聞庫：我國5G用戶為6600萬 預(yù)計(jì)年底將達(dá)到1億戶

7月23日消息（樂思）在國新辦今日上午舉行的“上半年工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況新聞發(fā)布會(huì)”上，工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司司長、新聞發(fā)言人聞庫指出，截止到六月底，我國真正連接到5G網(wǎng)絡(luò)的5G用戶有6600萬，預(yù)計(jì)該數(shù)據(jù)在年底能達(dá)到1億。

工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司司長、新聞發(fā)言人聞庫（徐想 攝）

聞庫表示，自從去年5G開通以來，電信運(yùn)營企業(yè)就在不斷的推動(dòng)5G發(fā)展。三家運(yùn)營商根據(jù)市場調(diào)查推出了推動(dòng)用戶使用5G的一系列的活動(dòng)，這其中包括5G套餐。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋越來越廣以及終端的普及度越來越高，將會(huì)有更多的用戶選擇5G手機(jī)，一個(gè)億的5G用戶發(fā)展目標(biāo)就達(dá)到了。

聞庫稱，為了更好地促進(jìn)5G發(fā)展，運(yùn)營企業(yè)相互之間是有市場競爭的。對(duì)此，工信部不會(huì)進(jìn)行干預(yù)，而是希望打造一個(gè)公平的、有活力的市場競爭格局。在這種競爭格局下，運(yùn)營企業(yè)只要是在工信部監(jiān)管范圍內(nèi)、保護(hù)老百姓權(quán)益的范圍內(nèi)做一些競爭都是可以的。

“當(dāng)然，工信部也發(fā)現(xiàn)了一些問題，有些運(yùn)營企業(yè)對(duì)下還有部分考核指標(biāo)和促進(jìn)措施，比如辦理5G套餐的指標(biāo)。在這種考核壓力之下，下屬為了完成工作會(huì)做一些強(qiáng)制手段。這是不被工信部所贊成的。但是在整體主流上，工信部認(rèn)為5G的發(fā)展還是比較好的。”

據(jù)介紹，為了保護(hù)用戶權(quán)益，工信部發(fā)布了一系列的規(guī)章制度。比如《電信服務(wù)規(guī)范》、《關(guān)于規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議有關(guān)問題的通知》，以及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信服務(wù)用戶消費(fèi)提醒工作的通知》等規(guī)定，對(duì)電信企業(yè)給用戶服務(wù)時(shí)的工作進(jìn)行了規(guī)范，比如：給用戶開什么業(yè)務(wù)時(shí)要提醒；未經(jīng)用戶同意，不能隨便給用戶開通業(yè)務(wù)。這不僅僅是針對(duì)5G套餐，其他的業(yè)務(wù)也是一樣。

聞庫強(qiáng)調(diào)，前幾年，工信部對(duì)這類問題專門進(jìn)行了整治，要求電信企業(yè)在服務(wù)用戶的過程中要嚴(yán)格執(zhí)行消費(fèi)提醒的規(guī)定，切實(shí)保障用戶的知情權(quán)。下一步，各地方通信管理局將密切關(guān)注各省各地的情況，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，特別是要依法查處沒有經(jīng)過用戶同意就把用戶套餐升級(jí)、或者捆綁銷售這種侵害用戶合法權(quán)益的行為。

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