這幾天有關于“大數據殺熟”的話題炒的沸沸揚揚,出于好奇我也去圍觀了大家的很多討論,大致的內容是,新用戶比老用戶便宜,安卓比ios便宜,不僅開房如此,打車也是如此,網絡上各種截圖扔的滿天都是,好像一個個的都證據確鑿一樣,于是大家都覺得自己被大數據“殺熟”了。
作為一個消費者,自己的權益當然需要高聲維護。假如一個新用戶開房要200元,老用戶開房要250元,作為老用戶我肯定不干,為啥我250?這就是很明顯的殺熟。你要么線上支付交錢,要么就別去開房,這個價格就不會變了。這樣的殺熟現象我能理解。
另外對于大家關注很多的打車殺熟,我就有一些疑問了。很多網友都在比較滴滴的預估價格,兩部手機一放,從A到B,同時打滴滴,大家的評測結果是有價格差別,我看了下每個人測試相差的價格還不一樣,0.1元的也有,3元的也有,于是大家就高呼,滴滴殺熟。
但是我想說,你關注你實際的打車價格了嗎?你要知道你每天打車上下班價格不同,不是因為滴滴的預估價不同,而是因為路況不一樣。打車是否殺熟,應該去判斷滴滴是否對新用戶和老用戶分別定價,而不是比較滴滴的預估價。如果滴滴老用戶起步價13元,新用戶起步價10元,老用戶和新用戶的每公里的價格不一樣的話,那才是真正的殺熟。另外,你們都坐過出租車,也都知道同樣的路線每次打表價都是不一樣的,所以大家先思考下這個問題。
我先來普及一下什么是預估價,預估價和實際的車費是不同的概念,預估價是用戶在打車時,滴滴對于價格的一個參考,這個費用會根據乘客的定位、實時路況、預估行駛里程、時長來計算。而定位、實時路況、行駛里程、時長這些,因為網絡偏差,路況實時變化等,這些都可以算作是變量。
然而,在變量這么多的情況下,大家卻在跟風比較滴滴的預估價,這是不是有點太不理性了。另外滴滴官方也稱滴滴預估價是按毫秒實時刷新的,即使你同時摁下你面前的兩個手機發(fā)單,也可能有毫秒的差距,而恰恰是這幾毫秒,路況就在發(fā)生著很大的變化,另外網不好的話,定位也會發(fā)生變化,還有有一些地方結構非常復雜,你每天打車難道就沒有感受到嗎?
有關于打車價格,大家一定要以實際的打車價格為準,至于預估價多一塊少一塊其實不是問題所在。因為滴滴每公里以及每分鐘都是明碼標價的,如果你的實際打車時間和實際公里數有很大的差距,那倒是應該著重關注的。另外我就不說有一些網上的對比case沒有關注到優(yōu)惠券的事情了,一對比就大呼小叫價格不同,咱作為互聯網大環(huán)境下的用戶,能不能嚴謹一點?不過在此,我建議滴滴把優(yōu)惠券的icon再放大一些吧。也避免很多不必要的誤會和解釋。
以上道理希望大家都能懂,面對互聯網中的各類事件,更希望大家都能理性面對。
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