01
紙質(zhì)火車票成為歷史!11月1日起,鐵路客運(yùn)全面推廣使用電子發(fā)票。
往后,在中國(guó),乘坐火車(實(shí)際上「火車」并不準(zhǔn)確,只有冒著黑煙的蒸汽機(jī)車是火車,電氣化時(shí)代的軌道列車不燒火)將不會(huì)有任何紙質(zhì)憑證留給乘客。
這不是說(shuō)你無(wú)法回溯自己的出行歷史,而是這些個(gè)人形跡被嵌入了互聯(lián)網(wǎng)的記憶。它將帶來(lái)一種更深、更全面、更系統(tǒng)的行為記憶,具有更強(qiáng)的社會(huì)屬性。與這種系統(tǒng)性的社會(huì)記憶相對(duì)的是凌亂、龐雜的個(gè)體行為的交織,變得更加有跡可循。
這時(shí)候,人的身份證成為類似物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中的「通用唯一識(shí)別碼」,與道路系統(tǒng)的運(yùn)輸載體、位置、軌跡等交互。這時(shí)候,整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)中的任何事件、人員變化或結(jié)構(gòu)狀況的變化,都會(huì)被納入一個(gè)管理系統(tǒng)中,被精密地監(jiān)控,能夠更高效地安排個(gè)體的出行和運(yùn)輸體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。
無(wú)疑,鐵道出行的全電子化時(shí)代,將帶來(lái)更高效、更環(huán)保、更便捷的出行服務(wù)。但是也會(huì)帶來(lái)一些人對(duì)這種變化的適應(yīng)問(wèn)題和困惑。這主要表現(xiàn)在在年輕人的喜愛(ài)和老年人的懷疑甚至拒絕上。
02
中國(guó)的火車票,在我記憶中有三種形態(tài)。
第一是硬殼車票。
大概上世紀(jì)九十年代中期之前,坐火車出行要去窗口排隊(duì)買票,得到一張很小的硬殼紙票,檢票員會(huì)在乘客進(jìn)入車站時(shí)用特制的剪刀在票面上剪一個(gè)小豁口,以防人們反復(fù)使用。
這種票大約兩厘米寬五厘米長(zhǎng),我記得是白色或粉色,上面印著車次信息,當(dāng)次有效,下車作廢。
車票是技術(shù)簡(jiǎn)單的憑證,如果丟了被別人撿到,可以換人使用。這是一個(gè)受時(shí)代和技術(shù)手段限制的弊端。但是相對(duì)于公交車和長(zhǎng)途汽車的粉連紙車票,還是高級(jí)了許多。
那時(shí)候,客運(yùn)火車通體綠色,上面的座椅包著綠漆皮,早些年還有列車員拎著暖瓶提供白開(kāi)水,雖然簡(jiǎn)陋,但也十分溫馨。
我最羨慕的就是在車上吃「扒雞」的乘客,牛皮紙包裝,氣味四溢,手指沁香,嘖嘖有聲?!钙【骑嬃系V泉水,花生瓜子八寶粥?!惯@熟悉的聲音簡(jiǎn)直就是那個(gè)時(shí)代的縮影。
第二是軟紙車票。
這是我上大學(xué)以后(90年代中后期)就全面鋪開(kāi)的更先進(jìn)的車票,大小類似于現(xiàn)在的銀行卡,上面有條形碼。大概那時(shí)候已經(jīng)有了第二代身份證,與車票構(gòu)成了關(guān)聯(lián)。
買這種車票需要出示身份證,雖然看起來(lái)增加了一些麻煩,但是卻帶來(lái)一個(gè)好處。假如你裝在褲兜里車票不小心丟失了,只要在開(kāi)車前到售票處出示身份證,就可以領(lǐng)一張新的,丟失的作廢。這在硬紙殼車票時(shí)代是不可能的。
這個(gè)時(shí)期雖然還沒(méi)有高鐵,但是已經(jīng)有不少車體為淡紅色的快車或特快車,比綠皮火車快不少。綠皮車見(jiàn)站就停,在單行線上遇到紅皮車得禮讓??燔嚥粌H快,價(jià)格也貴。
第三是電子車票。
自從高鐵開(kāi)通后,人們用身份證在網(wǎng)上購(gòu)票就逐步通行起來(lái)。說(shuō)實(shí)話,這可太方便了。
過(guò)去,尤其是過(guò)春節(jié)回家,有的人為了能買到車票,需要凌晨起來(lái)冒著寒風(fēng)去火車站或購(gòu)票點(diǎn)排隊(duì),往往是排了半天,買不到。這種沮喪和痛苦是無(wú)以言表的。
網(wǎng)上訂票杜絕了黃牛黨和插隊(duì)走后門的不說(shuō),還不用經(jīng)受奔波之苦。社會(huì)真的是進(jìn)步了,人們?cè)诩夹g(shù)發(fā)展中收益許多。
早先網(wǎng)上買了票還需到火車站的自助機(jī)上打印車票。后來(lái),只要用身份證信息買了票,甚至不用換票,直接刷身份證乘車也成了不少人的習(xí)慣。
如果要報(bào)銷,無(wú)非在車站的發(fā)票打印機(jī)上打一張。如今,連紙質(zhì)發(fā)票也徹底換成電子票據(jù)了。
03
社會(huì)變化剛剛發(fā)生時(shí),總是有人擁抱,有人懷疑。但,技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的生活方式的變化惠及更多人,是不變的事實(shí)。
電子火車票一出,年輕的朋友們一片歡呼!誰(shuí)能拒絕一張身份證搞定所有出行的便利呢?不用擔(dān)心丟票,無(wú)需跑到車站排長(zhǎng)隊(duì),這簡(jiǎn)直是現(xiàn)代生活快節(jié)奏的完美搭配。
只要想象一下,過(guò)去那些在售票點(diǎn)或者車站售票窗口前排著長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍的的場(chǎng)景,就仿佛看到了古人用竹簡(jiǎn)傳遞信息的樣子,好笨重好低效啊!
現(xiàn)在,就連高鐵上叫外賣都可以刷二維碼了,是不是科技帶來(lái)的「過(guò)度自由」也有點(diǎn)刺激?
當(dāng)然,任何政策都有雙刃劍。
對(duì)于年長(zhǎng)者和不能熟練使用智能設(shè)備的人來(lái)說(shuō),電子火車票簡(jiǎn)直是個(gè)天大的挑戰(zhàn)。要知道,中國(guó)的老年人數(shù)量龐大,不識(shí)字的占比不小。
你可以想象一個(gè)上了年紀(jì)的老爺爺,剛學(xué)會(huì)用手機(jī)發(fā)微信,轉(zhuǎn)頭就得應(yīng)付鐵路12306的電子發(fā)票申請(qǐng)流程嗎?他只能求助于子女,慢慢學(xué)習(xí),逐步適應(yīng)。當(dāng)然,只要拿著身份證去車站,服務(wù)人員也會(huì)提供貼心幫助。
04
還有一群人正在為紙質(zhì)火車票消失感到惋惜。
他們說(shuō),紙質(zhì)火車票不僅僅是報(bào)銷工具,還是每次旅行的見(jiàn)證。文字的東西才有「文化」意義嘛。
以后,那些收藏者的收藏夾里,要改成收藏「電子車票截圖」了。
這也沒(méi)什么太遺憾的,歷史在變化,時(shí)代在發(fā)展,毛筆字如今成了極少數(shù)人的愛(ài)好,竹簡(jiǎn)完全成了古董。人們的生活只會(huì)變得更好。
05
淘汰紙質(zhì)車票和發(fā)票,不僅意味著技術(shù)進(jìn)步對(duì)出行方式的影響,給人們帶來(lái)更便捷的服務(wù),同時(shí)也具有很強(qiáng)的象征作用,那就是社會(huì)生活對(duì)森林木材的使用需求逐步下降,對(duì)環(huán)境的改善起到極大作用。
人類對(duì)木制、紙質(zhì)原材料的使用,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和更新,也經(jīng)歷了相應(yīng)的變化。
如果看看歷史記載,中國(guó)的華北平原在一兩千年前本被茂密的森林覆蓋。由于中國(guó)的古典建筑是木式的,需要砍伐大量木材,加上人口的增加需要開(kāi)墾更多耕地,這就導(dǎo)致森林覆蓋率隨著歷史發(fā)展而逐步降低。
但到了現(xiàn)代社會(huì)以后,建筑材料被堅(jiān)固的鋼筋水泥替代,這就節(jié)省了大量木材。此外,紙質(zhì)書(shū)籍隨著更方便的電子書(shū)籍的普及,也逐步減少。
目測(cè)未來(lái)一切紙質(zhì)的東西,都會(huì)成為歷史……除了紙巾。
電子火車票來(lái)了,紙質(zhì)火車票走了,只有我手里的紙巾依然堅(jiān)守著,為我擦掉懷念紙質(zhì)車票的淚水。
實(shí)際上,可沖洗的電子馬桶日益普及,就連廁紙如今也用得不如過(guò)去多了??萍及l(fā)展不僅對(duì)人,對(duì)自然也是福音。
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