空調(diào)行業(yè)殺出個程咬金!格力、美的、海爾三巨頭慌了?

時至今日,家電產(chǎn)品早已走進(jìn)了千家萬戶,在人們的日常生活中扮演著重要角色,為其帶去了便利與舒適。而在消費(fèi)者需求的帶動等多方因素的共同影響下,家電產(chǎn)業(yè)也經(jīng)歷了從無到有、從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程。

值得注意的是,在家電行業(yè)穩(wěn)定增長的同時,行業(yè)內(nèi)也涌現(xiàn)出了一批為廣大消費(fèi)者所熟知的家電品牌。其中,美的集團(tuán)、海爾智家和格力電器,更是被并稱為“?白電三巨頭”,由此足見其在家電領(lǐng)域的地位之高。不過,市場向來不缺挑戰(zhàn)者,小米等新品牌的入局,則為寂靜已久的家電領(lǐng)域注入了新動力。

旺季不旺,空調(diào)行業(yè)開“卷”

經(jīng)過長期發(fā)展,家電行業(yè)早已不再是新興產(chǎn)業(yè),而是成長為一個市場格局穩(wěn)定的成熟市場。整個家電行業(yè)也告別了快速增長階段,進(jìn)入了慢增長周期。其中,空調(diào)作為家電市場規(guī)模最大的細(xì)分品類之一,同樣進(jìn)入了成熟期。為了獲得新的增長機(jī)會,各大家電巨頭也是各顯神通,祭出了殺手锏,三巨頭也不例外。

一是,從產(chǎn)品功能著手,打造更符合消費(fèi)者偏好的空調(diào)產(chǎn)品。比如,針對消費(fèi)者的省電需求,美的推出了酷省電·一度電系列,該系列空調(diào)能通過算法實(shí)時感應(yīng)室內(nèi)外溫度,并進(jìn)行自動調(diào)節(jié),可在確保達(dá)溫的前提下,實(shí)現(xiàn)節(jié)能效果。針對清潔難問題,格力的云錦三代系列空調(diào)搭載了56℃凈菌自潔技術(shù),可以深度清理粉塵,讓風(fēng)更干凈。針對消費(fèi)者所在乎的空氣新鮮度問題,海爾洗空氣空調(diào)則能憑借海爾智家首創(chuàng)的“離子洗空氣”科技,有效去除7類常見污染物,為消費(fèi)者送去好空氣。

二是,加大了營銷力度,讓自家品牌為更多消費(fèi)者所了解。正所謂酒香也怕巷子深,在信息傳播飛快的今天,即便是已經(jīng)打出知名度的白電三巨頭,也依舊在營銷方面下足了功夫。具體來看,格力電器董事長親自上陣直播帶貨,以吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注;美的旗下的不同品牌則是根據(jù)品牌調(diào)性的不同進(jìn)行了差異化營銷,以便讓自家產(chǎn)品能夠直抵人心。無獨(dú)有偶,海爾智家同樣重視營銷層面,并付出了不菲的營銷費(fèi)用。

三是,推出一系列價格優(yōu)惠,通過價格來吸引消費(fèi)者注意力。價格向來是影響消費(fèi)者選購的重要因素之一,在競爭激烈的當(dāng)下,為了獲得更多的市場份額,拼價格也成為了家電巨頭們心照不宣的選擇。為此,白電三巨頭都給出了一系列的優(yōu)惠和補(bǔ)貼方案,空調(diào)價格也是一再走低。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,線上與線下零售市場空調(diào)均價同比分別下降4.8%和2.3%。

“三國殺”格局被破,小米又逆襲

對比以往數(shù)據(jù)可知,今年空調(diào)行業(yè)的表現(xiàn)稍顯清冷。據(jù)GfK中怡康推總數(shù)據(jù)顯示,2024冷年中國家用空調(diào)市場零售量為6031萬臺,同比增長0.5%;零售額為1899億元,同比下降3.2%。不過,即便在這種情況下,小米空調(diào)依舊實(shí)現(xiàn)了逆襲,一躍成為行業(yè)第三。據(jù)AVC數(shù)據(jù)顯示,小米已成為了中國線上空調(diào)市場的第三名,市場份額達(dá)到11.82%,與去年同期相比增長了4.31個百分點(diǎn)。而小米空調(diào)能夠在行業(yè)整體承壓之際,上演逆襲場面,也并非毫無緣由。

一來,小米空調(diào)精準(zhǔn)洞察了消費(fèi)者心理,并以此為契機(jī),對空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。眾所周知,用戶體驗(yàn)始終是核心,基于此,小米始終關(guān)注消費(fèi)者的需求,并根據(jù)消費(fèi)者需求對自家產(chǎn)品進(jìn)行迭代和升級。比如,在智能化日趨流行的當(dāng)下,小米就將該理念應(yīng)用到了空調(diào)產(chǎn)品中。據(jù)悉,小米空調(diào)支持包括小愛同學(xué)語音控制、米家APP遠(yuǎn)程操控在內(nèi)的多種智能控制方式,消費(fèi)者能隨時隨調(diào)節(jié)空調(diào)狀態(tài),便捷性得到了極大增強(qiáng)。

二來,小米高性價比標(biāo)簽深入人心,這也刺激了小米空調(diào)銷量的增長。一直以來,小米就有著“價格屠夫”的名號,無論是在手機(jī)領(lǐng)域,亦或是在其他硬件領(lǐng)域,小米都以高性價比聞名。如今,到了空調(diào)領(lǐng)域,小米依舊延續(xù)了親民的價格策略。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至2024年第43周,美的線上空調(diào)均價為3154元,格力空調(diào)的均價為3479元,而小米空調(diào)的均價為2281元。可見,小米空調(diào)的均價相較于其他品牌要低一些,而這無疑會吸引消費(fèi)者,特別是價格敏感型消費(fèi)者的注意。

三是,小米的品牌影響力也對小米空調(diào)銷量的增長做出了積極貢獻(xiàn)。得益于在智能手機(jī)領(lǐng)域的持續(xù)深耕,小米積累下來了龐大的品牌影響力,擁有了相當(dāng)體量的消費(fèi)者群體,成長為知名的消費(fèi)電子品牌。受此影響,小米旗下的其他產(chǎn)品也更容易獲得消費(fèi)者的信賴,消費(fèi)者愿意去購買嘗試,而這也能在一定程度上促進(jìn)了小米空調(diào)的發(fā)展。

逆襲不易,守位也難

當(dāng)前,整個空調(diào)市場已經(jīng)進(jìn)入了存量市場階段,小米能夠此情況下實(shí)現(xiàn)逆襲,已經(jīng)足見其實(shí)力。只是,要想守住目前的位置也不是一件簡單的事情,即便小米已經(jīng)在空調(diào)領(lǐng)域取得優(yōu)勢,仍然不能掉以輕心。

一方面,空調(diào)行業(yè)群雄并立,其他家電巨頭也在積極變革,提升自己的競爭力。對于家電巨頭來說,空調(diào)行業(yè)可以說是兵家必爭之地,因此行業(yè)競爭十分激烈。除了美的、格力、海爾白電三巨頭之外,奧克斯、TCL、海信等家電品牌同樣在空調(diào)行業(yè)有著不錯的表現(xiàn)。當(dāng)下,雖然小米空調(diào)的排名升至前三,但其他家電巨頭也在向前奔跑,并圍繞著產(chǎn)品、渠道等多方下功夫,精進(jìn)自身實(shí)力。因此,對小米而言,競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。

另一方面,小米自身還需要提升產(chǎn)品質(zhì)量、完善售后服務(wù)體系,以持續(xù)提高消費(fèi)者的滿意度。對于消費(fèi)者來說,除了價格之外,產(chǎn)品本身以及售后服務(wù)也是其選擇空調(diào)品牌的關(guān)鍵考量因素。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要維修,倘若沒有完善的售后體系支撐,勢必會影響消費(fèi)者體驗(yàn),甚至影響其對整個品牌的印象。因此,小米在產(chǎn)品熱賣之后,還需要不斷完善售后服務(wù),優(yōu)化消費(fèi)者的體驗(yàn)。唯有如此,才能長久獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

如今,空調(diào)行業(yè)的角力仍在繼續(xù),小米空調(diào)的崛起則是為本就不平靜的空調(diào)行業(yè)又添了一把火。而在之后,究竟是小米空調(diào)再度突破,還是其他家電巨頭再創(chuàng)輝煌,時間會給出答案。

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2024-12-06
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