兩部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于組織開(kāi)展“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》

（悻眓/文）近日，文化和旅游部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于組織開(kāi)展“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》。通知旨在通過(guò)征集并遴選一批利用5G網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)秀實(shí)踐和解決方案，培育一批以5G等新一代信息技術(shù)賦能旅游業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展的典型應(yīng)用，樹(shù)立一批示范帶動(dòng)性強(qiáng)、可復(fù)制推廣的標(biāo)桿項(xiàng)目。試點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括5G+智慧旅游服務(wù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品等四個(gè)主要方向。申報(bào)的試點(diǎn)項(xiàng)目需具備實(shí)施基礎(chǔ)好、建設(shè)主體經(jīng)驗(yàn)豐富、5G與旅游融合發(fā)展特色鮮明、可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)以及符合網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全等要求等五個(gè)基本條件。

通知稱(chēng)，依托5G網(wǎng)絡(luò)，充分結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等新一代信息技術(shù)，面向旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、鄉(xiāng)村旅游村鎮(zhèn)、飯店及民宿、文博場(chǎng)館、劇院劇場(chǎng)、演藝場(chǎng)所等文化和旅游空間，圍繞文化和旅游服務(wù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品供給，開(kāi)展“5G+智慧旅游”應(yīng)用創(chuàng)新，探索典型應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、方案等加快成熟，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化良性發(fā)展。試點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括但不限于以下主要方向：

（一）5G+智慧旅游服務(wù)。以提升游客體驗(yàn)為核心，充分利用5G等技術(shù)適配更多應(yīng)用場(chǎng)景，提供個(gè)性化、品質(zhì)化、交互化、沉浸式旅游服務(wù)等。推動(dòng)5G與新一代信息技術(shù)有效融合、與旅游公共服務(wù)平臺(tái)有機(jī)結(jié)合，豐富線(xiàn)上服務(wù)模式，促進(jìn)5G+4K/8K超高清視頻、5G智慧導(dǎo)覽、5G+VR/AR沉浸式體驗(yàn)等應(yīng)用場(chǎng)景規(guī)模發(fā)展，滿(mǎn)足游客在旅游全過(guò)程智慧體驗(yàn)。

（二）5G+智慧旅游管理。充分利用5G等技術(shù)，提升文化和旅游信息監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)防范、調(diào)控疏導(dǎo)、應(yīng)急處置和高峰期入園的智慧管理能力等。探索5G高清視頻監(jiān)控、5G無(wú)人設(shè)備自動(dòng)駕駛巡邏、5G北斗定位等業(yè)務(wù)的落地應(yīng)用模式，推進(jìn)建設(shè)立體安防體系建設(shè)，以信息化手段推動(dòng)行業(yè)治理現(xiàn)代化，有效提升行業(yè)治理效能。

（三）5G+智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)5G等新一代信息技術(shù)提升游客畫(huà)像、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)與預(yù)測(cè)等大數(shù)據(jù)分析能力，提供營(yíng)銷(xiāo)決策支撐。推動(dòng)5G新通話(huà)、5G消息、5G全景直播等新型業(yè)務(wù)與旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)融合發(fā)展，培育5G互動(dòng)直播、5G+AR直播等新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，使旅游營(yíng)銷(xiāo)更加精準(zhǔn)。

（四）5G+智慧旅游產(chǎn)品。加強(qiáng)5G與郵輪游艇、客運(yùn)索道、游樂(lè)設(shè)施、冰雪裝備等旅游裝備融合應(yīng)用的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。加大5G+鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游和郵輪游艇旅游等旅游產(chǎn)品供給。促進(jìn)基于5G的AI攝像頭、VR/AR終端、可穿戴設(shè)備等數(shù)字化產(chǎn)品與文化和旅游企事業(yè)機(jī)構(gòu)等深度融合，促進(jìn)5G+智慧旅游產(chǎn)品的規(guī)?；茝V。

通知所指的應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目是指5G商用啟動(dòng)以來(lái)，符合前述試點(diǎn)目標(biāo)、試點(diǎn)內(nèi)容及方向，前期工作準(zhǔn)備成熟或已開(kāi)工建設(shè)且2年內(nèi)能夠建設(shè)完成的項(xiàng)目，或者是已建成并持續(xù)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目。申報(bào)的試點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)具備以下5個(gè)基本條件。

1.實(shí)施基礎(chǔ)好。項(xiàng)目需具備良好的實(shí)施基礎(chǔ)，具有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格論證和批復(fù)通過(guò)的規(guī)劃或第三方可行性研究報(bào)告等，項(xiàng)目的預(yù)期建設(shè)目標(biāo)科學(xué)合理，具有相關(guān)定性和定量指標(biāo)并可評(píng)估可考核。

2.建設(shè)主體經(jīng)驗(yàn)豐富。項(xiàng)目的申報(bào)單位應(yīng)具備與項(xiàng)目規(guī)模相匹配的成熟專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，原則上應(yīng)具有不少于2個(gè)（含）以上的智慧旅游項(xiàng)目的全流程研發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)案例，經(jīng)驗(yàn)豐富，委托方、使用對(duì)象等評(píng)價(jià)高。對(duì)已建成智慧旅游項(xiàng)目的升級(jí)改造，前述條件可適當(dāng)從寬。

3.5G與旅游融合發(fā)展特色鮮明。項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際需要有效利用5G等網(wǎng)絡(luò)或技術(shù)，具有明確的解決方案，能夠通過(guò)5G等技術(shù)的綜合運(yùn)用解決痛點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)防止項(xiàng)目貪大求洋，脫離實(shí)際、片面追求技術(shù)等。

4.可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)。項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)備采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等投資科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，總投資規(guī)模合理適中。項(xiàng)目通過(guò)試點(diǎn)能擴(kuò)大應(yīng)用規(guī)模、體現(xiàn)賦能價(jià)值、提升旅游服務(wù)體驗(yàn)、提高管理服務(wù)水平等實(shí)際效果突出，投入產(chǎn)出比合理，延展性強(qiáng)，具有良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，具備良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和可持續(xù)發(fā)展能力。對(duì)于企業(yè)投資的、具有顯著經(jīng)營(yíng)特征且未來(lái)經(jīng)營(yíng)收入持續(xù)穩(wěn)定的試點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先支持申報(bào)。

5.符合網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全等要求。項(xiàng)目應(yīng)具備完善的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障措施，確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)。

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