宗寧：商城向左，必要向右

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的電商和之前有些不同，這個不同已經(jīng)逐漸開始體現(xiàn)出來。之前大家認為移動電商就是把PC上的產(chǎn)品放到手機app上就可以了。而事實上卻并非如此，手機屏幕更小，人們的精力更難聚焦，傳統(tǒng)的電商模式開始有些水土不服，而另一個方向的精選C2M電商也就開始興起了。

從全品類到精選

俗話說，不怕不賺錢，就怕貨不全，之前的零售商業(yè)追求往往是貨物的品類的齊全。而到了電商時代，最基本的一個理論就是長尾理論，因為網(wǎng)站上可以幾乎無限的擺放產(chǎn)品，所以很多小眾品類也有很大的價值，長尾成為電商網(wǎng)站很重要的一塊吸引流量和增加收入的部分，所謂萬能的淘寶，說的就是這個，你幾乎可以在上面找到一切你想購買的產(chǎn)品，這也形成了淘寶巨大的流量、競爭力和銷售額。不過到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這個邏輯正在顛覆，因為手機屏幕太小了，用戶一屏可以看到的信息也比較少，手機帶來的時間碎片化讓人們的注意力很難集中，不會再像之前淘寶一樣長時間在電腦前坐著篩選，所以，移動電商就呈現(xiàn)了一些新的特征。

那就是爆款和定制，爆款的意思就是特別優(yōu)質(zhì)和火爆的產(chǎn)品，而定制則是滿足個性化需求。加上消費升級的趨勢，用戶開始追求更好的產(chǎn)品而不是更便宜的產(chǎn)品，當然最好是又好又便宜的商品，在這個趨勢下，必要商城這樣的精品C2M就應運而生了。這類商城的特點非常清晰，產(chǎn)品數(shù)量不多，但都是精心選擇的。尤其是必要商城，選擇的都是奢侈品品牌的代工廠商，以保證產(chǎn)品品質(zhì)和奢侈品保持一致，必須要有柔性供應鏈，可以滿足用戶定制的需求。這顯然是屬于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的電商特征，也因此必要迅速聲名鵲起，在電商領域占有了自己的一席之地，收獲了很多品質(zhì)用戶，通過口碑還在不斷的增長。為用戶提供性價高的奢侈品級的產(chǎn)品，是必要的方向和目標，也是新時代電商行業(yè)變化的一個風向標。

從價格戰(zhàn)到服務戰(zhàn)

之前電商的競爭都是以價格戰(zhàn)為核心的，誰便宜誰就賣的好。這導致了淘寶上大量的山寨和仿品，也導致了B2C企業(yè)常年的虧損。不過這種情況隨著消費者意識的覺醒和社會的高速發(fā)展開始有所改變，消費升級大潮也就此展開。大家開始選擇品質(zhì)更好的產(chǎn)品，而往往會忽略價格，這從一定程度上也在改變著電商們的選擇。另一方面，用戶開始越來越關注服務的質(zhì)量，無論是產(chǎn)品售后還是配送，都有著越來越多的要求。這大大促進了電商平臺的服務水平也促進了大家在快遞物流上面的投入。不過對于生產(chǎn)商的要求，卻才剛剛開始，大平臺通過大數(shù)據(jù)來反向向生產(chǎn)商提出建議，已經(jīng)開始逐漸成為一個趨勢。比如京東最近和黑莓的合作，就根據(jù)銷售數(shù)據(jù)在國內(nèi)版提升了配置和降低了價格。

不過比起數(shù)據(jù)指導，C2M還是更高的一個要求。因為這真實的反映了用戶的直接需求，而不是一個大數(shù)據(jù)的用戶畫像。這顯然對于用戶來說，是更好的一種服務體驗，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始，就已經(jīng)在滿足用戶的個性化需求了。比如必要2015年和吉利熊貓轎車的合作，消費者就可以自行定制車身外觀和車內(nèi)配置，贏得了行業(yè)和消費者的高度認同，揭開了汽車定制銷售的帷幕。必要打造的這個C2M平臺，一方面連接生產(chǎn)商，一方面連接消費者，形成了雙方的直接聯(lián)系和直接溝通，事實上已經(jīng)是一場電商甚至說商業(yè)的革命，其實這也是淘寶想要做的事情，只不過，讓他們放棄自身龐大的傳統(tǒng)業(yè)務還是非常困難的，這種小而美的事情，其實更適合必要這樣的創(chuàng)業(yè)團隊來做。

從純賣貨到黑科技

電商平臺從興起到現(xiàn)在，從來沒有脫離過賣貨屬性，甚至到目前為止，大部分的電商平臺依舊只是純賣貨。而從未來商業(yè)模式、增長潛力和消費者服務模式來看，純賣貨的電商顯然已經(jīng)走到了盡頭，依靠黑科技提升用戶體驗，與賣貨形成良好閉環(huán)的必要商城，將成為未來電商的發(fā)展方向。

事實上，必要商城從創(chuàng)立之初就非常重視黑科技的研發(fā)。就在六月份，必要商城的一個產(chǎn)品推出，震驚了行業(yè)。就是新的必要app靠一部手機和一面鏡子就可以實現(xiàn)精準驗光，準確度達到95%，還超過線下眼鏡門店的90%。這項黑科技是必要的秘密技術團隊歷時三年研發(fā)推出的，可以說是一種對技術的偏執(zhí)追求才能推動這個項目的產(chǎn)生。這個技術包含了必要多年的心血，也體現(xiàn)出了必要在技術上的追求。這其實也是必要商城創(chuàng)始人畢勝的特點，他本身就是一個非常重視技術的創(chuàng)始人，堅定的認為技術是改變世界的核心武器，而必要商城的核心競爭力，最終也一定是在技術上的。能夠在京東阿里的雙重壓力下，贏得自己的一片天空，事實上，也正是因為在技術上的不斷投入，和類似手機驗光這樣的黑科技不斷出現(xiàn)。

去年5月，必要商城還率先推出了AR購物，成為中國首家把AR技術應用到網(wǎng)購的電商平臺。這個技術推出的時間點恰恰是在馬云宣布要布局AR之后不久。小企業(yè)的創(chuàng)新和領先在這里顯露無疑，所謂唯快不破，就是如此了。能夠通過技術來改變整個產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)，優(yōu)化產(chǎn)品和降低價格，這其實也是電商行業(yè)的一個技術創(chuàng)新，畢竟在之前電商解決的往往只是通路問題，只是在渠道上的再造，而非對整個產(chǎn)業(yè)鏈條的改變。必要模式作為一個全新的模式，看似也是電商，但事實上是在用技術打造平臺來解決用戶個性需求和改變供應鏈生產(chǎn)，這是技術對電商整個交易鏈條的一個再造，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代電商一個重要變革。

事實上，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的深入和用戶主權意識的覺醒，在未來電商的發(fā)展中，必要這種C2M模式勢必會成為一個重要的模式，技術將會在整個行業(yè)中起到越來越大的作用，用戶會得到更多的滿足，而供應鏈也會因此而逐漸優(yōu)化的更為柔性。同時我們也相信會有越來越多的優(yōu)質(zhì)供應商和好的產(chǎn)品開始采用這種模式進行生產(chǎn)和銷售。

萬能的大熊

微博2015年科技，電商十大最具影響力雙料大V，2016年電商十大最有影響力大V

公關品牌專家：曾負責360手機助手、360手機游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業(yè)第一品牌。

暢銷書作者：中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》，銷售近10萬冊。

微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人：2013年創(chuàng)建大熊會，位列中國社群影響力排行榜前五，是國內(nèi)最大的致力于研究和引領微營銷發(fā)展潮流的社會化營銷社群組織，成員已超七千人。

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