網(wǎng)紅經(jīng)濟可以說是最近一年電商風(fēng)頭最勁的領(lǐng)域,成為大家關(guān)注的焦點,也揭幕了社交電商時代。而在阿里巴巴的投資者大會上,雪梨也作為代表發(fā)言,闡述了社交電商的新方向,引發(fā)了阿里股價的快速增長。而在淘寶最新的淘寶新勢力周,雪梨的公司宸帆旗下三個店鋪進入前十名,可以說網(wǎng)紅勢力三分天下,雪梨已經(jīng)占了其中之一。
當(dāng)之無愧的網(wǎng)紅一姐
淘寶新勢力周是淘寶推出的潮流服裝活動,已經(jīng)做了三年,每年有三月和八月兩次,是淘寶根據(jù)自身用戶大數(shù)據(jù)來分析和判斷潮流發(fā)展方向的一個非常領(lǐng)先的潮流活動。這是一場大規(guī)模的淘寶店鋪春夏款上新的慶典,你可以把它理解為淘寶版的年輕人時裝周。在每次的淘寶新勢力周,都會找到當(dāng)下最潮的代言人,包括去年請的89位網(wǎng)紅,今年年初更是直追95后審美,請到赤坂沙世、咬人貓、母其彌雅、YangFanJame、彥禹博。。。等十位新時代潮流網(wǎng)紅,把我們這些完全沒聽過是誰的老朽遠遠的甩在了門外。而在這場代表潮流和年輕時尚大趴中,站在潮頭的自然也是最頂級的時尚紅人。
(8月31日,雪梨、林珊珊榮獲微博年度人氣時尚idol獎)
截止到8月31日,宸帆依舊是行業(yè)的最大贏家,十強有其三確立了他們在整個網(wǎng)紅銷售中的地位,雪梨、林珊珊、小宜成為宸帆的三大領(lǐng)軍人物,而在晚上的微博時尚盛典中,微博年度人氣時尚idol的四名獲獎?wù)咧?,雪梨和林珊珊?dāng)之無愧,四者占其二,可以說力壓其他機構(gòu)一頭。而在剛剛阿里發(fā)布的《網(wǎng)紅互聯(lián)網(wǎng)消費影響力指數(shù)》中,綜合多項指標,雪梨依舊獨占鰲頭。從多個維度的結(jié)果來看,雪梨成為網(wǎng)紅一姐還是實至名歸,而最重要的不僅僅是自己當(dāng)?shù)谝?,更重要的是在她的帶領(lǐng)下培植了林珊珊這樣的中流砥柱,發(fā)掘了小宜這樣的強勢潛力股,而除了他們之外,還有多個新晉紅人在成長的路上。一個人紅,可能是運氣和個人實力,而一個公司的人都紅,就不能不說是模式了。
一小時2500萬的成交紀錄是怎么煉成的?
雪梨最紅單款開賣一小時內(nèi),銷售將近19萬件,實現(xiàn)了1小時銷售2500萬的驚人紀錄。這其中考驗的不僅僅是一個銷售的能力,這背后的選款、生產(chǎn)、發(fā)貨等等,都是一個巨大的挑戰(zhàn)。而能夠承載這么強大的瞬時成交,看似表面上是因為雪梨的熱度,但背后更多的還是整個宸帆的實力體現(xiàn)。網(wǎng)紅生意在表面上看是一個個人IP加社交平臺的流量生意,而從背后來看,則是一個供應(yīng)鏈和運營的生意。很多紅人做不好電商的真正原因其實并不是他們沒有粉絲,而是因為他們在供應(yīng)鏈的支撐上還是有很大的短板和不足,而在粉絲運營上也缺乏經(jīng)驗。比如選款、拍照就是個技術(shù)活兒,水平高的就有更多的轉(zhuǎn)化。
(截止8月31日,這件針織上衣已經(jīng)賣出超過2萬3千件,成為全網(wǎng)銷量第一的爆款)
而另一方面,真正的實力還是在于供應(yīng)鏈的深度打造。比如平均庫存周轉(zhuǎn)時間這個服裝生意最關(guān)鍵的核心數(shù)據(jù),宸帆可以做到15-20天,這個數(shù)字和全球最高水準的zara、H&M持平。也就是說一個新款在15-20天內(nèi),就可以完成從設(shè)計到生產(chǎn)到上市的過程,而其他紅人店鋪的庫存周轉(zhuǎn)時間大概要25-30天,差不多要長一倍。這也就是意味著在同樣的時間內(nèi),宸帆可以打造兩個爆款,而競品卻只有一個。這也意味著同樣的資本宸帆可以單位時間內(nèi)周轉(zhuǎn)兩次,而競品只有一次,這種差距會像滾雪球一樣越拉越大最終形成無可逾越的差距鴻溝。這也是為什么宸帆能在同儕中越來越強勢的核心秘密,畢竟效率上的一倍差距,如果靠資本和努力去追,可能要幾倍的投入。
未來網(wǎng)紅的新動向
在這次淘寶的活動中,其實我們還是可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅運營的新動向。之前的網(wǎng)紅運營一直以微博為主,而現(xiàn)在,隨著微博競爭的加劇,粉絲獲取成本的增加,像宸帆這樣的公司已經(jīng)開始布局多平臺的粉絲引流,最終都在淘寶成交。比如韓安冉就是快手的網(wǎng)紅,而honeycc則是美拍的網(wǎng)紅。不同的平臺有不同的粉絲喜好,多元化的紅人打造策略更容易在多平臺全面開花,而不是在同一平臺進行同質(zhì)化的粉絲競爭。這種開放的思想對于網(wǎng)紅發(fā)展非常有好處,因為多元化和碎片化,才能更好的對抗風(fēng)險,以避免因為平臺的發(fā)展波動,而帶來了企業(yè)發(fā)展風(fēng)險。宸帆在現(xiàn)在這個節(jié)點就已經(jīng)想到了未來的許多問題,從戰(zhàn)略角度來看,是有高度的。而宸帆能做這么大,也早就證明了雪梨絕非一個簡單的網(wǎng)紅,更多的還是一個有遠見和格局的創(chuàng)業(yè)者,企業(yè)家甚至?xí)r代的引領(lǐng)者。
除開源之外,宸帆也開始發(fā)力粉絲顧客的運營,通過流量的充分運營,來實現(xiàn)更高的ARPU收入。粉絲畢竟不同于普通客戶,在購買中是抱有對店主的感情的,如果能夠更好的維護和運營這些粉絲,就會形成長期的關(guān)注和購買,在當(dāng)下流量入口枯竭的大形勢下這一點是非常重要的。宸帆對定制很多專屬粉絲禮物,也會開辦很多線下活動來增加和粉絲的互動,讓紅人開始明星化、IP化,延長紅人的商業(yè)生命。這其實在國外已經(jīng)形成了趨勢,明星和紅人已經(jīng)開始逐漸成為商業(yè)傳播的兩個維度,成為商業(yè)宣傳互補和不可或缺的兩個部分。而在國內(nèi),網(wǎng)紅目前距離明星的還有些距離,無論是從企業(yè)還是從粉絲角度來看,網(wǎng)紅都還沒有被認同為某一領(lǐng)域的達人或者KOL。但從長期來看,隨著網(wǎng)紅本身素質(zhì)的提升,輸出的價值觀和理念的提升,網(wǎng)紅明星化是一個終極方向。而從娛樂圈來看,類似薛之謙這樣的明星網(wǎng)紅也蔚然成風(fēng),明星和網(wǎng)紅二者形態(tài)的最終融合,可能會成為網(wǎng)紅明星社交電商的最終形態(tài)。
三年的淘寶新勢力周,我們清晰的看到了整個潮流的高速變化,每半年都有更多的新人涌現(xiàn),也有老人過氣,更有宸帆、雪梨這樣大浪淘沙后的王者誕生。相信整個行業(yè)還處在一個劇烈變化和高速發(fā)展的過程之中,對于更多的人來說,還有很大的機會。而對于領(lǐng)軍企業(yè)來說,走出一條適合自己和適應(yīng)時代的道路,則成為了一種責(zé)任。
萬能的大熊
微博2015年科技,電商十大最具影響力雙料大V,2016年電商十大最有影響力大V
公關(guān)品牌專家:曾負責(zé)360手機助手、360手機游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營銷,均為行業(yè)第一品牌。
暢銷書作者:中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》,銷售近10萬冊。
微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人:2013年創(chuàng)建大熊會,位列中國社群影響力排行榜前五,是國內(nèi)最大的致力于研究和引領(lǐng)微營銷發(fā)展潮流的社會化營銷社群組織,成員已超七千人。
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