每家智能手機廠商都該好好讀下微博的智能手機報告

智能手機領(lǐng)域一直發(fā)展的是跌宕起伏，大家各自都說自己厲害，但真相卻很難得知。各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計都有偏頗之處，畢竟不是每家手機廠商都愿意裝你的監(jiān)控插件的，所以這時候，有個數(shù)據(jù)就顯得格外真實，那就是微博根據(jù)用戶使用手機發(fā)微博的情況，得出的手機市場數(shù)據(jù)。從這些微博的用戶中，我們可以看到真正的各品牌手機用戶的情況，甚至還能看到同一用戶的換機情況，非常有數(shù)據(jù)延續(xù)性和參考價值。

業(yè)界共識從華米OV四強到小米出局

回顧2015年手機行業(yè)的主要格局是三星下滑，四強上位，這四強是小米、華為、OPPO和vivo，在2015年的手機出貨量中，小米也是排名第一的，和數(shù)據(jù)表現(xiàn)基本吻合。不過在2016年，多家行業(yè)研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)在佐證整個市場發(fā)生了非常劇烈的變化，這其中最明顯的就是OPPO和vivo急速增長，華為穩(wěn)中有升，小米則快速下滑。而如果加上蘋果的話，小米已經(jīng)跌出了前四名開外，目前的形式則是oppo、vivo和華為的三足鼎立。

那么從微博活躍數(shù)據(jù)來看，蘋果的占比基本不變，oppo占比幾乎翻倍，vivo則增長了50%，華為增長了超過10%，而小米則下滑了將近40%。對于微博營銷起家的小米來說，這顯然不是一個好消息。

不過數(shù)據(jù)也表明，即使三星不受爆炸門影響，也是在下降渠道之中，每年都基本有超過40%的跌幅。可以說，在國產(chǎn)手機的強勢崛起下，三星的份額在不斷蠶食，爆炸門也只是加速了這個過程罷了。

而值得一提的是，安卓用戶選擇更換到iPhone的比例也在逐年降低，三星和HTC是換iPhone的重災(zāi)區(qū)，其他主要國產(chǎn)手機的用戶換iPhone的比例都在25-30%左右，遠低于前幾年的40%左右。國產(chǎn)安卓手機的崛起，和海外安卓手機的衰落都是很明顯的趨勢，而蘋果顯然也在走下坡路。不過還有一個值得一提的數(shù)據(jù)是，雖然在吸引安卓用戶的能力上有所“下降”，較之去年有了3%的下滑，但蘋果用戶還是最忠誠的，71%的新用戶都來自于老用戶換機。而三星和小米，無論是iOS還是Android用戶的換機流向，都出現(xiàn)了明顯的下滑。

用戶精準(zhǔn)畫像，深度剖析各品牌用戶特質(zhì)

微博在內(nèi)容上的精準(zhǔn)畫像，其實也可以深度的看出手機品牌的營銷策略，這是一個很有意思的事情。比如在請代言人這件事情上，除了vivo請的庫里之外，幾乎所有人請的代言人在微博上都是以女性粉絲為主的明星。

但在手機的使用用戶上，就出現(xiàn)了明顯的差異。華為和小米的主要用戶群體都是男人，而OPPO和vivo的用戶則以女性為主，從代言人效果上，相信OPPO和vivo會好更多。vivo最近出了磨砂黑版本，還出了庫里版本，可以看出是要進軍優(yōu)質(zhì)男性市場。而從另一個維度來看，OPPO、vivo的使用者以青年人為主，所選擇的代言人粉絲也以青年人為主，這是用戶人群和營銷目標(biāo)人群的策略匹配。

更有意思的還有用戶的使用習(xí)慣問題。在統(tǒng)計的用戶最愛使用表情方面，vivo、OPPO、金立和三星用戶的首選表情均是愛心，而酷派、小米、華為和魅族用戶的首選表情都是神煩狗，白富美和男屌絲的不同趣味呼之欲出。iPhone用戶則以無奈、笑哭和大哭為主，顯然生活壓力更沉重一些。只是樂視的用戶不知道為什么那么開心，最愛用大笑表情。

簽到的地點就更加明確，iPhone、三星和金立的用戶簽到首選地點都是西餐廳，可見這三款手機的使用人群還是相對高端一些，排名第二的就是中式餐廳，也太吃貨了一點。

華為小米酷派的用戶排名第一的簽到地點就是公司公司公司，第二的也是樓宇機構(gòu)，可見上班族是其核心用戶。vivo和OPPO的用戶則顯然更愛買買買，除了購物就是旅游要么就是娛樂，非常的有女性特征。

用戶換手機的大趨勢

事實證明，手機用戶并不忠誠，換手機的時候換個牌子的情況很正常，不過用戶換機的趨勢還是可以看出手機營銷和銷售的方向和大趨勢的。微博的這個數(shù)據(jù)是非常厲害的，應(yīng)該和移動聯(lián)通差不多了，就是一個用戶換手機都有哪些特征，是他們可以抓取的到的。

在這里，安卓用戶的換機頻次更高，接近一半的人都是一年一換，再有40%是兩年一換。而蘋果用戶則只有40%是一年一換，另外有一半則是兩年一換。從換機原因中可以看到這二者的差別所在，安卓用戶換機的首選原因是使用卡頓，而蘋果用戶更注重新型號。同時安卓用戶換機更多的考慮價格，而蘋果用戶換機則首選品牌，畢竟再換也不會比蘋果再貴了。

在男性和女性的手機選擇因素中，男性以游戲和運行速度為首要因素，所以小米華為都會強調(diào)自身的配置，而女性用戶超過一半的選擇因素來自于拍照，這也是為什么OPPO、vivo紛紛把自己的產(chǎn)品定義為拍照手機。不過從總體的數(shù)據(jù)來看，用戶消費升級的情況明顯，大家越來越傾向于買更好的手機，隨著年齡的增長，用戶選擇價格更貴的手機的趨勢也非常明顯。

這大概也是為什么小米幾年之后銷量大幅下滑的原因，畢竟性價比的烙印太深入人心，一直嘗試向高端延續(xù)都困難重重。而華為、OPPO、vivo的主力機型的價格區(qū)間一直在上移，旗艦都已經(jīng)到了4000-5000檔位，已經(jīng)站在了蘋果的家門口。

從這個數(shù)據(jù)我們多少可以看出，微博作為開放的社交平臺，無論是代言人的明星效應(yīng)，還是品牌的口碑效應(yīng)，廠商都完全可以借助微博將這一效應(yīng)最大化。

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