幾天前,云南首家榮耀潮玩店榮耀Life正式開幕,這家坐落于春城的線下店面,同時也是榮耀2019年成立的第100家Shopping Mall門店和第100家連鎖品牌形象門店。一開始以互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌模式進(jìn)入人們視野的榮耀,如今正在親手改寫自己身上的標(biāo)簽。
在開幕致辭中,榮耀總裁趙明提出了一個有趣的概念——二級火箭戰(zhàn)略,即榮耀現(xiàn)在正逐漸進(jìn)行商業(yè)模式上的變軌,不再僅僅是一家互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。
從這家經(jīng)歷了智能移動終端完整產(chǎn)業(yè)周期的品牌身上,我們或許也能嘗試探索手機(jī)產(chǎn)業(yè)的下一幕故事。
徘徊大氣層:手機(jī)產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)生了哪些新變?
變軌的原因不僅僅來自榮耀本身,也取決于手機(jī)產(chǎn)業(yè)的整體走勢。
近年來,手機(jī)市場發(fā)生了如下變化:
一、技術(shù)進(jìn)化
隨著技術(shù)基礎(chǔ)的不斷疊加,國產(chǎn)手機(jī)廠商,在硬件和軟件技術(shù)能力上得到了脫胎換骨般的提升。從華為等品牌接連登頂DxOMark,到一系列Turbo技術(shù)著手從軟件層面對體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化。在新技術(shù)的不斷沖擊下,市場消費(fèi)決策比重已經(jīng)從此前的性價(jià)比為先發(fā)展到了體驗(yàn)為先。
二、渠道融合
不僅榮耀已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)開了近2000家線下門店,OV這樣傳統(tǒng)意義上的“線下品牌”也拓展了線上產(chǎn)品線。被WiFi信號劃分出的分水嶺早已模糊,如今大家都在坐在同一張牌桌上對弈。
三、IoT新機(jī)
手機(jī)作為最普遍的交互入口,一系列IoT產(chǎn)品的出現(xiàn)也極大地拓展了手機(jī)的連接性和功能性。當(dāng)我們可以通過手機(jī)與智能家居以及其他IoT產(chǎn)品進(jìn)行交互時,這些產(chǎn)品同樣也可以被吸納到手機(jī)廠商的銷售體系中。
四、美學(xué)升級
相比以往千篇一律的“黑白金”+“iPhone臉”,如今手機(jī)產(chǎn)品在審美上可以說是百花齊放。我們可以看到越來越多的手機(jī)廠商在推出新的顏色甚至和潮牌推出合作款,科技美學(xué)帶來的增益已經(jīng)被越來越多消費(fèi)者認(rèn)識。
這時把手機(jī)廠商的發(fā)展形容成火箭,那他們大多已經(jīng)完成了從對流層向中間層的沖擊,在大氣層徘徊;想要繼續(xù)走高,則要思考該如何在產(chǎn)業(yè)變化中沖破地心引力,走向更廣闊的外太空。
變軌時刻:用“四個極具”沖破地心引力
榮耀給出的答案,是“四個極具”——在昆明潮玩店榮耀Life開幕儀式后的群訪中,榮耀總裁趙明這樣解釋榮耀的“二級火箭”戰(zhàn)略:用極具競爭力的產(chǎn)品、極具擴(kuò)張力的渠道、極具場景力的生態(tài)和極具年輕力的品牌,全面滿足全球消費(fèi)者的需求,加速向上突破。
這四個極具,正在構(gòu)成強(qiáng)大的推助力,幫助榮耀沖破大氣層。
·極具競爭力的產(chǎn)品
在硬件市場,高質(zhì)量的產(chǎn)品、持續(xù)的創(chuàng)新永遠(yuǎn)是維持一架火箭走下去的核心動力。在今天全球競爭的大背景下,國產(chǎn)手機(jī)廠商在技術(shù)基礎(chǔ)普遍提升的前提下,已經(jīng)可以去著手解決一些安卓生態(tài)固有的問題。
例如華為推出的業(yè)界首個多語言聯(lián)合優(yōu)化的編譯器“方舟”,就可以從底層進(jìn)行優(yōu)化,提升App的運(yùn)行速度。趙明也提出,方舟編譯器帶來的將是革命性的體驗(yàn),很快將登錄榮耀V20,未來也會向行業(yè)伙伴開放,共筑安卓生態(tài)。手機(jī)廠商提升競爭力的方式,已經(jīng)從硬件本身蔓延到了對整個生態(tài)的優(yōu)化。
·極具擴(kuò)張力的渠道
在渠道擴(kuò)展能力上,這次的榮耀Life就是個中典型。比起“零售店”,位于云南的榮耀Life更接近于青年文化的游樂場,在這里除了可以購買、體驗(yàn)榮耀手機(jī)和HiLink系列生態(tài)產(chǎn)品外,同樣也是咖啡廳、清吧和布置精美的拍照圣地。
在渠道融合的過程中,榮耀為渠道合作伙伴展現(xiàn)了一種嶄新的模式:相比以往與消費(fèi)者建立單一的買賣關(guān)系,手機(jī)線下渠道正在走向娛樂化和體驗(yàn)化,以與合作伙伴共贏的方式推動渠道自我擴(kuò)張。趙明特意提到,榮耀線下渠道的“紅線”是,絕對不允許重復(fù)業(yè)內(nèi)那種不顧合作伙伴利益的開店和關(guān)店的輪回,而是以合作共贏為主旨,讓渠道合作伙伴高效、健康地運(yùn)營下去是關(guān)鍵。
·極具場景力的生態(tài)
與渠道體驗(yàn)息息相關(guān)的,就是展現(xiàn)場景力的IoT生態(tài)。除了和華為共享HiLink生態(tài)之外,榮耀還推出了榮耀親選自營電商平臺。豐富的產(chǎn)品生態(tài)不僅讓榮耀將品牌效用發(fā)揮到極致,也充分利用了榮耀線下渠道的特點(diǎn)。相比其他品牌的線下門店,以榮耀Life為代表的線下門店更具“生活感”和“體驗(yàn)感”,與IoT產(chǎn)品有著天然的契合。
在手機(jī)市場競爭激烈的前提下,擴(kuò)展產(chǎn)品線豐富用戶觸達(dá)點(diǎn),不僅能為廠商帶來更多收益,也能豐富場景體驗(yàn),為渠道合作伙伴帶來增益。
·極具年輕力的品牌
當(dāng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“審美時代”,從產(chǎn)品外形到技術(shù)探索方向,甚至上升到品牌整體的視覺體系。都是與年輕用戶溝通的手段。在美學(xué)升級的過程中,用戶與市場之間正在逐漸空出位置,等待能夠精準(zhǔn)觸達(dá)年輕用戶心智的品牌卡位。
榮耀此前與Aape、Moschino等等一系列國際頂尖潮牌的合作,就精妙地找到了科技與時尚的交點(diǎn),跳出慣有的“手機(jī)廠商”角色與青年對話,不僅豐富了品牌厚度,也讓品牌積累了更多幫助自身完成“空間跳躍”的能量。
變化即新機(jī):榮耀再次“借力打力”
不難發(fā)現(xiàn),榮耀一直是一個很善于在變化中“借力”的手機(jī)品牌。
在其沖刺并穩(wěn)住線上銷量冠軍的一級火箭階段,手機(jī)市場涌現(xiàn)了線上渠道和下沉趨勢的雙極發(fā)展。榮耀以豐富的產(chǎn)品線矩陣結(jié)合產(chǎn)品品質(zhì),在一系列同類“互聯(lián)網(wǎng)品牌”中脫穎而出?,F(xiàn)如今,榮耀已連續(xù)保持十個季度的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)銷量第一。趙明也提出,“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”是過去七八年間中國手機(jī)市場快速崛起中出現(xiàn)的特殊商業(yè)模式。
而任何商業(yè)模式都是具有周期性的,被技術(shù)基礎(chǔ)、市場成熟程度等等外圍環(huán)境推動運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)歷了“互聯(lián)網(wǎng)周期”的手機(jī)廠商們,如今已經(jīng)都累積了自己的技術(shù)資本和合作伙伴生態(tài),市場用戶也開始提出了更多新的要求。一輪賽跑即將結(jié)束,選手們即將站在下一輪的起跑線上。
再次起跑,便有了重新“變軌”沖入內(nèi)圈的機(jī)會。
榮耀提出的“四個極具”是與當(dāng)前手機(jī)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的四種變化一一對應(yīng)的,新的比賽尚未開始,榮耀已經(jīng)準(zhǔn)備好了應(yīng)戰(zhàn)。
在技術(shù)基礎(chǔ)發(fā)展、IoT生態(tài)普及、渠道融合和審美升級四種變化的共同作用下,消費(fèi)者和渠道商的決策方式都會產(chǎn)生變化。
消費(fèi)市場會開始快速分層,那些傾向于追求體驗(yàn)與審美的高凈值消費(fèi)者,本身就具有更高的品牌黏性,對消費(fèi)空間有著更高要求。這時榮耀一直以來傾力打造的品牌氣質(zhì)和線下體驗(yàn)店,就可以契合他們的需求。
至于渠道商,IoT產(chǎn)品線的出現(xiàn)雖然增加了渠道商的利潤空間,而手機(jī)品牌的IoT生態(tài)是否擁有足夠的吸引力、線下店面是否提供了優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)空間,才是與渠道商共贏的要點(diǎn)。這時榮耀與華為共享的HiLink生態(tài)和榮耀Life的線下體驗(yàn)?zāi)J?,則區(qū)分于其他只會上貨賣貨的廠商,幫助渠道商構(gòu)筑了壁壘。
在變化來臨之前布局下一幕的機(jī)會,便是榮耀的“借力打力”戰(zhàn)術(shù)。
氣流暗涌波動中,火箭已進(jìn)入下一個商業(yè)軌道,去廣袤星海中探索更豐富的機(jī)會。
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