編譯: T客匯 Felix
2017年的市場注定風(fēng)起云涌，在傳出甲骨文要收購埃森哲的消息后不到三個月，坊間又開始流傳起了云市場老大亞馬遜要收購獨角獸Slack的消息。
Slack的成功推動聊天成為了一個大市場：據(jù)報道在比爾蓋茨阻攔了Slack的購買后，微軟便成立團隊，進入了聊天這個市場。而Google也很快推出了自己的Hangouts Chat。
亞馬遜當然有足夠的資源來建立其自己的聊天工具，而且不會出現(xiàn)任何問題。但是如果能夠買下Slack的話，亞馬遜便能夠在這一市場中與那些人名知名的巨頭公司的競爭中迅速建立優(yōu)勢。不過，因此就說亞馬遜要收購Slack是不能令人信服的。
為什么亞馬遜要買Slack？
1 讓Alexa 滲入到辦公室。?亞馬遜一直忙著將其聲控的Alexa平臺推廣給大眾。回音聊天器（echo speakers）現(xiàn)在家庭和酒店房間中十分常見，人們通過聲控便可以查閱天氣，打車和調(diào)節(jié)燈光亮度。而下一步，Alexa將進入汽車中并可以讓司機通過聲音控制來獲取路線和找到餐館。而工作場所，Slack的主場，卻是Alexa的軟肋。經(jīng)過收購，Alexa便可在工作場所中大顯身手，比如在你的日歷中添加會議日程而不是用手指來添加日程或向同事發(fā)送信息。
2 強化云。亞馬遜的云服務(wù)產(chǎn)品——AWS已經(jīng)占據(jù)云市場的頭把交椅，但后面的Azure和Google Cloud卻勢頭正盛。在辦公領(lǐng)域，亞馬遜正在急切的開發(fā)更多的工作區(qū)工具以便與Microsoft的Office和Google的G-suite 進行抗衡。Slack公司的聊天功能以及其與Dropbox與Github等其他服務(wù)的整合可以幫助亞馬遜縮小與微軟和谷歌產(chǎn)品種類之間的差距，同時也將對亞馬遜其他產(chǎn)品比如Chime（在線視頻會議和文件共享工具）進行補充。
3 亞馬遜當然也想在工作中賣你東西。亞馬遜已經(jīng)發(fā)展了其B2B的市場，比如Amazon Business,可以幫助農(nóng)民訂購?fù)侠瓩C零部件，大學(xué)生尋找實驗室設(shè)備以及辦公室人員在購買筆和便利墊上獲得折扣。亞馬遜當然也想將這種數(shù)字零售的購物模式帶到工作場所中，實際上很多工作場所中的訂單還是通過電話和紙張形式進行。Slack立足與工作場所并且可以發(fā)掘任何辦公室內(nèi)的需求，這樣Slack與Alexa的結(jié)合將是十分理想的，試想一下：“Alexa, 去訂點便利貼。”
4 亞馬遜缺少一個強大的消息平臺。當然，比起Facebook Messenger的12億用戶，Slack的500萬用戶顯得有些微不足道。但是這只是開始。隨著信息逐漸耗費了用戶更多的時間與注意力，Slack或許可以成為亞馬遜成為熱門聊天平臺的“敲門磚”。Slack的用戶喜歡服務(wù)——這些服務(wù)通常由專門粉絲提出的各種瑣碎意見而來——用戶甚至?xí)趥€人生活中Slack的服務(wù)，比如組織朋友們?nèi)敉饨加位蜻M行一些非工作的項目。
5 Slack也在尋求大客戶。自從1月份Slack推出了專門針對大型企業(yè)的服務(wù)版本后，其已經(jīng)獲得了一些較大型的客戶，比如IBM——目前有30000名IBM員工正在使用Slack工具，雖然只是一個早期測試版。不過目前Slack的客戶主要還是那些小型的初創(chuàng)類公司。在收購后，亞馬遜或許幫助Slack找到更多的大型客戶，比如那些已經(jīng)使用亞馬遜或AWS其他服務(wù)的大型公司，就像微軟提供其團隊產(chǎn)品（包括Slack的競爭者）的方式——免費提供給已經(jīng)使用了Office 365的客戶。
總結(jié)
看起來，這回大家對于這件的態(tài)度似乎更加委婉一些，雖然也有人認為收購Slack也不能填補亞馬遜在相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)空缺，但是也沒有出現(xiàn)之前評論甲骨文收購埃森哲那種“兩輛垃圾車撞在了一起”的言論。對此筆者認為，在很多研究機構(gòu)看衰亞馬遜將繼續(xù)保持云市場主導(dǎo)地位的情況下，如果亞馬遜此番能夠成功收購Slack或許將重振士氣，并再次拉大其和微軟及谷歌之間的差距。但收購與否還要等待市場與當事雙方的進一步消息。
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