周鴻祎:低端手機(jī)市場被搞爛了,360拒絕低品質(zhì)

6月13日下午,360手機(jī)在深圳大學(xué)城舉行了一場別開生面的發(fā)布會,360董事長周鴻袆親自站臺。說好不講段子的他,還是不停地插科打諢,讓與會人士哄堂大笑。

去年夏天,360宣布進(jìn)入手機(jī)行業(yè),喊出“到南方去做機(jī)”的口號。那時,360熱血沸騰。然而,理想與現(xiàn)實不僅有差距,而且差距比預(yù)想的還要大。360與酷派這樁婚姻,蜜月還沒過完就亮起了紅燈,原因是有人插足。三角戀是360無法接受的?,F(xiàn)在,360已經(jīng)從羈絆中走了出來,自由了,也統(tǒng)一了品牌,不用再為兩個品牌之間如何平衡而糾結(jié),可以專心做自己的事。

安全?無畏

今年,掙脫束縛的360手機(jī)更為低調(diào),從F4到N4可以看出,360沒有好高騖遠(yuǎn),每一款產(chǎn)品的目標(biāo)都十分明確。周鴻祎說,華為超越小米,靠的不是榮耀,而是自身深厚的積淀。從給國外市場代工到今天,華為造手機(jī)有10多年的歷史。360剛進(jìn)入這個市場不久,不會給自己太大的市場壓力,關(guān)鍵是把產(chǎn)品做好,把用戶體驗做好。

360手機(jī)的優(yōu)勢在于安全,這是其他手機(jī)企業(yè)無法比擬的。正如360手機(jī)總裁祝芳浩說,就安全來講,“360手機(jī)說第二,沒有人敢說第一。”360手機(jī)憑借龐大的大數(shù)據(jù)資源,可以確保用戶的財產(chǎn)不受侵害,確保用戶不被騷擾。

但僅僅靠安全概念,360是無法在競爭激烈的手機(jī)市場活得更好的。為了把手機(jī)做好,360從同行挖來了一些精英,他們既有做產(chǎn)品的,也有做市場的,這就增加了360手機(jī)的厚度與深度。

“無畏”是360做手機(jī)的態(tài)度,在祝芳浩看來,手機(jī)市場競爭很激烈,但不見得大家都做得很好,這對360來說就是一個機(jī)會。360希望不斷挑戰(zhàn)極限,做出更好的產(chǎn)品。

手機(jī)市場沒有常勝將軍,蘋果手機(jī)今年出貨量也在下滑。手機(jī)市場的洗牌,是一個優(yōu)勝劣汰、適者生存的過程,堅持按自己的夢想走下去,就會找到市場空間。

不做豬,做雄鷹

今年,手機(jī)市場洗牌加速,一些小的品牌遭遇了巨大的市場壓力,未來肯定會有一些企業(yè)退出手機(jī)市場。另外,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)今年也在降溫,小米就遇到了較大的麻煩,市場份額出現(xiàn)下滑。榮耀總裁趙明甚至說,互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)停了。

對于趙明的觀點,周鴻祎認(rèn)為應(yīng)該辯證看待——互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)不要把自己比作豬,而是要變成一只雄鷹,這樣就無所謂風(fēng)停了,可以自由翱翔。之前,小米董事長雷軍曾說,站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上,豬都能飛起來。

360認(rèn)為,在這個市場里面繼續(xù)做下去,就會贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。出貨量并不是360的唯一追求,簡單的出貨量通過營銷手段可以提高,但營銷總是有天花板的。相比銷量,360更看重用戶的口碑,口碑越好,未來的空間就越大,相反則是透支自己的誠信,即便一時取得好的銷量,也不會走得長遠(yuǎn)。祝芳浩說,360手機(jī)的好評率現(xiàn)在是98%,N4的好評率也是98%,這是消費(fèi)者的一個真實評價。

把低端手機(jī)做好

低端市場被一些品牌搞亂了,它們?yōu)榱双@得更多銷量,在零部件上以次充好,甚至是偷偷摸摸更換零部件,如此一來,低端手機(jī)給人印象形象比較Low。事實上,低端市場的用戶群依然是十分龐大的,這一市場大有可為。

在周鴻祎看來,如果手機(jī)企業(yè)能做出有品位和品質(zhì)的低端手機(jī),依然有機(jī)會獲得成功。360手機(jī)目前的份額還比較少,有較大上升空間。從市場份額來看,360與華為、小米有較大差距,但不同人有不同的品味,手機(jī)企業(yè)只要有自己鮮明的定位,就能找到細(xì)分人群。

“習(xí)慣在線上購物的人,一般對價位比較敏感,但僅僅追求性價比,沒有意義。除了參數(shù)之外,360手機(jī)在做工和品質(zhì)下了很多工夫,讓低端手機(jī)也有很好的用戶體驗?!敝茗櫟t說,他就用360的N4,還比較滿意。去年360有點太著急了,幾個價位同時做,實際上2000元以上的手機(jī),更多是樣板作用,很多企業(yè)都賣不動。在中國,千元機(jī)市場用戶群比較大,買F4有18%的人上一部手機(jī)是蘋果,他希望蘋果是主用機(jī),F(xiàn)4是備用機(jī)。蘋果手機(jī)無可挑剔,如果要找問題,就是在垃圾信息和欺詐電話上沒有表現(xiàn)。

一些企業(yè)生產(chǎn)大量的低端機(jī),最后把自己的品牌搞砸了。被問及是否有這種擔(dān)心時,周鴻祎說,原來有這種顧慮,后來發(fā)現(xiàn)完全是杞人憂天,因為高價手機(jī)如果產(chǎn)品不好,最后還賣不掉。千元機(jī)之所以給人很Low的感覺,是一些企業(yè)為了追求價格,而忽視了產(chǎn)品品質(zhì)?!凹词棺銮г獧C(jī),也要拿出誠意,認(rèn)真地去做,才可以取得突破?!敝茗櫟t說,“今天,華為能做高端手機(jī),其實它也是從幾百塊錢的手機(jī)起步,通過不斷進(jìn)步,一步步做起來的。”

一些企業(yè)一上來就做高端手機(jī),消費(fèi)者不買賬。華為之所以取勝,在于一步一步的積累,而不是互聯(lián)網(wǎng)營銷。在周鴻祎看來,360手機(jī)雖然價格低,但并不Low,因為公司在用心做產(chǎn)品。從F4到N4,都有明顯的進(jìn)步。N4的下一款產(chǎn)品,將可以秒殺很多主流旗艦機(jī)。

文/徐上峰,微信公眾號:騷客科技

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2016-06-15
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