貓寧418長出“花” 從MAX榜單看新零售落地

4月18日，第二屆“418家電3C狂歡節(jié)”正式啟動。這個由天貓和蘇寧聯(lián)手打造的購物節(jié)去年首次露面就引發(fā)了行業(yè)側(cè)目，今年在新零售的影響下又爆發(fā)出了不一樣的閃光點。

MAX榜單：貓寧合體栽出的“花”

要說今年418與去年有何不同，在筆者看來，最大的不同就是MAX榜單的發(fā)布。

MAX榜單基于上億消費者與上千家電3C品牌之間發(fā)生的海量搜索、線上互動、好評率、試用報告、購買數(shù)量、服務標準等真實數(shù)據(jù)排名產(chǎn)生，包括MAX人氣榜、MAX熱賣榜、MAX新單榜三大榜單，再分5個大類共15個榜單。

簡單點說，MAX榜單就是一本精品購物指南。據(jù)阿里透露，這份榜單不僅為網(wǎng)購用戶提供指引，更直接張掛在北上廣深寧杭等主要城市超百家蘇寧門店。

那么，MAX榜單到底能起到什么作用呢？

無論線上還是線下，消費者購物的基本流程都是瀏覽挑選對比然后下單。MAX榜單首先就在購買決策上幫助用戶節(jié)省了時間，尤其是線下實體店，MAX榜單無疑會對銷量起到很好的推動作用。據(jù)蘇寧易購杭州慶春店店員透露，自從榜單張掛后，有不少消費者直接指著榜單上的商品問“哪里才能買得到”。

但是你也不要小瞧這份榜單，它并不僅僅是天貓跟蘇寧一起合推的一個購物指南，這背后還有雙方在數(shù)據(jù)、物流以及O2O方面的深度融合。

從去年418開始，阿里和蘇寧就從促銷、采購、渠道等著手，實現(xiàn)了商品通、會員通和服務通。具體來講，雙方不僅打通了供應鏈，實現(xiàn)聯(lián)合采購、聯(lián)合促銷，還實現(xiàn)了雙平臺同品同價。

今年雙方又在此基礎(chǔ)上，再將數(shù)據(jù)和物流打通。對于品牌商來說，天貓和蘇寧任何一家的消費數(shù)據(jù)都至關(guān)重要，二者融合更是不能忽視。MAX榜單就是在此情形下應運而生。它背后涵蓋的是整個貓寧的大數(shù)據(jù)服務，可以提前感知消費習慣、預測消費趨勢的大數(shù)據(jù)服務。有了大數(shù)據(jù)支持，品牌商就可以重構(gòu)生產(chǎn)流程和優(yōu)化供應鏈。

所以，天貓供應鏈創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理楊光說，“天貓和蘇寧這兩大超級商業(yè)業(yè)態(tài)的融合正在加速。”蘇寧易購總裁侯恩龍也表示，將線下門店、線上自營電商平臺以及純互聯(lián)網(wǎng)開放平臺數(shù)據(jù)結(jié)合的MAX榜，希望能給行業(yè)帶來示范作用。未來，大數(shù)據(jù)向供應商、用戶開放，會推動整個零售行業(yè)更加智慧化。

新零售落地

值得注意的是，今年418也是阿里使用大數(shù)據(jù)打造家電3C新零售的一個試驗場。

我們來暢想一下這樣的場景，當消費者走進電視售賣區(qū)域時，可以看到屏幕上來自全球消費者的評價；當想了解一款智能冰箱時，也可以隨時發(fā)起問答，得到來自真實消費者的實時回復。

這不就是阿里想要打造的一種新零售體驗——將評價體系、實時互動這些線上獨有的消費體驗融入線下場景。還有另一種新零售體驗在B端，比如未來商家和線下零售業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精確選址和智能選品。

比如要去一個新城市建立門店，借助線上線下消費數(shù)據(jù)，可以明確某個商圈的客流量、人均消費、用戶喜好分布，由此決定門店位置乃至每個樓層的定位和招商計劃。

對于消費者來說，新零售意味著當你走進線下門店，會發(fā)現(xiàn)商家比家人還了解你。對于品牌商來說，新零售意味著無論在哪個場景下，你的品牌和商品都能被消費者感知。

生態(tài)融合賦能品牌商

有了兩年418購物節(jié)的案例在前，我們再來看天貓跟蘇寧的結(jié)合就會簡單很多。這實際上是兩個商業(yè)業(yè)態(tài)在新零售模式下的一種融合，這種融合將同時惠利C端消費者和B端品牌商。

尤其是B端品牌商，在融合下獲得了爆發(fā)式增長。去年6月1日，天貓和蘇寧推行“三體貫通”戰(zhàn)略，計劃未來三年內(nèi)孵化眾多百億規(guī)模的品牌。

不到一年時間，美的、華為、海爾、小米等一批品牌已進入“百億俱樂部”，正向500億的目標邁進。美的集團董事長方洪波就表示，天貓不僅能幫助美的找到目標用戶，解決用戶需求，同時針對這些用戶及時地做精準觸達。據(jù)悉，2016年美的在天貓平臺的銷售額已經(jīng)突破百億大關(guān)。

更重要的是，在這種融合下阿里和蘇寧實現(xiàn)的并不只是單個品牌的規(guī)模成長，而是惠及整個行業(yè)。比如，僅在2016年，天貓就先后孵化出洗碗機、掃地機器人以及智能門鎖這樣的新興行業(yè)。以洗碗機為例，經(jīng)過一年時間培育，洗碗機在天貓上同比增長超170%，在蘇寧銷售額也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，雙方有望在傳統(tǒng)品牌之外，孵化出全新的百億行業(yè)和品牌。

而這一切的基礎(chǔ)，是雙方線上線下新零售的全面融合。有數(shù)據(jù)顯示，截至目前，在商品上，已經(jīng)有17000多款3C數(shù)碼家電商品實現(xiàn)在蘇寧易購與天貓店的打通；在服務上，2000余家蘇寧易購自提點接通，實現(xiàn)線上購買線下自提；在物流上，蘇寧物流已接入菜鳥網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，“次日達”服務擴大至全國120城。

從今年418的形勢來看，阿里和蘇寧這兩個線上和線下巨頭，正在相互借鑒和融合，一個逐漸下探到線下，一個逐漸上探到線上。重要的是，雙方并不是機械式的互相滲透，而是借助大數(shù)據(jù)為消費者為品牌商打造新零售下全新的購物體驗和零售場景。

MAX榜單只是以大數(shù)據(jù)為核心的新零售進軍線下的第一步，未來還有更多表現(xiàn)形式用來展現(xiàn)新零售。

科技說說，說說科技。曾榮獲2015年度新銳自媒體、2016年度最佳自媒體、2016年度媒體訓練營媒體之星。目前專欄平臺閱讀量已超過5000萬。

文章可見微信公眾號、百度百家、今日頭條、極客網(wǎng)、網(wǎng)易、騰訊、藍鯨TMT、i黑馬、界面、鈦媒體、知乎、一點資訊、UC、砍柴網(wǎng)、新浪微博/博客等十多家知名平臺。

文章轉(zhuǎn)載及商務合作，請?zhí)砑游⑿牛簂ilyliu1701。

生成海報

免責聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。