談及數(shù)字零售,我們首先想到的是,諸多與流量有著密切聯(lián)系的詞匯。
無(wú)論是私域也好,無(wú)論是留量也罷,幾乎都是如此。
從某種程度上來(lái)講,數(shù)字零售,成為了一個(gè)與流量有著密切聯(lián)系的存在。
不得不說(shuō),在流量依然充沛的年代里,特別是在互聯(lián)網(wǎng)紅利依然存在的時(shí)刻,僅僅只是以流量來(lái)詮釋數(shù)字零售的功能和意義,的確是有一定的效果的。
然而,等到互聯(lián)網(wǎng)的紅利不再,如果依然還在用流量的方式來(lái)詮釋和定義數(shù)字零售,所謂的數(shù)字零售,必然會(huì)陷入到全新的困境之中。
在這樣一種情況下,我們需要對(duì)數(shù)字零售進(jìn)行一次升級(jí)。
讓數(shù)字零售從流量的泥潭之中掙脫出來(lái),找到新的發(fā)展突破口。
只有這樣,數(shù)字零售的發(fā)展才能擺脫對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài),才能在整個(gè)消費(fèi)零售行業(yè)業(yè)已發(fā)生一場(chǎng)深刻而又全面的轉(zhuǎn)型之下,找到新的發(fā)展新機(jī)會(huì)。
只有這樣,有贊、微盟們的數(shù)字零售之道,才能真正實(shí)現(xiàn)回歸。
只有這樣,有贊、微盟們才能得到重啟。
事實(shí)上,跳出流量的牽絆,本來(lái)就是數(shù)字零售的根本內(nèi)涵和原始奧義所在。
因此,與其說(shuō),這是對(duì)數(shù)字零售進(jìn)行的一次升級(jí),不如說(shuō),這是對(duì)數(shù)字零售的一次回歸。
數(shù)字零售的重心,需要回歸「數(shù)字」
自從數(shù)字零售誕生的第一天開(kāi)始,它就注定了與互聯(lián)網(wǎng)之間是存在著本質(zhì)區(qū)別的。
然而,在玩家們實(shí)際落地和實(shí)踐數(shù)字零售的過(guò)程當(dāng)中,卻總是會(huì)將數(shù)字零售與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起,甚至還有人將數(shù)字零售當(dāng)成了互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。
后來(lái)的發(fā)展,告訴我們,僅僅只是以這樣一種方式和方法來(lái)看待和落地?cái)?shù)字零售的做法,并不能夠給數(shù)字零售的發(fā)展帶來(lái)長(zhǎng)足的發(fā)展,甚至還將數(shù)字零售的發(fā)展帶入到互聯(lián)網(wǎng)的死胡同里。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利被消耗殆盡,特別是當(dāng)數(shù)字化的浪潮開(kāi)始風(fēng)靡的大背景下,數(shù)字零售,需要一場(chǎng)升級(jí)。
說(shuō)到底,數(shù)字零售的這樣一種升級(jí),更多地體現(xiàn)出來(lái)的是,回歸「數(shù)字」。
因?yàn)閿?shù)字零售的重心,本身就是「數(shù)字」,而非「互聯(lián)網(wǎng)」。
只有真正將數(shù)字零售的重心回歸到「數(shù)字」身上,它的發(fā)展才能真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
筆者認(rèn)為,數(shù)字零售的重心,回歸「數(shù)字」,最為重要的一點(diǎn),就是要告別互聯(lián)網(wǎng)式的,以流量為重心的做法,轉(zhuǎn)而通過(guò)新的方式來(lái)尋找激活零售行業(yè)的方式和方法。
在這樣一種情況下,我們可以實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的上游與下游的打通與連接,從而實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的再一次的發(fā)展和進(jìn)化。
因此,如果尋找數(shù)字零售行業(yè)的下一個(gè)發(fā)展方向的話,用數(shù)字化的方式和方法來(lái)激活零售行業(yè),而非是用互聯(lián)網(wǎng)化的方式和方法來(lái)驅(qū)動(dòng)零售行業(yè)的發(fā)展,或許才是最為主要的方面。
數(shù)字零售的落腳點(diǎn),需要回歸「零售」
以往,我們?cè)诳创龜?shù)字零售的時(shí)候,通常會(huì)將它看成是一個(gè)賦能品牌商家的過(guò)程。
說(shuō)到底,數(shù)字零售真正要做的,就是讓品牌商家更好地互聯(lián)網(wǎng)化的問(wèn)題,就是讓品牌商家可以將電商做得更好的問(wèn)題。
從本質(zhì)上來(lái)看,所謂的數(shù)字零售的落腳點(diǎn),其實(shí)依然是以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)物種的身上。
不得不說(shuō),乘著電商的東風(fēng),數(shù)字零售的玩家們,的確是滿足了品牌商家們從線下轉(zhuǎn)移到線上的需求的。
然而,僅僅只是將以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)物種,看成是數(shù)字零售的落腳點(diǎn),僅僅只是在互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)制之下,來(lái)提升零售的效率,而沒(méi)有去改造零售行業(yè)本身。
那么,這樣的數(shù)字零售,與其說(shuō)是一種零售新物種,不如說(shuō)是一種電商的衍生品。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代漸行漸遠(yuǎn),特別是當(dāng)電商行業(yè)開(kāi)始發(fā)生一場(chǎng)深刻而又徹底的改變,我們需要將數(shù)字零售的落腳點(diǎn),從以電商為代表的線上物種身上轉(zhuǎn)移開(kāi)去,轉(zhuǎn)而去尋找新的落腳點(diǎn)。
在這樣一個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們需要將數(shù)字零售的落腳點(diǎn),回歸到「零售」本身,真正用「零售」的進(jìn)化來(lái)詮釋數(shù)字零售,真正用「零售」來(lái)填充和支撐其數(shù)字零售的發(fā)展。
只有這樣,數(shù)字零售的發(fā)展,才不會(huì)僅僅只是一個(gè)有著華麗的外衣,而沒(méi)有實(shí)際「骨骼」支撐的存在;
只有這樣,數(shù)字零售的發(fā)展,才能真正回歸本源與初心。
數(shù)字零售的模式,需要回歸「去中心化」
對(duì)于每一個(gè)數(shù)字零售的玩家們來(lái)講,如果依然還在用平臺(tái)和中心的模式來(lái)定義自身,依然還將自身看成是一個(gè)游離于零售行業(yè)之外的存在,那么,它的發(fā)展必然會(huì)面臨越來(lái)越多的發(fā)展困境的。
在去平臺(tái)化和去中心化逐漸成為一種潮流和趨勢(shì)的大背景下,我們同樣需要一場(chǎng)對(duì)于數(shù)字零售的模式進(jìn)行一次升級(jí)和改造。
對(duì)于每一個(gè)數(shù)字零售的玩家們來(lái)講,它們?cè)谶@樣一場(chǎng)「去中心化」的新潮流之下,不再是一個(gè)獨(dú)立于零售行業(yè)之外的存在,不再是一個(gè)對(duì)商家們進(jìn)行賦能的存在,而是一個(gè)融入到零售行業(yè)之中的存在,而是一個(gè)與商家們實(shí)現(xiàn)了深度融合的存在。
因此,如果對(duì)數(shù)字零售玩家們的「去中心化」進(jìn)行一次總結(jié)的話,筆者更多地認(rèn)為,它更像是一個(gè)數(shù)字零售的玩家們,與以往它們所賦能的品牌商家們,深度融合的過(guò)程。
經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程之后,數(shù)字零售的玩家們和品牌商家們不再是兩個(gè)獨(dú)立的存在,不再是一個(gè)彼此分割的存在,而是成為了一個(gè)深度融合在一起的存在。
在這樣一個(gè)過(guò)程當(dāng)中,數(shù)字零售的玩家們,貫穿在了零售行業(yè)的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中,它們成為了零售行業(yè)的一份子。
借助品牌商家為它們提供的「軀體」,數(shù)字零售玩家們,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于品牌商家的再造和重塑。
當(dāng)數(shù)字零售與品牌商家們實(shí)現(xiàn)了深度的融合之后,所謂的「數(shù)字化」才能真正實(shí)現(xiàn),零售行業(yè)本身才能發(fā)生一場(chǎng)深度而又徹底的改變。
這個(gè)時(shí)候,零售行業(yè),不再是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的僅僅只是以線下為主體的存在,不再是一個(gè)以實(shí)體店為主導(dǎo)的存在,而是成為了一個(gè)虛實(shí)結(jié)合,線上和線下完美融通的存在。
這個(gè)時(shí)候,零售行業(yè)的發(fā)展,才能真正進(jìn)入到一個(gè)全新的階段。
結(jié)語(yǔ)
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)所留下的那一丁點(diǎn)的流量紅利被消耗殆盡,我們看到的是,數(shù)字零售,需要一場(chǎng)升級(jí)。
與其說(shuō),這是一次升級(jí),還不如說(shuō),這本來(lái)就是數(shù)字零售本該有的樣子。
簡(jiǎn)單來(lái)講,有贊、微盟「當(dāng)歸」,回歸到數(shù)字零售本身。
認(rèn)識(shí)到數(shù)字零售這樣一場(chǎng)升級(jí)背后的內(nèi)在邏輯和本質(zhì)內(nèi)涵,我們才能真正讓數(shù)字零售不再是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的代名詞,而是成為了一個(gè)有著自身鮮明特色的存在。
數(shù)字零售的扛旗者——有贊、微盟,才能真正實(shí)現(xiàn)重啟。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,行業(yè)研究專(zhuān)家,知名KOL。長(zhǎng)期專(zhuān)注行業(yè)研究,提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來(lái)源的分享,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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