按照慣例,春節(jié)假期,是各手機(jī)品牌新一輪決戰(zhàn)前最后的蟄伏期。不過(guò),這場(chǎng)即將開幕的年度好戲,早已從各個(gè)角落隱隱張出一鱗半爪。
AI應(yīng)用遍地開花,廠商互相diss越來(lái)越不留情面,而在這背后,是無(wú)處安放的老套路與百?gòu)U俱興的新探索之間的自然更替。在這種環(huán)境下,品牌影響力是虛胖還是strong,也開始分明起來(lái)。
2018年廠商表現(xiàn)的差異能否帶給我們一些啟示呢?2019年新的機(jī)會(huì)又將來(lái)自哪里?站在一些已知條件的基礎(chǔ)之上,推倒出手機(jī)江湖規(guī)則新的位面,至關(guān)重要。
消失的“終南捷徑”:冷暖自知的手機(jī)江湖
宏觀變化對(duì)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的影響有多大呢?
或許可以用互聯(lián)網(wǎng)界流傳的“溫度帶”理論來(lái)說(shuō),就是適宜人生存的溫度帶非常窄,大腦上限是42度,心臟下限是35度。太陽(yáng)與地球的距離變遠(yuǎn)或者變近,哪怕只有1%,也會(huì)給人類社會(huì)帶來(lái)毀滅打擊。
那么,手機(jī)廠商們現(xiàn)在所處的溫度帶如何呢?
從賽諾數(shù)據(jù)剛剛發(fā)布的2018年度銷售榜單來(lái)看,有點(diǎn)微妙。
宏觀上看,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的凜冬已至。
賽諾數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)智能手機(jī)的整體市場(chǎng)容量均處于下滑趨勢(shì),其中12月整體市場(chǎng)容量同比下降17.9%。
對(duì)照中國(guó)信通院的數(shù)據(jù),2018年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)總出貨量為4.14億部,同比下滑15.6%,官方蓋章的標(biāo)準(zhǔn)寒冬。
在這樣的環(huán)境下,手機(jī)廠商的“至暗時(shí)刻”無(wú)法避免。賽諾給出的12月份銷量排名中,僅有華為、榮耀、vivo實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng),蘋果、魅族、三星等均出現(xiàn)了36%以上的同比下滑。
產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更加嚴(yán)峻。不少?gòu)S商試圖在2018做出一些突破性改變一搏生死。結(jié)局是,樂(lè)視、金立、錘子相繼宣告涼涼,魅族的智窗、小米的5G,HTC、長(zhǎng)虹、聯(lián)想相繼推出的區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī),效果也都不盡如人意。祭出了AI的蘋果和柔性屏幕的三星,在賽諾給出的12月份銷量排名中,也都出現(xiàn)了36%以上的同比下滑。
但是,我們也看到了市場(chǎng)的另一面。
華為、榮耀、vivo逆勢(shì)增長(zhǎng),完成整體兩位數(shù)的增長(zhǎng)。其中,OPPO、vivo、華為銷量均保持在5000萬(wàn)部以上,榮耀則以3056萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)躋身市場(chǎng)前五,與第二梯隊(duì)品牌拉開了明顯差距。
僅從銷量榜單,我們無(wú)法窺視中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的全貌,但至少可以得出一個(gè)基本結(jié)論:過(guò)去十年手機(jī)行業(yè)的“終南捷徑”正式宣告破產(chǎn)。
低盈利引流-產(chǎn)品黏著-服務(wù)盈利的“流量模式”,不再所向披靡。隨著人口紅利的消失,“降維打擊”的老路已經(jīng)走不通了,廠商們需要在新的基礎(chǔ)條件下,想方設(shè)法地構(gòu)建出新的商業(yè)模式與核心訴求。
春江水暖誰(shuí)先知:新的機(jī)遇究竟在哪?
從華為、榮耀、OPPO、vivo等幾個(gè)為數(shù)不多的“逆行者”身上,我們不難發(fā)現(xiàn),過(guò)去一年,手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有兩個(gè)清晰的焦灼點(diǎn)。
第一是渠道。
OPPO、vivo、華為在線下渠道的優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)新零售的場(chǎng)景式革命,得以保持。以輕資產(chǎn)模式進(jìn)行線下渠道拓展的榮耀,則憑借強(qiáng)大的效率優(yōu)勢(shì)跑贏了其他傳統(tǒng)廠商。
而在“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的核心賽道,榮耀和小米的渠道能力依然強(qiáng)勁,魅族主陣地的失守,與蘋果、華為、OV的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻不無(wú)關(guān)系。
所謂“人之道”,損不足而奉有余。主賽道堅(jiān)挺,又能在“弱勢(shì)項(xiàng)目”上需求增量,目前看來(lái),渠道市場(chǎng)的江山基本已被“逆行者”們劃定。
不能繼續(xù)躺在流量的功勞本上“躺贏”,渠道紅利也已被搶奪殆盡,手機(jī)廠商的另一個(gè)突圍點(diǎn)已經(jīng)在2018年顯現(xiàn)出來(lái),就是將增長(zhǎng)接力棒交到技術(shù)創(chuàng)新手上。
(技術(shù)成手機(jī)產(chǎn)業(yè)升級(jí)驅(qū)動(dòng))
2018年,市場(chǎng)更多地將關(guān)注點(diǎn)放在了AI應(yīng)用、硬件創(chuàng)新等方面。這種技術(shù)本位的理性追求,恰好給了握有研發(fā)底牌的品牌們更好的生長(zhǎng)空間。
vivo相繼推出了全面屏發(fā)聲、屏幕指紋、升降式攝像頭等創(chuàng)新技術(shù),獲得了更多競(jìng)爭(zhēng)力。
而主打“技術(shù)牌”的榮耀,則是一個(gè)更為直觀的案例。
密集推出探索性功能的榮耀,堪稱過(guò)了一個(gè)“技術(shù)年”。眾多前沿技術(shù)被榮耀整合進(jìn)手機(jī)當(dāng)中,從而在這一場(chǎng)技術(shù)競(jìng)賽中占據(jù)了有利地形。
2018年,榮耀先后推出了AI攝影、屏幕指紋識(shí)別、3D結(jié)構(gòu)光、液冷散熱技術(shù)、雙Turbo、智慧生命體YOYO等技術(shù),對(duì)智能機(jī)的性能、功耗、功能等全方位實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化。
榮耀的技術(shù)釋放,幫助市場(chǎng)和消費(fèi)者在早已審美疲勞的2018,重新建立起了對(duì)手機(jī)體驗(yàn)的新期待。
不難預(yù)料,在今年,基于新的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)快速推導(dǎo)出新的產(chǎn)品功能和商業(yè)邏輯,將成為手機(jī)廠商的核心賽點(diǎn)。
環(huán)境降溫和創(chuàng)新壓力的雙重催逼之下,也意味著,今年的手機(jī)市場(chǎng)也會(huì)繼續(xù)加速洗牌。
最有生命力的技術(shù),會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝
種種趨勢(shì)糅雜之下,以榮耀、OV為代表的“技術(shù)向”廠商在2018年贏得了更良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
不過(guò)回望榮耀們的增長(zhǎng)路徑,還應(yīng)該看到一點(diǎn),那就是將手中的技術(shù)底牌變?yōu)檎鎸?shí)可感的用戶認(rèn)同,格外重要。
某個(gè)技術(shù)應(yīng)用在短期內(nèi)可能成為輿論爆點(diǎn),但卻產(chǎn)生不了真正用戶價(jià)值,比如區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī)。但榮耀的優(yōu)勢(shì)在于,能夠在一年甚至幾年的時(shí)間內(nèi),接連不斷地推出用戶期待、認(rèn)可并愿意為之付費(fèi)的技術(shù)功能化產(chǎn)品。
如果要為之找到一個(gè)根源,可能是榮耀有足夠的能量,讓那些最有生命力的技術(shù),散發(fā)出太陽(yáng)一樣的光輝。
比如,榮耀的設(shè)計(jì)理念,能夠讓技術(shù)的光芒無(wú)遠(yuǎn)弗界,照耀那些“遠(yuǎn)方的用戶”。
成長(zhǎng)中的超新生代、被北上廣光芒掩蓋的3-6線城市的青年……這些剛剛加入智能手機(jī)世界的新網(wǎng)民,是不是能夠?qū)⑺麄円暈椤拔磥?lái)的伙伴”去尊重和服務(wù),事關(guān)重要。
榮耀新用戶中很大一部分,都是這些“遠(yuǎn)方的用戶”。
而針對(duì)這些剛開始對(duì)手機(jī)操作比較生澀的用戶,榮耀從magic系列就開始打磨的手機(jī)主動(dòng)服務(wù)能力,加上麒麟芯片與EMUI等AI軟硬件體系的加持,能夠?qū)τ脩舻狞c(diǎn)滴行為進(jìn)行綜合感知,讓手機(jī)達(dá)到“智能助理”級(jí)別的體驗(yàn)流暢度。
比如不懂就按屏幕的“智慧識(shí)屏功能”,對(duì)于剛開始網(wǎng)上沖浪的用戶來(lái)說(shuō)就非常簡(jiǎn)便使用;
整合了身份證、公共交通、支付等NFC功能的榮耀V20,徹底解決了用戶丟三落四的煩惱;
智慧生命體YOYO,無(wú)需任何復(fù)雜操作,僅憑語(yǔ)音交互就可以開啟翻譯、查詢、社交、學(xué)習(xí)等多重功能……
這些設(shè)計(jì)也許并不張揚(yáng),但無(wú)不浸潤(rùn)到了生活的細(xì)節(jié)之中,這正是大多數(shù)追求炫酷PPT與技術(shù)風(fēng)口的手機(jī)廠商所缺乏的,卻是遠(yuǎn)方的用戶們所迫切渴求的。
除此之外,榮耀的意義還在于將精神意義嫁接在技術(shù)動(dòng)能之上,為Z世代的網(wǎng)上沖浪賦予了新的活力。
眾所周知,榮耀的一大特點(diǎn),就是與年輕人和小眾圈層的對(duì)話,總能夠創(chuàng)造出一發(fā)入魂式的青年文化交流活動(dòng)。
無(wú)論是時(shí)尚潮人集體扎堆打卡的榮耀手機(jī)魔法體驗(yàn)館,還是轉(zhuǎn)為Z世代愛(ài)好打造的美攝會(huì)、電競(jìng)堂、榮耀手機(jī)制噪者等活動(dòng),都成為年輕人勇敢做自己、不懼外界眼光的代名詞。
高度共情的溝通方式,與根植于互聯(lián)網(wǎng)文化的社群運(yùn)營(yíng)能力,才造就了這個(gè)在行業(yè)幾度風(fēng)雨大浪淘沙之中,始終被不斷翻涌的年輕用戶所執(zhí)著守護(hù)的品牌。
如果說(shuō)尋找遠(yuǎn)方的用戶,是在鋪灑技術(shù)的光輝,那么共鳴式的溝通方式,則讓技術(shù)不再是冰冷的載體和工具,反而折射出了酷生活每一個(gè)立面的光彩。
正如泰戈?duì)柕脑?shī)句所描繪的那樣,讓愛(ài)像陽(yáng)光一樣包圍著你,而又給你光輝燦爛的自由。
其實(shí),手機(jī)市場(chǎng)廝殺到現(xiàn)在,頭部廠商的品牌力、創(chuàng)新力和供應(yīng)鏈整合力,都建立了各自的護(hù)城河。想要走的更快,無(wú)非兩種選擇:要么重金投入研發(fā),加固技術(shù)壁壘;要么不斷開源,去更遠(yuǎn)的地方尋找豐美的水土,尋求二次增長(zhǎng)。
這聽起來(lái)是不是一句“正確而無(wú)用的廢話”?終點(diǎn)始終就在那里,不來(lái)也不去。但通往終點(diǎn)的路徑,要靠企業(yè)價(jià)值觀、管理架構(gòu)、全球布局等綜合要素才能打磨出的未來(lái)“指北針”,絕不是任何一個(gè)品牌,都擁有這樣精確而苛刻的水土條件。
值得感慨一下的是,在逆境中走過(guò)來(lái)的榮耀,居然在過(guò)去的一年中成功地又破又立。
破是打破審美慣性,打破技術(shù)閾值,甚至打破了自身的舒適區(qū),主動(dòng)升級(jí);立是建立新的品牌形象,將接下來(lái)的品牌能量建立在了全新的科技觀、審美觀、社群觀、生活觀之上,其影響下一個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)周期的價(jià)值不言而喻。
這些硬核優(yōu)勢(shì)與果敢思維結(jié)合起來(lái),榮耀自然在這段加速賽中,成為了跑的最快的那一個(gè)。
到最后,我們可以發(fā)現(xiàn),只要沐浴在陽(yáng)光的照耀下,就沒(méi)有所謂的寒冬。
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