移動累計出動保障人員12.63萬人次、車輛2.43萬輛次。在黨和人民需要的關(guān)鍵時刻，湖北移動“拉得出、沖得上、頂?shù)米?、打得贏”。

真情服務(wù)援鄂醫(yī)療隊：并肩戰(zhàn)疫，與有榮焉

當(dāng)全省按下“暫停鍵”，湖北移動營業(yè)廳以一如既往的熱忱、使命必達的速度、家國情懷的溫度，為客戶提供各項服務(wù)。

從除夕夜開始，4萬多名醫(yī)護人員從四面八方向湖北馳援，從他們抵達湖北的那一刻起，湖北移動即從每一個環(huán)節(jié)和每一處細(xì)節(jié)出發(fā)，保障醫(yī)護人員的通信與信息化服務(wù)。各市州分公司第一時間對各援鄂醫(yī)療隊工作和生活駐地進行網(wǎng)絡(luò)測試與優(yōu)化，為其上門安裝寬帶、辦理各類業(yè)務(wù)、建立醫(yī)療隊服務(wù)“綠色通道”。

在中國移動集團公司統(tǒng)一調(diào)度和兄弟公司支持下，湖北移動陸續(xù)打通山東、北京、重慶等省市與援鄂醫(yī)療隊之間的跨省5G+高清視頻通道，綜合集成多項新技術(shù)，完成火神山等醫(yī)院數(shù)據(jù)專線、遠(yuǎn)程會診等信息化項目，為馳援武漢一線的醫(yī)療力量注入“信息化”力量。

來自河北醫(yī)療隊的宋醫(yī)生手機摔壞，終端公司專程趕赴武漢黃陂，為宋醫(yī)生送去備用機并換上新的SIM卡；來自浙江邵逸夫醫(yī)院的虞副院長號卡損壞，武漢江漢區(qū)分公司專門為其辦理異地臨時卡和呼叫轉(zhuǎn)移，全程用時不到5分鐘……桂鹍鵬分享了很多類似這樣的暖心故事，“以實際行動致敬逆行奮戰(zhàn)在抗疫一線的白衣天使們，想方設(shè)法為援鄂醫(yī)療隊提供更好的保障、更優(yōu)的服務(wù)，是全體移動人的初心。”

此外，湖北移動還從“CHBN”等若干方面助力疫情防控，踐行社會責(zé)任和國企擔(dān)當(dāng)：個人用戶服務(wù)方面，推出5G特惠包，4G用戶“一天一元錢”，每月31元即可升級為5G套餐；黨政機關(guān)服務(wù)方面，為各級衛(wèi)健委、醫(yī)院、公安部門等搭建云視訊視頻會議系統(tǒng)，并免費開放云視訊軟終端會議功能；企業(yè)辦公服務(wù)方面，大力推廣云視訊遠(yuǎn)程辦公解決方案，助力企業(yè)有序開展生產(chǎn)經(jīng)營；遠(yuǎn)程教育服務(wù)方面，湖北移動上線“和教育”疫區(qū)專區(qū)，免費提供多學(xué)科、高質(zhì)量名師課程資源，并針對貧困學(xué)生提供免費20G流量保證其網(wǎng)課流量需求；社會服務(wù)方面，協(xié)助湖北省委教育工委、省教育廳開通心理健康支持熱線（4007027520），并24小時運行保障。

5G賦能數(shù)字化變革：源于通信，不止于通信

疫情期間，中國移動基于5G網(wǎng)絡(luò)的各種應(yīng)用開始快速落地：火神山和雷神山建設(shè)了5G直播背包系統(tǒng)，5G視頻轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備實現(xiàn)“云監(jiān)工”，滿足了廣大民眾對于疫情信息及時發(fā)布的需求；在火神山臨時醫(yī)院院區(qū)內(nèi)，聯(lián)調(diào)成功5G遠(yuǎn)程診療推車，并與北京解放軍301醫(yī)院打通，將現(xiàn)場重癥患者的治療情況及數(shù)據(jù)，由遠(yuǎn)端的專家進行會診并經(jīng)驗推廣，實現(xiàn)對新冠肺炎重癥患者的有效治療，獲得廣泛認(rèn)可；在各大方艙醫(yī)院上崗5G消毒機器人，為醫(yī)護人員提供消殺、運送和后勤保障服務(wù)；在桂鹍鵬志愿服務(wù)的武漢萬科城小區(qū)，湖北移動開通5G無人快遞車，幫助社區(qū)志愿者分發(fā)生活物資，避免人員聚集。

為了鞏固疫情防控的成果，各省市均鼓勵企業(yè)遠(yuǎn)程辦公，云視訊成為湖北省乃至全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遠(yuǎn)程溝通的“利器”。3月19日，湖北省稅務(wù)系統(tǒng)1872人通過云視訊參與復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費優(yōu)惠政策培訓(xùn)會；3月20日，湖北省農(nóng)業(yè)事業(yè)發(fā)展中心依托云視訊成功舉行全省'百萬農(nóng)機促春耕'啟動儀式，近千名農(nóng)業(yè)相關(guān)人員參加；3月23日和24日，武漢市稅務(wù)局召開兩場全市稅務(wù)系統(tǒng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅優(yōu)惠政策培訓(xùn)，參會人數(shù)900余人。桂鹍鵬指出：“截至目前，湖北移動云視訊軟件終端已開通并服務(wù)超58萬用戶，累計開通1500余個高清會場。”

2020年是5G建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是應(yīng)用落地的開啟之年。桂鹍鵬透露：2019年湖北省已建成5G基站2000個，2020年5G領(lǐng)域計劃投資32億元，在全省新建11000個5G基站，建成覆蓋所有市州城區(qū)的精品5G網(wǎng)絡(luò)，其中武漢將完成四環(huán)線內(nèi)和所有遠(yuǎn)城區(qū)的深度覆蓋。下一步湖北移動將從以下三個方面全力配合集團公司的“5G+”戰(zhàn)略，推動5G服務(wù)大眾、融入百業(yè)。

首先是拉動5G消費的新增長。一方面，“云辦公”、“云學(xué)習(xí)”、“云買菜”、“云賞櫻”等在疫情期間豐富了人們的居家生活，諸如此類的新體驗將有力拉動5G消息等新業(yè)務(wù)發(fā)展；另一方面，5G終端和5G網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展，將進一步推動5G手機等終端普及。

第二是通過5G融入百業(yè)，拉動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。5G與大健康產(chǎn)業(yè)、遠(yuǎn)程診療、網(wǎng)上門診、可穿戴健康設(shè)備等深度融合，同時推進智慧交通、智慧物流、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)業(yè)自動化的發(fā)展，實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

第三是打造5G智慧城市，助力社會治理能力現(xiàn)代化。推動5G在智慧城市中的應(yīng)用，通過大連接產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)智慧化的城市管理。

未來，湖北移動將充分發(fā)揮其在5G等信息化領(lǐng)域的優(yōu)勢，推動智慧社會全面落地，并將憑借“新基建”的東風(fēng)助力湖北災(zāi)后涅槃。

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