流量一直是移動互聯(lián)時代制約用戶體驗升級的關(guān)鍵性因素。近日,中國電信宣布正式推出199元/月的天翼不限量套餐,為用戶帶來“上不封頂”的流量。似乎電信將人們帶入了“不限流量”的時代,但事實上這只是其刻意制造出來的一場虛假狂歡,并非真正意義的流量不限量。
電信天翼不限量套餐限制多,月流量超過100G仍會被斷網(wǎng)
此次中國電信推出的天翼不限量套餐,前40GB提供4G網(wǎng)速,超長后降至最高網(wǎng)速3.1Mbps;還包括了國內(nèi)通話3000分鐘,全國接聽免費,來電顯示免費,短/彩信0.1元/條。這似乎實現(xiàn)了流量不限量的目標,能夠為用戶帶來無窮無盡的流量支持。然而,中國電信官方也表示,如果改套餐當月累計使用達到100GB將關(guān)閉上網(wǎng)功能,次月回復(fù)。
很明顯,電信的不限流量套餐有著偷換概念的嫌疑。不限流量并不等于超大流量,而這款所謂夢幻級的流量套餐說到底只是100GB的超大流量套餐。真正的無限流量不應(yīng)該給用戶帶來流量消費上的限制感和壓迫感,而電信只是將原有的流量限制放寬至大部分人觸碰不到的邊界,但這并不代表流量限制就不存在了。
另一方面,電信的這款套餐使用超過40GB度速度就會降至3.1Mbps以內(nèi),將用戶再次打回至3G乃至2G時代,嚴重影響了用戶的使用體驗。而且,無限流量套餐只是對本地流量免費,如果是超出本地使用范圍,國內(nèi)流量的費用就會高達0.3元/MB,而語音通話的費用是0.1元/分鐘,成為用戶流量消費的不可承受之重。
美國不限量套餐大多失敗,技術(shù)制約無法滿足用戶需求
放寬到全球電信行業(yè)來看,無限流量的概念并不是什么新鮮的噱頭。早在2G/3G時代就有運營商試驗過了,而現(xiàn)在試水無限流量的企業(yè)更是比比皆是。如美國電信巨頭Verizon在今年二月初就推出了一項無限數(shù)據(jù)計劃,每月收費80美元為用戶提供無限流量的支持,客戶最多可以為他們的手機設(shè)備或平板電腦配置四條額外線路。
國外電信企業(yè)確實嘗試過推出真正的無限流量套餐,但最終都以失敗告終。早在幾年前,美國四大電信巨頭Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile都曾推出過無限數(shù)據(jù)計劃,但后來又都不約而同終止了這種套餐。最根本的原因還是受到了當時技術(shù)的制約以至于企業(yè)最后無法滿足用戶對數(shù)據(jù)的海量需求。
而國外電信行業(yè)對偽無限流量保持警惕的態(tài)度。美國聯(lián)邦通信委員會就曾因為電信運營商AT&T的無限流量套餐有誤導消費者之嫌和嚴重克扣無限流量套餐用戶的數(shù)據(jù)下載速度而為其開出了1億美元的罰單。在他們看來,“消費者付錢應(yīng)該得到相符的服務(wù)”,而不是被限制、被克扣,只能被動使用縮水版無限流量。
就國內(nèi)而言,中國聯(lián)通率先推出的冰激凌套餐就是中國電信不限量套餐的先行者。聯(lián)通冰激凌套餐氛圍398元和198元兩檔,其中398元檔套餐如果當天國內(nèi)數(shù)據(jù)流量達到2GB后或當月超過40GB后降至3G網(wǎng)絡(luò)速度;198元套餐每月前15GB提供4G網(wǎng)速,超過后上網(wǎng)速度降至最高3Mbps,且當月累計使用超過100G同樣會被“斷網(wǎng)”。
電信資源稀缺仍是僧多粥少,4G時代不會出現(xiàn)不限流量產(chǎn)品
事實上,真正的無限流量使用再4G時代很難實現(xiàn),其根本原因在于目前電信資源仍然是稀缺資源,在龐大的用戶基數(shù)面前仍然是僧多粥少。另一方面,無限流量目前的不可能也是受制于目前技術(shù)手段的不充足。一位業(yè)內(nèi)資深專家就表示:“2G時代一個基站帶寬只有2M;3G帶寬提升到幾十兆,但運營商嘗試了‘無限流量’后不得不叫停;4G帶寬到了幾百兆,條件仍不充分。”
從商業(yè)競爭角度來看,電信無限流量套餐更接近于一種價格競爭的手段。數(shù)據(jù)顯示,中國移動的4G用戶總量高達5.52億,中國聯(lián)通和電信分別只有1.11億和1.08億,遠遠落后于中國移動。因此,電信此舉無非是希望通過薄利多銷的策略吸引更多的消費者。
盡管真正的無限流量并沒有在國內(nèi)出現(xiàn),但是電信所謂的無限流量套餐仍反應(yīng)出了技術(shù)的進步,為真正不限流量時代的到來鋪墊了道路。實際上,隨著4G技術(shù)快速走向成熟,流量基本價格的走低已成為不可避免的趨勢。加之政府“提速降費”政策施加的壓力,電信的無限流量套餐成為了必然出現(xiàn)的產(chǎn)物。
因此,電信的天翼不限流量套餐完全可以滿足普通手機用戶的使用需求,也可以緩解了重度手機用戶對超大流量的部分需求。但歸根結(jié)底,它并不是真正的無限流量產(chǎn)品,只是在5G時代到來之前的特定產(chǎn)物,可以看作無限流量時代黎明前的偽不限流量產(chǎn)品。
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