（抗議者手舉標語牌）
黑五節(jié)前夕，美國洛杉磯當地時間11月22日上午，位于南加州的城堡奧特萊斯商場門口爆發(fā)了一場針對中國網購人群的抗議活動。原來由于中國跨境電商的蓬勃發(fā)展，一些導購型的跨境電商紛紛崛起，它們解決了國內網友直接在國外電商網站直購的語言、物流、產品、價格等難題，致使大量國人涌入海外電商平臺上購物。
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黑五節(jié)本來是美國電商網站面向本土市場的類似中國雙11的購物狂歡節(jié)，近幾年卻因為中國網友的加入，導致這些折扣促銷商品大部分被中國人搶購一空，對此不滿的美國人走上街頭抗議。網絡公開的視頻顯示，抗議人群的標語中特別提出“反對海淘、反對返利、還我黑五節(jié)”，可見國內網友搶購美國黑五節(jié)折扣商品已對他們形成極大地困擾。
美黑五節(jié)緣何成為中國跨境電商狂歡節(jié)？
所謂的黑五節(jié)，非常類似中國人春節(jié)前的集中買年貨。因為美國“春節(jié)”圣誕節(jié)大采購一般是從感恩節(jié)之后開始。感恩節(jié)是每年11月的第四個星期四。因此它的第二天，也就是美國人購物狂歡的第一天。在這一天，美國的商場和電商都會推出大量的打折和優(yōu)惠活動，以在年底進行最后一次大規(guī)模的促銷。在美國商場因為用黑筆記錄盈利，黑五節(jié)的稱謂逐漸成為一種慣例。
?。?016年黑五節(jié)當日相關網站百度指數都略有提升）
由于中國的跨境電商興起于海淘，黑五節(jié)也漸成為國內跨境電商用戶的集中搶購節(jié)日。雖然夾在雙11和雙12之間，但近年來受市場爆發(fā)的影響，黑五節(jié)中國跨境電商的表現卻依然強勁。如視頻里白色衣服的美國女網友提及的返利網，據其去年發(fā)布的數據顯示，2016年返利網黑五海淘訂單量同比上漲2278%。近幾年包括天貓國際、京東全球購、亞馬遜中國、洋碼頭、返利網等平臺幾乎每年都會舉辦黑五節(jié)，在這些大平臺的助力下美黑五節(jié)已成為中國跨境電商的狂歡節(jié)。
用戶增長方面也能看到，跨境電商用戶呈現著高速發(fā)展。據今年艾媒咨詢發(fā)布《2017Q1中國跨境電商市場研究報告》數據顯示，中國海淘用戶數量已從2014年的0.15億增長到2016年的0.41億，并在2016年增速達到78.3%，至2018年海淘用戶將達到0.74億。用戶規(guī)模的擴大刺激美黑五節(jié)在國內的影響力，天貓國際“黑五”首日，僅7小時就已超越去年全天的交易額，相信今年這一數字還將隨著用戶增長而翻番。
我們知道類似天貓國際、京東全球購、亞馬遜中國、洋碼頭等電商平臺屬于直發(fā)/直運平臺模式，它們直接簽下供應商，并建立供應鏈，這種專供國內的模式對于美國黑五節(jié)本土消費者沖擊有限。真正為美國黑五節(jié)造成困擾的則是直接和國外消費者搶商品的主打海淘的淘寶全球購，與導購/返利模式的返利網、一淘網。前者海量的線下賣手會在黑五期間去商場里搶購折扣品，而后者則是直接沖擊國外電商網站。
如返利網直接連接諸多海外商城（美國亞馬遜、日本亞馬遜、6pm、Ashford、Spring等），這些平臺上原本面向美國本土用戶的最低一折的活動實時同步到國內。由于返利網近2億的用戶規(guī)模幾乎同美國全國人口相等，許多海外電商黑五節(jié)折扣商品剛上架就被返利網上的國內用戶瞬秒，使得本來屬于美國人的黑五節(jié)，大有被國人承包的趨向。此次抗議事件顯現出國人強大的購買力對全球商業(yè)的影響，或許日后海外電商在黑五節(jié)期間會專門針對中國用戶開辟專區(qū)，以協調美國本土用戶與中國龐大的跨境用戶間的沖突。
中國人已成全球金主 跨境電商規(guī)模將破10萬億
由于國內獨特的零售發(fā)展環(huán)境，中國電商的發(fā)展一直走在全球前列。據央視財經頻道聯合中國社科院財經戰(zhàn)略研究院發(fā)布的2017中國電商年度報告顯示，我國電商占了全球市場份額的40%。今年雙11中國電商又一次震驚世界，雙11天貓全天的最終成交額為1682億元，相比于去年提高475億元。而京東從11月1日到11月11日24時累計下單金額也達到1271億元。
同樣的，此前在傳統(tǒng)跨境貿易方面薄弱的中國，隨著國人消費能力的提升，跨境電商成為釋放該消費潛力的重要窗口。從最早的海外代購，后發(fā)展成全民海淘大軍，到規(guī)?；目缇畴娚唐脚_天貓國際、京東全球購等紛紛崛起，直至導購/返利直接對接海外電商平臺的返利網的“全球惠選”出現，打破了以往海淘、代購消費中存在的商品假貨、到貨慢、關稅費用高、海淘商品挑選不便利、不懂海淘、語言障礙、優(yōu)惠商品獲悉不及時等等壁壘；但是返利網的“全球惠選”恰恰解決了這些問題，才得以讓海淘變得就像雙十一購物一樣便捷暢通；具體而言，“全球惠選”全球官網直達代下單模式，確保了商品正品保障，同時，也解決了以往海淘慢的問題，最快7日就可以收到快遞；人工智能客服，幫助海淘客及時提供人工智能幫助，無論售前還是售后服務都能夠做的很人性化；一鍵翻譯功能，對于消費者最為實用，完全避免了因為語言障礙看不懂而被忽悠的顧慮；再說說這個斷碼神價功能，輸入你的尺碼和偏好品牌，瞬間獲得海量級個人專屬尺碼商品數據，而且還都是超性價比的價格；一鍵下單的功能更是讓消費者欣喜，沒有更多的注冊、咨詢、物流的煩惱，點擊購買支付一氣呵成；除此之外，全球最低優(yōu)惠價，下單還有返利可拿，2億的返利用戶都是受此“惠”顧。說到底，輕松惠購全球，這才是整個跨境電商的發(fā)展異常迅猛重要因素。
據阿里研究院發(fā)布G20系列研究報告顯示，預計到2020年，中國跨境電商交易規(guī)模將達12萬億元，占中國進出口總額的約37.6%，中國跨境電商零售交易額將超過3.6萬億元。
發(fā)展至今跨境電商主要分成四類，第一類，資訊導購類：做單純的信息流交互，單純倒流，提供海外打折優(yōu)惠等商品信息；第二類，平臺類：邀請買手（C2C）或者小的海外代購商（小B2C）入駐，作為供應鏈支撐的平臺；第三類，自營B2C類：簡單來說就是自建倉儲，保稅倉集貨來實現；第四類，一站代購類：通過抓取海外電商的商品信息，經過翻譯之后，再整合上第三方支付和轉運服務，為消費者提供一站式的海淘代購服務。
早期由于市場空白，小的買手（C2C）或者小的海外代購商（小B2C）發(fā)展迅猛。后來自營B2C類的大平臺成為主流，由于自建倉儲和供應鏈優(yōu)勢占據市場大頭。而隨著用戶人群的增加帶來的市場細分，以及408新政帶來的影響，一站代購類的市場開始不斷擴大。從整體來說，未來跨境電商仍將保持高增長，而從具體發(fā)展方向來講，隨著跨境電商進入成熟期，市場會呈現越來越清晰的細分化。
從黑五節(jié)中國網友買空美國折扣商品來看，中國跨境電商的邊界越來越寬，曾經因為獨特的網絡環(huán)境造成的國內國外電商購物的隔離，正在被愈發(fā)發(fā)達的新技術抹平。以目前國內跨境電商的諸多現象進行分析，明年導購型網站海外直購將成為整個市場重要的增長引擎。
從混戰(zhàn)進入成熟期：中國跨境電商直購或成最大想象空間
中國跨境電商最早的模式非常原始，由于國外商品品質普遍高于國內，海外留學生、商人、旅游人群逐漸成為國內購買海外商品的重要“中介”，市場需求的旺盛催生第一代的海外代購。此后，這些兼職性的代購人群中，部分走向專職化，以海外留學生和海外華人為主的海淘族因此誕生。隨后，自2014年海關56號和57號文的推出，政府層面首次認可了跨境電商的模式，中國正式進入跨境電商的爆發(fā)和快速增長期，各種模式的小中大型跨境電商平臺紛紛崛起。
2016年4月8日發(fā)布的《2016年跨境稅改新政》成為中國跨境電商的新轉折點，如果說早期政策利好帶動了跨境電商的發(fā)展，比如免稅政策讓跨境電商相比傳統(tǒng)貿易擁有著巨大的價差優(yōu)勢。而408新政則是一次規(guī)則的重塑，跨境電商告別“免稅時代”，“跨境電商綜合稅”將代替行郵稅。雖然相關部門宣布新政將暫緩執(zhí)行到今年年底，但跨境稅改已經是必然趨勢。
這標志著跨境電商進入成熟期，而不再是僅僅靠政策紅利發(fā)展壯大。這種變化無形中為返利網、一淘網等導購/返利模式的平臺帶來利好，一部分更看重性價比的用戶流向這一模式?？偨Y來講跨境電商直購有以下幾大優(yōu)勢：首先，直接從海外電商平臺下單體驗更佳，相比其他模式，這種直購更符合用戶心理預期。其次，海外電商直購的商品品質更容易得到保證。最后，可享受非常多的折扣，節(jié)省海淘成本。
如今，導購/返利模式的跨境電商直購得以發(fā)展壯大，除了政策變化帶來的細分人群青睞。而模式的成熟性才是基礎，以前直接去國外購物網站、品牌官網海淘是一門“技術活”，對于中國人來說存在不少難題。首先在中國打開海外網頁響應很慢，操作不利索；其次語言也是很大一個障礙，面對滿屏的英文，無法暢享“逛”店的樂趣，望洋興嘆；最后，跨境購物還存在物流慢、退換貨難等問題，且一旦出現糾紛維權成本很高。
而返利網憑借近2億的用戶群體的優(yōu)勢，鏈接海量海外商家的API，實現與海外電商平臺語言、物流、產品無縫的完美對接。因此，海外電商直購不再是部分人群的專利，用戶可在返利網上直接中文查看相關產品、折扣和優(yōu)惠信息，通過一鍵翻譯、一鍵下單等功能，輕松買到價廉物美的海外商品。而且整個購買過程物流全程監(jiān)控，實現隨時掌握物品的流動信息。此外，返利網還與更多品牌合作，減少中間層成本，建立客服和售后服務通道，幫助海外無論是大品牌還是小電商都可以用最低成本接觸中國消費者。
如果說，以往跨境電商受限于行業(yè)上下游的發(fā)展，無論是品類還是議價能力，留給消費者可選擇的空間并不多。隨著行業(yè)從混戰(zhàn)中進入成熟期，跨境電商“獨特”色彩衰減，因各類跨境電商不斷完善自身模式，跨境電商購物體驗與國內電商購物體驗差別越來越小。
隨著跨境電商的界線越來越模糊，類似中國網友買空美國黑五節(jié)的事件還將發(fā)生，從全球工廠到全球買廠，跨境電商已成為中國同全球商業(yè)互動的重要橋梁。如果說前兩年跨境電商綜合平臺成為行業(yè)主流，隨著更多用戶想要直接在海外電商平臺上購物需求的增加，2018年類似返利網這樣實現跨境直購的模式將成為新的增長引擎，并共同助推中國跨境電商的高速發(fā)展。
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