中國(guó)的零售市場(chǎng)越來(lái)越讓人看不懂,消費(fèi)升級(jí)的口號(hào)喊了好幾年,沒(méi)想到又回到了拼低價(jià)的歷史階段。拼多多的商品價(jià)格原本已經(jīng)夠低了,沒(méi)想到阿里又推出個(gè)淘寶特價(jià)版,前者億元打造"真香節(jié)",后者緊跟著推出"1元更香節(jié)",擺明了要挑起一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。
平臺(tái)和商家們理直氣壯把"低價(jià)"作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,在虛張聲勢(shì)的同時(shí)也透著一股悲涼。畢竟,在能拼品質(zhì)、拼溢價(jià)的情況下誰(shuí)也不愿意拼低價(jià)。
那些名不見(jiàn)經(jīng)傳的所謂"廠牌",究竟圖的是賠本賺吆喝,還是以薄利換多銷(xiāo)?雄心勃勃要開(kāi)1000家1元線下店的阿里巴巴,又打得什么如意算盤(pán)?這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的低價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)又將把中國(guó)零售市場(chǎng)帶向何處?一連串的問(wèn)題等待時(shí)間給出答案。
1元包郵到家,一場(chǎng)病態(tài)狂歡
10月10日,淘寶特價(jià)版上線"1元更香節(jié)",超過(guò)1億件商品1元包郵到家,這一天也是拼多多的"雙十周年慶"。阿里以一種赤裸裸地挑釁方式,為僅僅上線數(shù)月的淘寶特價(jià)版狂刷存在感。
售價(jià)1元的商品還包郵到家,賺錢(qián)嗎?這原本應(yīng)該是商家操心的問(wèn)題,沒(méi)想到竟然成了消費(fèi)者的疑惑。買(mǎi)東西的消費(fèi)者為賣(mài)東西的商家賺不賺錢(qián)操心,這一怪現(xiàn)狀背后多多少少藏著消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的擔(dān)憂(yōu)。很多時(shí)候,那些為低到難以置信的商品下單的人們帶著一種"賭博"心態(tài),商品質(zhì)量如何,要靠一些運(yùn)氣。
那1元包郵到底賺不賺錢(qián)?答案很顯然是不賺錢(qián)。既然不賺錢(qián),為何還有商家趨之若鶩,與淘寶特價(jià)版共同打造一場(chǎng)狂歡?事情怪就怪在這里。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海在接受采訪時(shí)說(shuō)了一句話(huà):"數(shù)百萬(wàn)件的一元包郵的商品通過(guò)淘寶特價(jià)版流到消費(fèi)者的手里。同時(shí)很多的產(chǎn)業(yè)帶工廠通過(guò)這樣的方式快速在中國(guó)的普通老百姓心里建立了自己工廠的品牌,打開(kāi)知名度。"
參與此次"更香節(jié)"的深圳市日麗豐科技市場(chǎng)總監(jiān)李小瑞在接受采訪時(shí)也講了一句話(huà):"我們這一款產(chǎn)品有可能不賺錢(qián),但是沒(méi)有關(guān)系,大家知道我們有水牙線這個(gè)東西,用得挺好就足夠了,我覺(jué)得就賺大了。"
這兩個(gè)人的話(huà)放在一起,很容易就能明白為什么"1元包郵"這個(gè)不賺錢(qián)的生意還有商家搶著做。阿里不生產(chǎn)一件商品,沒(méi)有一個(gè)推銷(xiāo)員,但它手里掌握著巨大的流量,電商平臺(tái)的流量大到一定程度,就具備了"媒體"屬性,商家哪怕不賺錢(qián),只要在這個(gè)"媒體"上獲得曝光,就覺(jué)得賺到了。
電商平臺(tái)成了媒體平臺(tái),"更香節(jié)"的初衷是為了幫助廠牌擴(kuò)大知名度,而不是讓商家賺到錢(qián);商家不為賺錢(qián)為曝光,只要能抱上阿里這條流量的大腿,即便賠錢(qián)也在所不惜。這場(chǎng)1元包郵到家的搶購(gòu)狂歡,從一開(kāi)始就帶有病態(tài)氣質(zhì)。
平臺(tái)、商家,各打各的算盤(pán)
阿里巴巴方面反復(fù)提到C2M模式,這一模式近兩年被電商巨頭頻繁提及,其模式并不難理解,就是在工廠和消費(fèi)者之間建立更直接的連接,砍掉品牌商、代理商等中間環(huán)節(jié),同時(shí)結(jié)合大數(shù)據(jù)等工具實(shí)現(xiàn)基于消費(fèi)者需求的按需定制。
具體到淘寶特價(jià)版來(lái)說(shuō),就是讓工廠直接來(lái)平臺(tái)開(kāi)店,把工廠的貨直接賣(mài)給消費(fèi)者。淘寶的店主是個(gè)人,天貓的店主是商家,而淘寶特價(jià)版的店主是工廠,這么說(shuō)就更加容易理解。
C2M這件事很多平臺(tái)都在做,包括京東、蘇寧,都推出過(guò)一些C2M品牌和產(chǎn)品,但更多地傾向于與市場(chǎng)現(xiàn)有品牌的深度合作定制,沒(méi)并沒(méi)有像淘寶特價(jià)版這樣大規(guī)模引入工廠店主,將大量此前名不見(jiàn)經(jīng)傳的工廠品牌推向市場(chǎng)。根據(jù)阿里方面的數(shù)據(jù),目前入駐淘寶特價(jià)版的工廠商家已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別,這個(gè)數(shù)據(jù)被阿里作為一項(xiàng)顯赫成績(jī)來(lái)宣傳。
顯然,阿里希望以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更大的C2M商家規(guī)模來(lái)為淘寶特價(jià)版制造聲勢(shì),吸引市場(chǎng)的注意。在下沉市場(chǎng),成立五年的拼多多已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟,阿里的老對(duì)手京東,去年9月也將旗下拼購(gòu)業(yè)務(wù)正式更名為"京喜",加快下沉市場(chǎng)布局,這在客觀上讓阿里陷入焦慮。在淘寶和天貓之外,阿里需要一個(gè)全新的平臺(tái)在下沉市場(chǎng)展示自己的存在。
與此同時(shí),一個(gè)大的背景是,由于受到疫情影響,許多原本以O(shè)EM、ODM代工為核心業(yè)務(wù)的工廠陷入經(jīng)營(yíng)困境,大量的外貿(mào)代工訂單被取消,讓工廠主們感到前所未有的危機(jī),在此之前這些工廠在為其他品牌代工的同時(shí),也有意識(shí)的推出過(guò)自有品牌,嘗試邁出轉(zhuǎn)型的第一步,但苦于品牌缺乏知名度導(dǎo)致銷(xiāo)量不佳,轉(zhuǎn)型的決心也并不堅(jiān)決。
一場(chǎng)疫情讓這些原本以代工為生的工廠變得別無(wú)選擇,以自有品牌拓展零售業(yè)務(wù)成為沒(méi)有選擇的選擇。但從代工業(yè)務(wù)向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型談何容易,品牌缺乏曝光量和知名度很難打開(kāi)市場(chǎng)。此時(shí),淘寶特價(jià)版的出現(xiàn)成功擊中了工廠主的軟肋,它攜流量以令工廠,把廠牌的價(jià)格壓到了成本甚至虧本。一個(gè)愿打,一個(gè)愿挨。因此才有了這場(chǎng)1元包郵到家的病態(tài)狂歡。
從淘寶到淘寶特價(jià)版,阿里的商業(yè)模式?jīng)]有改變,最終還是要走到向商家收取廣告營(yíng)銷(xiāo)、交易傭金等費(fèi)用的路上,包括阿里規(guī)劃的線下1元店,未來(lái)多半會(huì)成為類(lèi)似于早年的"格子鋪"模式,大量來(lái)自不同工廠的商品放到淘寶特價(jià)版的1元店里來(lái)銷(xiāo)售,至于是向阿里交租金還是利潤(rùn)分成,那就看雙方的合作方式如何來(lái)談。
從工廠端來(lái)看,"賠本賺吆喝"既是一種營(yíng)銷(xiāo)策略,也是一次孤注一擲的轉(zhuǎn)型嘗試。前期選擇性的賠本,是對(duì)后期盈利的預(yù)期。可以賠本,但不能一直賠本,如果前期的"犧牲"換不來(lái)回報(bào),那么淘寶特價(jià)版就會(huì)對(duì)其失去吸引力,進(jìn)而尋找其他轉(zhuǎn)型路徑。
無(wú)論是拼多多的"真香節(jié)",還是淘寶特價(jià)版的"更香節(jié)",都是一種特殊時(shí)期的特殊產(chǎn)物。電商平臺(tái)崇高的野心背后,是無(wú)數(shù)工廠的無(wú)奈和卑微。它們各自有各自的訴求,各自打著各自的算盤(pán)。只是不知道它們聯(lián)合制造的一場(chǎng)場(chǎng)狂歡,會(huì)把中國(guó)的零售業(yè)和制造業(yè)帶向何處去。
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