今年以來，中國電信甘肅公司創(chuàng)新業(yè)務部按照“統(tǒng)一搭建集約平臺、廣泛對接用戶觸點、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)化營銷功能、大數(shù)據(jù)精確識別用戶”的思路，與企業(yè)信息化部組成跨部門團隊，定位存量用戶，以開發(fā)運營一體化方式探索流量經(jīng)營新手段與新路徑，取得顯著成效，“Wa流量營銷”平臺用戶規(guī)模達到20萬戶（對接的微信公眾號達到30萬粉絲），平均日活躍用戶3萬戶。
今年4月，甘肅電信搭建“Wa流量營銷”平臺，在平臺側(cè)實現(xiàn)流量精準查詢、流量贈送賬戶化管理、流量紅包分發(fā)轉(zhuǎn)贈、流量產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化銷售支付、營銷活動大數(shù)據(jù)針對性投放、后向流量分發(fā)等基礎(chǔ)功能，先期對接10001流量查詢短信通道、“翼起玩”微信公眾號、1186666流量營銷短信通道等用戶觸點，開展互聯(lián)網(wǎng)化運營嘗試。針對年內(nèi)各重要節(jié)日以及奧運會等重要事件，通過視頻、音樂、游戲等方式開展了一系列趣味化、互聯(lián)網(wǎng)化的營銷活動。
經(jīng)過近6個月的運營，平臺用戶規(guī)?？捎^，尤其在年輕用戶群體中已逐漸建立認知；通過早起簽到搶紅包、用戶節(jié)日流量紅包分發(fā)、看趣味視頻答題抽獎、游戲競賽抽獎等系列互聯(lián)網(wǎng)營銷活動拉動平臺用戶流量消費，戶均流量、ARPU均高于整體4G出賬用戶水平一倍以上。公司還運用平臺開展新入網(wǎng)用戶及“零低用戶”激活輔導，通過互聯(lián)網(wǎng)多媒體內(nèi)容的推送，輔導激活率達到13%，“零低智能機”用戶占比降低4個百分點。集約運營提升了用戶觸點規(guī)模及活躍度，“翼起玩”公眾號粉絲5個月新增15萬（累計達到30萬）。在最近的“天翼視訊”營銷工作中，甘肅電信通過平臺實現(xiàn)個人營銷傳播二維碼注冊，供員工、店員注冊后在個人微信朋友圈進行傳播，拉動“天翼視訊”用戶快速增長，發(fā)展排名居集團前列。
據(jù)悉，中國電信甘肅公司將繼續(xù)加大能力開放，進一步拓展用戶觸點連接，完善互聯(lián)網(wǎng)化營銷功能，利用流行的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與應用資源，進一步提升大數(shù)據(jù)應用水平。同時，將進一步完善銷售人員的個人應用功能，使平臺成為店員、員工等個人就近便捷開展流量營銷輔導的工具。
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