春節(jié)前湖北移動(dòng)月均攔截垃圾短信400萬(wàn)余條

春節(jié)將至，又到了每年一票難求的春運(yùn)時(shí)期，也是不法分子實(shí)施詐騙的高發(fā)期。“航班延誤或取消”等各類(lèi)詐騙短信接連不斷，嚴(yán)重危害人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。為此，中國(guó)移動(dòng)湖北公司多措并舉，加大防治、打擊各類(lèi)通訊信息詐騙的力度，確保春節(jié)前后人民群眾的通訊和財(cái)產(chǎn)安全。

客戶(hù)信息嚴(yán)保密

為保障客戶(hù)信息安全，湖北移動(dòng)積極開(kāi)展用戶(hù)信息安全保護(hù)自查整改活動(dòng)，對(duì)客戶(hù)姓名、手機(jī)號(hào)碼、證件號(hào)碼等敏感信息，嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)界面信息模糊化展示；加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)外提供下載的手機(jī)應(yīng)用軟件的有效監(jiān)測(cè)和處置，對(duì)存在惡意扣費(fèi)、違規(guī)收集客戶(hù)信息等問(wèn)題的業(yè)務(wù)和客戶(hù)端軟件，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和處置。

防治結(jié)合攔騷擾

湖北移動(dòng)對(duì)“+86”國(guó)際虛假主叫進(jìn)行全面攔截，嚴(yán)格規(guī)范國(guó)際主叫號(hào)碼傳送；完善語(yǔ)音專(zhuān)線、“400”等業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)，提升對(duì)詐騙來(lái)電號(hào)碼的提醒能力；規(guī)范不良信息投訴處理流程，統(tǒng)一、集中處理各渠道的舉報(bào)信息，及時(shí)封堵、關(guān)停未備案網(wǎng)站和涉黃網(wǎng)站；嚴(yán)厲治理、打擊垃圾信息和偽基站，優(yōu)化升級(jí)垃圾短信攔截系統(tǒng)，對(duì)端口類(lèi)垃圾短信投訴執(zhí)行“先暫停后查證”；通過(guò)10086端口累計(jì)向全省用戶(hù)發(fā)送偽基站預(yù)警短信，提醒用戶(hù)防范通信欺詐。

宣傳渠道多元化

湖北移動(dòng)通過(guò)短信和網(wǎng)站方式告知客戶(hù)舉報(bào)渠道；并利用公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微博、微信等公司自有電子渠道資源，宣傳電信詐騙治理工作；同時(shí)，還通過(guò)10086短信分批次面向全省用戶(hù)發(fā)送涉嫌通信信息詐騙預(yù)警類(lèi)信息。用戶(hù)可通過(guò)10086999短信、10086人工等途徑進(jìn)行舉報(bào)和投訴。

此外，湖北移動(dòng)還積極配合公安機(jī)關(guān)打擊通訊詐騙行為。“截至2016年12月，我們共攔截國(guó)際詐騙電話呼叫3萬(wàn)余次，處置‘響一聲’違規(guī)號(hào)碼3000余個(gè)；清查IDC引入內(nèi)容網(wǎng)站15個(gè)，清查引入域名1.8萬(wàn)個(gè)；月均攔截垃圾短信400萬(wàn)余條，協(xié)助破獲的‘偽基站’案件達(dá)58起，繳獲設(shè)備82套。”湖北移動(dòng)相關(guān)工作人員向記者介紹道。

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