價格戰(zhàn)不夠還要激商家競賽，悟空榜為何成了618助燃劑？

疫情過后，中國消費市場開始逐步回暖。作為經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力，消費的意義不言而喻。也正因為此，今年的618年中大促格外引人關(guān)注。各大平臺的消費數(shù)據(jù)不僅關(guān)系到無數(shù)商家的切身利益，也直接反應(yīng)出公眾的消費信心。

正如我們所看到的那樣，今年618各大電商平臺為了促消費、惠民生，均拿出了前所未有的優(yōu)惠力度，天貓宣布將累計發(fā)放超過100億的現(xiàn)金消費券和補貼，京東則從6月1日開始連續(xù)18天每天發(fā)出10億紅包，而蘇寧易購則與友商針鋒相對，推出“J-10%”省錢計劃，在友商百億補貼商品到手價基礎(chǔ)上再降10%。

從中不難嗅出“價格戰(zhàn)”的味道，這很容易讓人聯(lián)想到八年前那場席卷整個電商行業(yè)的價格戰(zhàn)，由于當時線上線下零售體系尚處于相對割裂的狀態(tài)，突如其來的價格戰(zhàn)導致許多行業(yè)的價格體系陷入混亂，但同時也推動了此后長達數(shù)年的零售體系融合。

今年的618價格戰(zhàn)與八年前那場價格戰(zhàn)不可同日而語。一方面線上線下高度融合的零售體系已經(jīng)十分成熟，整個零售生態(tài)具備了較強的承受力；另一方面在拉動經(jīng)濟增長的社會背景下，以促進消費為目的的“價格戰(zhàn)”承載了更多的積極意義。也因為此，蘇寧的咄咄逼人之舉在輿論場上贏得了很多喝彩。

平臺的真金白銀補貼和針鋒相對的價格戰(zhàn)，也讓今年的618年中大促別具看點。

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價格戰(zhàn)趨向“簡單粗暴”，促消費效果立竿見影

在過去的幾年中，618、818、雙11、雙12等電商購物節(jié)創(chuàng)造了一個又一個的銷售神話，成交金額連創(chuàng)新高。與此同時，各大平臺的促銷優(yōu)惠手段花樣百出虛實參半，讓消費者眼花繚亂頭疼不已。充滿套路的促銷，不斷消耗著消費者的信任和熱情。

顯然，電商平臺方面已經(jīng)意識到問題的嚴重性。因此今年的618各大平臺格外強調(diào)沒有套路。拿京東來說，直接喊出“史上最簡單的京東618來了”這樣的口號，用意十分明顯。整體來看，今年618少了許多復(fù)雜的優(yōu)惠規(guī)則，更多的以簡單明了的優(yōu)惠價以及即領(lǐng)即用的優(yōu)惠券的方式來出現(xiàn)。

這其中當屬蘇寧易購的做法最為簡單粗暴，也最為引人關(guān)注。在“千百萬”爆款計劃的同時，啟動“J-10%”省錢計劃，把矛頭明確對準了友商。針對家電、手機、電腦、超市等品類，比友商百億補貼商品到手價，至少低10%，并且強調(diào)“買貴就賠”。

為此，蘇寧甚至設(shè)立了“J-10%”作戰(zhàn)指揮部，隨時關(guān)注友商平臺商品價格變化，以便隨時做出調(diào)整，儼然一副“茬價”的樣子。

此舉一出，促銷效果立竿見影。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購首日“J-10%”補貼商品單品銷售平均增長850%，618開場12小時蘇寧拼購訂單量同比增長268％，蘇寧超市訂單量同比增長139%，紅孩子雙線訂單量同比增長207%，蘇寧零售云銷售額環(huán)比增長超48倍。

從這組數(shù)據(jù)來看，蘇寧易購的目的顯然達到了，簡單粗暴的優(yōu)惠方式一方面帶動了對標商品銷量的暴增，一方面也為其贏得了巨大的關(guān)注度，同時帶動了其他品類商品的銷量增長。而消費者也切實得到了實惠。這就夠了。

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“悟空榜”引發(fā)品牌競逐，為618大促添柴加火

除了價格戰(zhàn)之外，另外一個值得關(guān)注的事情是，蘇寧悟空榜在本次618大促活動中發(fā)揮了重要的推動作用。悟空榜是蘇寧在兩年前推出的用以統(tǒng)計和展示平臺實時銷售數(shù)據(jù)的榜單，包括家電、通訊、電腦數(shù)碼、母嬰、超市都在榜單統(tǒng)計范圍內(nèi)。

悟空榜在大品類下又對商品進行了細分，比如家電品類細分為空調(diào)、電視、熱水器等品類，通訊品類還單獨將5G手機進行了統(tǒng)計。按照平臺品牌銷量、品牌銷售額、品牌加夠人數(shù)、單品加夠人數(shù)、單品銷售額、單品銷量等條件，對各大品牌進行實時的排名展示。

以空調(diào)品類為例，按照品牌銷量來排名，目前排在蘇寧易購自營全渠道品牌累計銷量首位是美的，格力、海爾緊隨其后，奧克斯排在第四位，而如果按照實時銷量來看，奧克斯則排在首位，美的、格力、海爾則被甩在其身后，這說明奧克斯的銷量當前仍處于快速的增長中，像累計銷量排在其前面的品牌發(fā)起沖擊。

再以手機品類為例，目前無論是品牌累計銷售額還是累計銷量，蘋果都穩(wěn)穩(wěn)地排在首位，華為則位居其后。榮耀手機的品牌累計銷量不及小米，但累計銷售額卻排在小米前面。這說明榮耀的平均客單價要高于小米。不知道之后隨著銷量的變化，排名發(fā)生交替變化。

由于悟空榜的數(shù)據(jù)來自蘇寧易購線上線下全渠道，而且全部由消費者的消費行為自動產(chǎn)生，因此能夠全面真實的反應(yīng)出不同品牌、單品對消費者的吸引力和號召力，而銷量、銷售額等排名也直接反映出不同品牌的品牌力、產(chǎn)品力，以及受消費者的喜愛程度。因此，悟空榜必然會引起各個品牌商家的重視。

實時公開的榜單很容易勾起平臺商家之間的競逐、攀比心理，如果排名落后了商家可能會自發(fā)的加大促銷信息的宣傳推廣力度，甚至適時地加大優(yōu)惠力度。從而進一步帶動蘇寧易購平臺的成交額增長。

由悟空榜引發(fā)的品牌競逐賽，客觀上起到了為618大促添柴加火的作用，也為給消費者爭取到更多優(yōu)惠提供了可能性。

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消費大數(shù)據(jù)價值凸顯，既是指南針也是風向標

當然，悟空榜的價值不僅僅在于制造競逐氛圍推動平臺成交額增長，它更大的價值在于其蘊藏著的消費大數(shù)據(jù)，其中許多數(shù)據(jù)反應(yīng)出消費趨勢的變化、消費的地域性特征、新消費需求的增長等等。

我們常?？吹健爸心耆藧圪I防脫發(fā)洗發(fā)水”、“男性美妝類消費超過女性3倍”等有趣的消費報告，這些結(jié)論就是消費大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果。包括此次618期間，蘇寧悟空榜大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)“北京人愛吃肉脯，上海人愛吃鴨掌”等一些有趣的現(xiàn)象。這些數(shù)據(jù)無論對商家還是消費者都有很大價值。

從商家的角度來說，透過消費大數(shù)據(jù)可以直觀地掌握商品的銷售狀況，哪些商品賣得好，哪些商品賣得不好，哪些商品更受一線城市消費者歡迎，哪些商品需求突然猛增……這些都可以通過悟空榜這樣的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品來掌握。商家可以消費大數(shù)據(jù)為參考，來有針對性地調(diào)整制定產(chǎn)品研發(fā)策略、市場營銷策略等等?？梢哉f大數(shù)據(jù)對于商家而言，就是市場的指南針，為企業(yè)下一步發(fā)展指出正確的方向。

而對消費者來說，悟空榜的消費大數(shù)據(jù)反應(yīng)的是真實的消費意愿和行為，因此具備較強的權(quán)威性，對消費者的購物決策有著較強的指導作用，從而幫助消費者更好更快地做出決策。比方說，某品牌口紅銷量排在第一位，那么自然是因為這款口紅最受消費者歡迎，其他想買口紅的用戶自然會優(yōu)先考慮該品牌。這也是為什么爆款產(chǎn)品、網(wǎng)紅產(chǎn)品會引發(fā)大眾跟風消費的原因所在。對于消費者而言，消費大數(shù)據(jù)很大程度上充當著潮流風向標的角色。

而對悟空榜背后的蘇寧而言，大數(shù)據(jù)的價值其實早已體現(xiàn)在方方面面。比如，基于平臺消費大數(shù)據(jù)分析，蘇寧采用C2M反向定制模式打造出的家電品牌蘇寧小Biu，就創(chuàng)造了多個爆款產(chǎn)品。誰掌握了大數(shù)據(jù)誰就掌握了未來商業(yè)的密碼，這話毫不夸張。

今年的618電商大戰(zhàn)，表面上打得是價格戰(zhàn)，實際上打得是數(shù)據(jù)戰(zhàn)。未來，消費大數(shù)據(jù)對零售業(yè)的價值會更加凸顯。

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