春節(jié)前湖北移動月均攔截垃圾短信400萬余條

春節(jié)將至，又到了每年一票難求的春運(yùn)時期，也是不法分子實(shí)施詐騙的高發(fā)期。“航班延誤或取消”等各類詐騙短信接連不斷，嚴(yán)重危害人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。為此，中國移動湖北公司多措并舉，加大防治、打擊各類通訊信息詐騙的力度，確保春節(jié)前后人民群眾的通訊和財(cái)產(chǎn)安全。

客戶信息嚴(yán)保密

為保障客戶信息安全，湖北移動積極開展用戶信息安全保護(hù)自查整改活動，對客戶姓名、手機(jī)號碼、證件號碼等敏感信息，嚴(yán)格執(zhí)行客戶界面信息模糊化展示；加強(qiáng)對業(yè)務(wù)平臺對外提供下載的手機(jī)應(yīng)用軟件的有效監(jiān)測和處置，對存在惡意扣費(fèi)、違規(guī)收集客戶信息等問題的業(yè)務(wù)和客戶端軟件，進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測和處置。

防治結(jié)合攔騷擾

湖北移動對“+86”國際虛假主叫進(jìn)行全面攔截，嚴(yán)格規(guī)范國際主叫號碼傳送；完善語音專線、“400”等業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)，提升對詐騙來電號碼的提醒能力；規(guī)范不良信息投訴處理流程，統(tǒng)一、集中處理各渠道的舉報(bào)信息，及時封堵、關(guān)停未備案網(wǎng)站和涉黃網(wǎng)站；嚴(yán)厲治理、打擊垃圾信息和偽基站，優(yōu)化升級垃圾短信攔截系統(tǒng)，對端口類垃圾短信投訴執(zhí)行“先暫停后查證”；通過10086端口累計(jì)向全省用戶發(fā)送偽基站預(yù)警短信，提醒用戶防范通信欺詐。

宣傳渠道多元化

湖北移動通過短信和網(wǎng)站方式告知客戶舉報(bào)渠道；并利用公司門戶網(wǎng)站、微博、微信等公司自有電子渠道資源，宣傳電信詐騙治理工作；同時，還通過10086短信分批次面向全省用戶發(fā)送涉嫌通信信息詐騙預(yù)警類信息。用戶可通過10086999短信、10086人工等途徑進(jìn)行舉報(bào)和投訴。

此外，湖北移動還積極配合公安機(jī)關(guān)打擊通訊詐騙行為。“截至2016年12月，我們共攔截國際詐騙電話呼叫3萬余次，處置‘響一聲’違規(guī)號碼3000余個；清查IDC引入內(nèi)容網(wǎng)站15個，清查引入域名1.8萬個；月均攔截垃圾短信400萬余條，協(xié)助破獲的‘偽基站’案件達(dá)58起，繳獲設(shè)備82套。”湖北移動相關(guān)工作人員向記者介紹道。

生成海報(bào)

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