付費(fèi)用戶首超百萬 阿里云下一步落子何處？

原標(biāo)題：付費(fèi)用戶首超百萬 阿里云下一步落子何處？

在阿里市值剛站上4000億美元不久，一份亮眼的財(cái)報(bào)又推動(dòng)其股價(jià)迎來了新一波的上漲。

8月17日，阿里巴巴發(fā)布了2018財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，該季度阿里共錄得收入人民幣501.84億元，同比增長(zhǎng)56%；凈利潤(rùn)為人民幣140.31億元，同比增長(zhǎng)96%。

同時(shí)阿里在財(cái)報(bào)中披露，云計(jì)算業(yè)務(wù)也達(dá)到了一個(gè)重要里程碑，付費(fèi)用戶數(shù)量首次超過100萬，成為亞洲首家達(dá)到百萬級(jí)用戶規(guī)模的云計(jì)算公司。阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)本季度貢獻(xiàn)營(yíng)收達(dá)到24.31億元，比去年同期增長(zhǎng)96%。阿里表示，以該季度營(yíng)收推算，預(yù)估阿里云年內(nèi)營(yíng)收將超100億規(guī)模。

付費(fèi)用戶超百萬是必然

從歷史數(shù)據(jù)來看，2016財(cái)年第一季度，阿里云付費(fèi)用戶數(shù)只有25.4萬，而2017財(cái)年第四季度，該數(shù)字則已經(jīng)升至87.4萬，再到本財(cái)季的101.1萬，阿里云在短期內(nèi)付費(fèi)用戶增速超過200%，并且保持著每個(gè)季度15%的增長(zhǎng)率。

雖然本次財(cái)報(bào)阿里并未透露云計(jì)算的用戶規(guī)模，但我們可以借2016財(cái)年第一季度的數(shù)據(jù)來推算一下。2016財(cái)年第一季度，阿里云擁有230萬用戶，其中付費(fèi)用戶50萬。按照這個(gè)比例測(cè)算，阿里云目前的用戶規(guī)模約在460萬左右，也就是說一年時(shí)間，阿里云用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。

在筆者看來，高速增長(zhǎng)的用戶規(guī)模是付費(fèi)用戶群體突破百萬的基石。阿里在財(cái)報(bào)中也表達(dá)了類似觀點(diǎn)，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)對(duì)云計(jì)算的深入使用，推動(dòng)了阿里云來自每名用戶平均收入（ARPU）表現(xiàn)出持續(xù)的增長(zhǎng)。

在用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)的同時(shí)，阿里云不斷進(jìn)行資費(fèi)調(diào)整也是導(dǎo)致付費(fèi)用戶增長(zhǎng)的主要原因。從2015年至今，阿里云已經(jīng)進(jìn)行18次降價(jià)，不久前深圳云棲大會(huì)又宣布CDN降價(jià)35%。

值得注意的是，阿里在財(cái)報(bào)中特別披露，中信集團(tuán)、中國(guó)華能集團(tuán)、人保金服、亞洲航空等海內(nèi)外超大型企業(yè)都已成為阿里云用戶。其中，人保金服將采用阿里云來支持其服務(wù)拓展。此外，亞洲最大的廉航亞洲航空也在使用阿里云的安全、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)CDN等產(chǎn)品來支撐全球業(yè)務(wù)。

財(cái)報(bào)還透露，阿里云用戶涵蓋了多元化的行業(yè)和企業(yè)，覆蓋消費(fèi)、能源、金融、健康醫(yī)療、制造、多媒體、零售等行業(yè)。

對(duì)于阿里云來說，大型政企客戶相對(duì)于中小型企業(yè)，對(duì)整體客單價(jià)的拉升有顯著作用。另外，隨著阿里云與客戶關(guān)系加深，客戶不僅僅是購買計(jì)算、存儲(chǔ)資源，還會(huì)使用數(shù)據(jù)庫等PaaS層服務(wù)，在平臺(tái)上購買更多軟件產(chǎn)品，同樣會(huì)提升客單價(jià)。

同時(shí)，這些政企客戶也能作為明星客戶對(duì)阿里云的品牌起到宣傳作用，這就是為何阿里要在財(cái)報(bào)中著重提及這些客戶名稱的原因。

政企客戶為何選擇阿里云？

企業(yè)級(jí)市場(chǎng)對(duì)云計(jì)算的深入使用，促使阿里云的用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。這是廣義上的一個(gè)誘因，云計(jì)算市場(chǎng)并非只有阿里云一家，騰訊、微軟、谷歌甚至亞馬遜都在國(guó)內(nèi)擁有云計(jì)算業(yè)務(wù)，為何政企客戶獨(dú)愛阿里云呢？

在筆者看來，有以下幾個(gè)原因。其一，政企客戶在國(guó)內(nèi)有一定的特殊屬性，涉及到云計(jì)算領(lǐng)域，自然將亞馬遜、微軟等企業(yè)排除在外；其二，阿里云目前是國(guó)內(nèi)最大的云計(jì)算供應(yīng)商，有經(jīng)驗(yàn)有能力。

2016年底，大摩曾經(jīng)對(duì)中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)做出評(píng)估。大摩認(rèn)為，阿里云在國(guó)內(nèi)公有云領(lǐng)域占據(jù)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位，市場(chǎng)份額等同于其他所有競(jìng)爭(zhēng)者的總和，其中包括亞馬遜、微軟、百度云、騰訊云、華為云。

尤其是從阿里云這幾年的布局來看，其云計(jì)算能力已經(jīng)是國(guó)內(nèi)首屈一指，并且在此基礎(chǔ)上還持續(xù)創(chuàng)新，確保市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。阿里云在財(cái)報(bào)中也表示，將持續(xù)投入創(chuàng)新性和普惠性技術(shù)研發(fā)，用以繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。所以，歸根結(jié)底政企客戶選擇阿里云的最大原因，筆者認(rèn)為是技術(shù)能力。

云計(jì)算行業(yè)雖然聽起來很高大上，但最底層仍是由技術(shù)能力構(gòu)成，其中性能就比較關(guān)鍵。據(jù)筆者所知，阿里云具有包括云數(shù)據(jù)中心、飛天系統(tǒng)以及內(nèi)核、熱遷移等調(diào)度能力，反映到性能上就是對(duì)計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)等多個(gè)方面的升級(jí)。

另外，在計(jì)算能力上，阿里云與英特爾達(dá)成了戰(zhàn)略合作，定制了目前最好的CPU。同時(shí)，阿里云也設(shè)計(jì)了最優(yōu)秀的存儲(chǔ)架構(gòu)，使其與計(jì)算分離。網(wǎng)絡(luò)上采用25G網(wǎng)絡(luò)和自研的Apsara vSwitch，大大提升了PPS能力等等。

據(jù)筆者所知，在性能上阿里云超過了一般的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。比如本地SN1NE多線程下計(jì)算能力達(dá)到同行的1.4倍，SN2NE網(wǎng)絡(luò)比同行高出26倍，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)能力高出8倍等等。

除此之外，阿里云并未停止技術(shù)突破的腳步。筆者注意到，阿里云眼下已經(jīng)將人工智能運(yùn)用到行業(yè)解決方案中。比如此前落地澳門的ET城市大腦，以及同系列的ET工業(yè)大腦、ET醫(yī)療大腦、ET環(huán)境大腦等等。

據(jù)筆者觀察，現(xiàn)階段單純的AI技術(shù)很難直接變現(xiàn)，最好的辦法是結(jié)合行業(yè)應(yīng)用和客戶需求，嵌入到整體解決方案之內(nèi)。阿里云在AI領(lǐng)域的布局沒有停留在語音、圖像、自然語義等通用AI技術(shù)，而是迅速切入AI應(yīng)用，將AI技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用進(jìn)行深度融合。

這一點(diǎn)目前阿里云已經(jīng)著手在做，資料顯示阿里云推出了可用于173種應(yīng)用場(chǎng)景下的19款企業(yè)級(jí)云服務(wù)器產(chǎn)品，應(yīng)用場(chǎng)景包括人工智能、醫(yī)療、視頻、金融、電商及IoT。

目前國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，在為數(shù)不多的幾名玩家里，阿里云目前占據(jù)著50%以上的市場(chǎng)份額，可以說優(yōu)勢(shì)很明顯。但是，此時(shí)降價(jià)已經(jīng)不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段了，必須開拓新市場(chǎng)以及提升業(yè)務(wù)利潤(rùn)率。因此，私有云、大數(shù)據(jù)和人工智能將是下一步發(fā)展的重點(diǎn)。

在私有云上，大型政企客戶將會(huì)增多，目前來看這也是阿里云的目標(biāo)市場(chǎng)之一。在大數(shù)據(jù)和人工智能上，阿里云也做了很多準(zhǔn)備。如果回歸到根本，云計(jì)算市場(chǎng)的拓新和盈利，筆者總結(jié)的一句話就是，以規(guī)模化推動(dòng)科技創(chuàng)新不斷激活市場(chǎng)需求。

因此，短期來看，憑借技術(shù)和創(chuàng)新，很多政務(wù)、金融行業(yè)的“上云”需求將會(huì)是阿里云的囊中之物。至于未來，現(xiàn)在的布局就是為了能在十年后還能繼續(xù)活躍。

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