與曠視共同尋找小微商業(yè)的智能零售解決方案|白洞戰(zhàn)報(bào)

不久前，我們剛剛發(fā)布了白洞企業(yè)喚醒計(jì)劃的第一期節(jié)目。在制定這一計(jì)劃的初衷中，我們渴望能夠切近AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的無(wú)限真實(shí)、無(wú)限細(xì)節(jié)的場(chǎng)景。尤其是離開金融、互聯(lián)網(wǎng)這些數(shù)據(jù)充足更適用AI的領(lǐng)域，再錯(cuò)開BAT、大工廠這些被更多人關(guān)注的視角。

最終的結(jié)果是，我們發(fā)現(xiàn)AI想要灌溉進(jìn)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的根須，最需要的還是技術(shù)應(yīng)用者和技術(shù)研發(fā)者的更多碰撞。

今天，我們就從白洞計(jì)劃第一期節(jié)目《專屬小微商業(yè)的智能零售方案》出發(fā)，見證AI獨(dú)角獸曠視與一家小型母嬰零售連鎖企業(yè)的碰撞。

根須處的阻礙與困惑：小微商業(yè)為什么難以應(yīng)用AI？

在整個(gè)交流過程中，我們最深的感觸是，小微商業(yè)體系應(yīng)用AI的迫切程度遠(yuǎn)比我們想象中更深，但小微商業(yè)體系應(yīng)用AI的環(huán)境條件也遠(yuǎn)比我們想象中更差。

以本次參與嘉賓石先生的案例來(lái)看，作為一家位于北京的小型母嬰用品連鎖零售店來(lái)說，他們對(duì)于智能零售沖擊的承受能力格外差。

石先生表示，他看到很多零售門店都已經(jīng)應(yīng)用上了刷臉支付、人臉會(huì)員體系等等新鮮的模式，而自己的門店似乎還停留在幾年以前。更直接影響到效益的，是很多零售企業(yè)已經(jīng)可以應(yīng)用上數(shù)據(jù)挖掘，通過累積經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行選品決策。但傳統(tǒng)小微商業(yè)門店在進(jìn)行促銷備貨時(shí)，還要常常依靠直覺。

用石先生自己的話說，就是只能看著別的品牌上什么火什么，頻出網(wǎng)紅爆品?？勺约洪T店唯一能關(guān)聯(lián)到個(gè)人消費(fèi)趨向的就只有會(huì)員體系，可現(xiàn)在很多消費(fèi)者也因?yàn)橄勇闊┒辉倮鄯e積分。

總的來(lái)說，銷售節(jié)奏把控不力、跨門店管理成本高、會(huì)員體系雞肋、促銷和選品決策沒有數(shù)據(jù)，是小微商業(yè)體系亟待利用AI技術(shù)解決的幾個(gè)典型問題。

而作為小微商業(yè)體系，自身信息化條件差加之對(duì)于技術(shù)本身的不甚了解，也加大了企業(yè)主的決策成本。

以石先生的案例來(lái)說，母嬰門店招聘員工大多會(huì)參考對(duì)方銷售能力如何、是否對(duì)嬰孕群體足夠了解，這就導(dǎo)致了其員工幾乎沒有互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，更別提AI了。而且門店中的基礎(chǔ)設(shè)施需要有哪些改動(dòng)、成本多少，后續(xù)升級(jí)安裝如何進(jìn)行等等問題，都讓企業(yè)主毫無(wú)頭緒。

對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說，AI技術(shù)應(yīng)用的投入產(chǎn)出比無(wú)法落實(shí)到細(xì)節(jié)，才產(chǎn)生了無(wú)數(shù)的困惑。

適配度測(cè)試：小微商業(yè)體究竟需要怎樣的技術(shù)支持

毫不客氣地說，目前小微商業(yè)體所面臨的這些問題，并不是每一個(gè)都能被技術(shù)企業(yè)完美地解決。但我們可以在曠視能給出的解決方案中進(jìn)行挖掘，看看小微商業(yè)體需要的技術(shù)支持，分別有哪些特征。

簡(jiǎn)單來(lái)說，我們可以將曠視智能零售解決方案與小微商業(yè)體的適配點(diǎn)分列為三點(diǎn)。

第一點(diǎn)， 是用廣泛的數(shù)據(jù)挖掘與關(guān)聯(lián)來(lái)彌補(bǔ)小微商業(yè)體的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

我們了解到，小微商業(yè)體系應(yīng)用AI最大的桎梏就是沒有數(shù)據(jù)。如果是大型企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，或許可以從頭開始收集、清洗、標(biāo)注數(shù)據(jù)并得出模型，或者干脆購(gòu)買大量數(shù)據(jù)。但小微商業(yè)體系是不具備這樣的能量的。

而曠視給出的解決方案，是去通過自己固有的數(shù)據(jù)分析模型去分析全新的數(shù)據(jù)，從中提煉可以被小微商業(yè)體能夠利用的信息。

例如曠視擁有非常詳細(xì)的智能視頻分析方案，可以通過對(duì)用戶購(gòu)物時(shí)的行為來(lái)分析出他們對(duì)哪些商品更感興趣，也能通過對(duì)穿著打扮來(lái)對(duì)高度重復(fù)的用戶進(jìn)一步細(xì)分。即使母嬰門店中進(jìn)行消費(fèi)的主力都是女性，曠視的智能視頻分析方案也能通過衣著形象來(lái)分析出他們的消費(fèi)能力。

如此以來(lái)，可以一邊和商業(yè)體共同成長(zhǎng)培養(yǎng)適用的數(shù)據(jù)分析模型，同時(shí)還擁有可靠的過渡方案。

第二點(diǎn)， 是零門檻的應(yīng)用模式來(lái)消除小微商業(yè)體的學(xué)習(xí)成本和不信任感。

小微商業(yè)體由于成本有限，對(duì)于接入新技術(shù)最大的擔(dān)憂就是“一錘子買賣”，例如購(gòu)買了一項(xiàng)技術(shù)之后發(fā)現(xiàn)需要再購(gòu)買大量配套服務(wù)才能使用；或購(gòu)買技術(shù)之后無(wú)法和自己的系統(tǒng)對(duì)接；后續(xù)升級(jí)無(wú)人負(fù)責(zé)等等。

曠視提出，以石先生這樣的情況為例，只需要針對(duì)人像的抓拍設(shè)備和針對(duì)利用原有安防設(shè)備的AI計(jì)算單元，基本正常門店的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施就可以滿足。至于系統(tǒng)對(duì)接，曠視已經(jīng)累積了廣大的ERP合作伙伴API接口庫(kù)，短則一周長(zhǎng)則兩個(gè)月，就能完成大部分的數(shù)據(jù)對(duì)接。至于后續(xù)的升級(jí)等等，基本只需要使用者選擇“同意”，就能夠在后臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行。

雖然目標(biāo)遙遠(yuǎn)，但AI技術(shù)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用確實(shí)是在向“傻瓜化”的方向發(fā)展。

第三點(diǎn)， 為未來(lái)買單的成長(zhǎng)性技術(shù)。

作為小微企業(yè)主，他們擁有和大多數(shù)人一樣的困惑——AI技術(shù)的進(jìn)化究竟到哪是一站？作為普通人，我們只是在觀察AI技術(shù)的進(jìn)化路徑，可對(duì)于企業(yè)主，尤其是極為依賴技術(shù)供應(yīng)商的小微企業(yè)主來(lái)說，AI技術(shù)的進(jìn)化路徑是與自己的企業(yè)決策息息相關(guān)的。

最直接的利益關(guān)聯(lián)就是，如果自己當(dāng)前選擇的技術(shù)合作伙伴在未來(lái)無(wú)法應(yīng)對(duì)未來(lái)的技術(shù)成長(zhǎng)，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)大量的麻煩。

這時(shí)曠視這種作為AI獨(dú)角獸的優(yōu)勢(shì)就顯露無(wú)疑了。曠視自身以計(jì)算機(jī)視覺能力出發(fā)，對(duì)AI技術(shù)有著較為全面的布局，智能零售就是其中之一。這也意味著曠視會(huì)不斷在技術(shù)上進(jìn)行革新，將自己全方位的能力不斷輸入到場(chǎng)景細(xì)節(jié)中。就拿智能零售來(lái)講，曠視就在不斷嘗試將自己的多種技術(shù)契合進(jìn)來(lái)，例如利用智能倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人解決城市級(jí)物流問題，或是利用曠視城市大腦來(lái)幫助小微商業(yè)體提升選址效率。

由此看來(lái)，其實(shí)小微商業(yè)體應(yīng)用智能零售技術(shù)的成本應(yīng)當(dāng)被劃分為長(zhǎng)期成本和短期成本。短期成本包括當(dāng)時(shí)購(gòu)買服務(wù)的費(fèi)用、配套硬件的價(jià)格、系統(tǒng)對(duì)接的時(shí)長(zhǎng)和上手的難易程度。而長(zhǎng)期成本則包括了自身適用模型的養(yǎng)成、技術(shù)升級(jí)更新的服務(wù)質(zhì)量以及未來(lái)技術(shù)能力的補(bǔ)充。

對(duì)于兩種成本均衡考慮，才能做出最終決策。但毋庸置疑的是，大多數(shù)企業(yè)主的想法都和石先生一樣，認(rèn)為AI是大勢(shì)之潮——人們只能乘風(fēng)揚(yáng)帆，或被浪潮拋棄。

因此，腦極體有幸作為燈塔之上的觀潮者，希望能夠盡自己的一分力量，在白洞計(jì)劃中幫助更多AI技術(shù)企業(yè)與應(yīng)用者接洽，碰撞出真正面相真實(shí)世界的解決方案。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評(píng)論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無(wú)關(guān)。文章僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。